İlk Yıkamada Paramparça Olan Külot İçin Mağaza İade Reddi

Antalya 5m Migros AVM’deki Suwen mağazasından 4 Mayıs’ta satın aldığım külot, dikişleri yapılmadığı için daha hiç giymeden, sadece ilk yıkamada paramparça oldu. Ürünü satın aldıktan 2–3 gün sonra yıkadım ve bu sorunla karşılaştım. Ürün yaklaşık 400–500 TL tutarındaydı ve fişim hâlâ duruyor.

Bugün ürünü mağazaya götürerek durumu anlattım ancak “iç çamaşırda iade alamam” denilerek hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve geri çevrildim. Ürünün bariz üretim hatasına rağmen sorumluluğun tamamen üzerimden atılmaya çalışılması beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün ayıplı olduğunu, ilk yıkamada bu hale gelmesinin normal olmadığını düşünüyorum. Fişim de mevcut olduğundan, sorunlu ürünün incelenerek ücret iadesinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.