Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Suwen
  • İlk Kullanımda Renk Atan Ve Pamuklanan Pijama İçin İade Talebi
ID:35773576

İlk Kullanımda Renk Atan Ve Pamuklanan Pijama İçin İade Talebi

İlk Kullanımda Renk Atan Ve Pamuklanan Pijama İçin İade Talebi
İlk Kullanımda Renk Atan Ve Pamuklanan Pijama İçin İade Talebi
İlk Kullanımda Renk Atan Ve Pamuklanan Pijama İçin İade Talebi
profile
Muhammed
Suwen
19 Nisan 18:08
15

Suwen’in online mağazasından 5 Eylül 2025 tarihinde 575 TL ödeyerek bir pijama satın aldım. Ürünü ancak 2026 yılının Mart ayında ilk kez giyme fırsatım oldu ve daha ilk kullanımda pijamanın kumaşında belirgin şekilde pamuklanma ve renk atması meydana geldi. Bu kadar kısa sürede ve ilk kullanımda bu durumun yaşanması, ürünün kumaş kalitesi ve dayanıklılığı konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım sorun üzerine Suwen ile iletişime geçtiğimde, ürünün satın alınma tarihinin eski olduğu gerekçesiyle iade ya da değişim yapılamayacağı tarafıma iletildi. Ürünü geç kullanmış olmamın, ilk kullanımda ortaya çıkan kalite probleminden bağımsız bir durum olduğunu düşünüyorum. Ürünün bedelini ödemiş bir tüketici olarak, ilk giyişte pamuklanan ve rengi atan bir pijamayı “sadece alışveriş tarihi eski” denilerek ayıplı ürünün kusurunu kabul etmeyişinizi kabul edemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, sorunlu pijama için ücret iadesi veya ürün değişimi yapılarak zararımın telafi edilmesini talep ediyorum. Ürünün ilk kullanımda bu hâle gelmesi üretim veya kalite kaynaklı bir problem olduğundan, Suwen’in bu konuda müşteri memnuniyeti odaklı bir çözüm sunmasını bekliyorum.

Suwen Logo
Suwen
20 Nisan 11:34 (Şikayetten 17 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN

Suwen Logo
Suwen
20 Nisan 12:20

Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Dicle sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Fiyatlı Pijamalara 6 Aylık Garanti Müşteriyi Yalnız Bırakıyor

profile
Dicle
Suwen
04 Mart 12:49
183

Suwen’den Aralık 2024 tarihinde çeyizim için toplu alışveriş yaparak iki adet pijama takımı satın aldım. Ürünleri çeyiz için aldığım için ancak 2025 Kasım ayında giymeye başladım. Birkaç kez giyip yıkamadan sonra pijama takımlarından birinde ciddi tüylenme, diğerinde ise belirgin renk solması oluştu...

Yüksek Fiyatlı Pijamalara 6 Aylık Garanti Müşteriyi Yalnız Bırakıyor
Yüksek Fiyatlı Pijamalara 6 Aylık Garanti Müşteriyi Yalnız Bırakıyor
Yüksek Fiyatlı Pijamalara 6 Aylık Garanti Müşteriyi Yalnız Bırakıyor
Yüksek Fiyatlı Pijamalara 6 Aylık Garanti Müşteriyi Yalnız Bırakıyor
+2
yuksek-fiyatli-pijamalara-6-aylik-garanti-musteriyi-yalniz-birakiyor-7.jpg

Bir Kez Giyilen Pijama Takımında Tüylenme Ve Olumsuz İnceleme Sonucu

profile
İrem
Suwen
24 Kasım 2025 18:10
955

Kahramanmaraş Piazza Avm’deki Suwen mağazasından 13 Eylül 2025 tarihinde yaklaşık 2400 TL ödeyerek bir pijama takımı satın aldım. Ürünü ilk giyişimde ağ kısmında bariz şekilde tüylenme oluştu ve bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaklaşık 13 Ekim 2025 tarihinde ürü...

2
Hande sonuçtan memnun değil

Stokta Olmayan Ürün Satışı Ve Bilgisiz Sipariş İptali

profile
Hande
Suwen
03 Şubat 18:55
174

30 Ocak 2026 tarihinde Suwen’in online mağazasından erkek pijama takımları, kadın pijama takımları ve bikini üstü içeren bir sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Sipariş numaram #suw24762385603934 olup, bu sipariş için tarafımdan 3.160 TL tahsil edildi. Tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, sade...

Öne Çıkan Konular

Suwen pijama Suwen iade Suwen online Suwen değişim Suwen müşteri memnuniyeti Suwen mağazaları
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru