to read complaints and reviews, or file yours.Suwen Mağazasında Açılmamış Ürün İadesi Reddi
12.04.2026 tarihinde Suwen online üzerinden yaptığım alışverişte, “3 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak silikonlu göğüs pedi satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra beklediğim gibi çıkmadığı için, paketini hiç açmadan iade etmek istedim.
18.04.2026 tarihinde Sakarya Serdivan AVM’de bulunan Suwen mağazasına giderek iade talebinde bulundum. Ancak görevli personel, ürünün hijyen ürünü olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını söyledi. Ambalajın kesinlikle açılmamış olduğunu özellikle belirtmeme rağmen, “alamıyoruz” dışında detaylı bir açıklama yapılmadı. Oysa satış sırasında ve kampanya bilgilendirmelerinde, ambalaj açılmadığı sürece iade yapılabileceği yönünde bir ifade bulunuyordu, bu nedenle iade hakkım olduğunu düşünerek başvuru yaptım.
Suwen online sipariş numaram: Suw24743784407195. Ambalajı açılmamış olan bu ürün için, mağduriyetimin giderilmesini ve ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla SUWEN
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza arama yapılarak bilgilendirme sağlanmıştır. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla SUWEN
