Sürat Kargo ulaşamıyorum

23 Eylül 2025 tarihinden beri Tofisa’dan aldığım 70231391190954 takip numaralı kargom Kars Sarıkamış Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Her aradığımda kargonun dağıtıma çıkarıldığını söylüyorlar fakat kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Şubeyi aradığımda ise telefona bakan kişi kaba bir şekilde kon...

24.09.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 15930344584129 takip numaralı kargom Maltepe Aktarma Merkezi'ne ulaştı ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen İstanbul Pendik’teki adresime teslim edilmedi. Kargomun içinde 14 kilo organik güneşte kurutulmuş salça ve 2 kilo toz biber bulunuyor. Bu ürünlerin t...

Sürat Kargo Zonguldak Şubesi ile ilgili bir iade gönderim sürecinde sorun yaşıyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışveriş sonrası, iade süresi dolmadan ve ürünü hiç kullanmadan iade talebinde bulundum. İade numaram: 7270026385019013. Daha önce Sürat Kargo tarafından adresimden iade kargo alımı yapı...

29 Eylül 2026 tarihinde saat 11.45 civarında Bornova Kazımdirik Mahallesi'ndeki adresime Sürat Kargo ile gönderilen kolimi teslim aldım. Kargo elime ulaştığında kolinin alt köşeleri açılmış, bir kenarı tamamen açık haldeydi ve sadece Sürat Kargo bandı ile bantlanmıştı. Kutuyu açtığımda ise yaklaşık ...

Sürat Kargo Moda Şubesi üzerinden 22121852108967 takip numaralı gönderimin 30 Eylül tarihinde Kadıköy/Osmanağa Mahallesi’indeki adresime teslim edileceğine dair sabah saatlerinde SMS aldım ve "adresteyim" seçeneğini de onayladım. Ancak gün içinde saat 15:00 civarında teslim edilemediğine dair yeni b...

Sürat Kargo Artos şubesi üzerinden beklediğim 21110091127272 takip numaralı kargom 5 gündür teslim edilmiyor. Şube ile iletişime geçmeye çalıştım ancak telefonları sürekli açılmıyor, hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Kargomun içeriği benim için acil ve önemli. Kargomun bir an önce teslim edilmesini ...

Sürat Kargo ile 11885124184255 takip numaralı gönderim 20 gün gecikmeli olarak teslim edildi ve maalesef bana yanlış paket ulaştı. Ben 3 takım pike beklerken, bana koltuk örtüsü ve hurç gönderildi. Durumu İzmir Kemalpaşa şubesine ilettim, müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak sadece “mail gönder...

Sürat Kargo Konya Çumra Şubesi üzerinden gönderilen 17316011322516 takip numaralı petshop ürünüm, hiçbir şekilde eve getirilmeden ve tarafıma ulaşılmadan iade sürecine alınmıştır. Dün bana kargonun iade edildiğine dair mesaj geldi, ancak ne dağıtıma çıkarıldı ne de herhangi bir arama veya bilgilendi...

26.09.2025 tarihinde tarafıma gönderilen 5118********13 numaralı kargom, Sürat Kargo Kolej acente şubesinde 3 gündür işlem görmeden bekliyor. Teslimat adresim Ankara’daki iş yerim olmasına rağmen, kargom hala tarafıma ulaştırılmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriğinde kıyaf...

Sürat Kargo'ya İstanbul Sultanbeyli Karanfil şubesinde. Araba anahtarı. Göndermek istedik. Fakat şubeden. Araba anahtarı gönderilemeyeceğini söylediler. Kabul etmediler. Araba anahtarını. Müşteri hizmetlerini Genel Müdürlüğü. Arıyorum sürekli. Şikayet etmeye çalışıyorum. Derdimi anlatmaya çalışıyoru...

Sürat Kargo Berdan Şubesi üzerinden 32199157120386 takip numaralı gönderim 7 gündür şubede bekliyor ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kargonun içeriği, düğünüme yetişmesi gereken önemli bir paket ve düğünüme sadece 2 gün kaldı. Şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım anc...

26.09.2025 tarihinde kargoya verilen gönderim (Takip No: 18182235956861), 29.09.2025 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan iade edildi. Sürat Kargo Çatalca şubesine kesinlikle ulaşmak mümkün olmuyor; bu durum ilk kez yaşanmıyor, daha önce de en az 4-5 kez benzer sorunlarla karşılaştım. Kargoları...

23 Eylül'de yola çıkan ve 26 Eylül'de teslim edileceği belirtilen 14413430138611 takip numaralı Sürat Kargo gönderim, İstanbul Altayçeşme şubesine ulaşmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo uzun süredir dağıtıma çıkarılmadı ve halen beklemedeyim. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmek istedi...

16.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, Sürat Kargo Kayseri Talas şubesinden 13986254142291 takip numarasıyla gönderdim. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen kargom hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Şu anda kargomun Sürat Kargo İstanbul Kayaşehir şubesinde beklemekte olduğ...

11/06/2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla Berkant Oto Kaporta’dan iki adet ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri (tampon) kayboldu, diğeri ise elime ulaştı. Ancak her iki ürün için de toplam 1285 TL kargo ücreti ödememe rağmen, kaybolan tamponun (değeri yaklaşık 5.000 TL) bedelini tarafıma iade ...

20.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde son hareket olarak sadece "İkitelli aktarma" olarak görünüyor ve o tarihten beri herhangi bir güncelleme yapılmadı. Kargo yaklaşık 18.000 TL değerinde ve benim için oldukça önemli. Bu süreçte Sürat Kargo...

Sürat Kargo Konya Ereğli şubesinde bana ait 3 adet kargom 7 gündür şubede bekletiliyor. Kargo takip numaralarım: 16311994252127 ve 16212717723413. Kargolarım değerli ve kırılabilir elektronik eşyalardan oluşuyor. Ne ben ne de gönderici olarak herhangi bir bilgilendirme ya da arama almadım, ayrıca ek...

Sürat Kargo Küçükyalı şubesiyle ilgili bir sorun yaşadım. 93124148110238 takip numaralı kargom hiçbir şekilde evime getirilmeden doğrudan şubeye götürüldü. Ne telefonla arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Teslimat için hiçbir şekilde tarafıma ulaşılmadı. Bu durum 803 TL ödeyerek aldığ...

24/09/2025 tarihinde Kırşehir’den Kahramanmaraş’a gönderilmek üzere Sürat Kargo ile bir kargo gönderdim. Takip numarası: 10806170162202. Aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Konuyla ilgili olarak hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak bana sadece k...

27.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen 45634319311150 takip numaralı kargom Batman/Merkez adresime teslim edilmedi. Ancak sistemde teslim edilmiş görünüyor. Konuyla ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve gönderimin kaybolduğu ...

18.09.2025 tarihinde Pazarama üzerinden aldığım ürün, 19944181120210 takip numarasıyla 19.09.2025 tarihinde İzmir'de Sürat Kargo'ya teslim edildi. Ürün, aynı gün Sürat Kargo Moda şubesine ulaştı ve o tarihten itibaren şubede olduğu kargo takip sisteminde görünmektedir. Ancak 19.09.2025 tarihinden bu...

22.09.2025 tarihinde kargoya verilen 19475109559186 takip numaralı gönderim, 24.09.2025’te dağıtım şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Sürmene ilçesi olmasına ve Araklı ile Sürmene arası yalnızca 5 km olmasına rağmen kargom teslimata çıkarılmıyor. Üstelik teslimat yapıl...