Talimatlara Uygun Yıkama Sonrası Pijama Kuması Beklenmedik Şekilde Bozuldu

Van’daki Suwen mağazasından 30.03.2026 tarihinde bir pijama takımı satın aldım. Ürünün üzerinde belirtilen tüm yıkama talimatlarına eksiksiz uymama rağmen, ilk yıkamada kumaşı aşırı derecede bozuldu. Pijamanın yüzeyi sanki tozlanmış gibi duruyor ve neredeyse giyilemeyecek kadar kötü bir hal aldı.

Ürünü henüz mağazaya götürmedim ancak bu kadar kısa sürede ve talimatlara uygun kullanımda böyle bir sorun yaşamamayı beklerdim. Ürünün incelenerek değişim yapılmasını ya da ücret iadesi talebimin karşılanmasını rica ediyorum.