Pijama Kısa Sürede Kısaldı, Rengi Soldu Ve Tüylenme Yaşandı, İncelenmedi

Suwen internet sitesinden 23 Ocak tarihinde siyah desenli Alina gömlek yaka pijama takımını m beden olarak satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına tamamen uygun şekilde yıkamama rağmen daha ilk birkaç yıkamadan sonra pijamanın boyunda belirgin bir kısalma, renginde solma ve kumaşında tüylenme oluştu.

Yaşadığım bu sorunlar üzerine ürünü 22 Mart tarihinde incelemeye gönderdim ancak tarafıma ürünle ilgili herhangi bir kusur bulunmadığı şeklinde olumsuz dönüş yapıldı. Hem boyunun kısalması hem de renginin solması ve tüylenme olması, ürünün çok kısa sürede kullanılamaz hale gelmesine yol açtı ve bu durumdan oldukça mağdur oldum.

Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması ve inceleme sonucunda kusursuz denmesi nedeni ile verilen kararı kabul etmiyor, ürünün başka bir ürünle değiştirilmesini veya uygun görülecek şekilde mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.