Sürat Kargo ulaşamıyorum

23 Eylül’de Kargonomi koduyla gönderdiğimiz 22486151168233 numaralı ürün, Maltepe Küçükyalı Sürat Kargo şubesinde 4 gündür bekliyor ve müşterimize teslim edilmiyor. Hem müşterimiz hem de biz şubeye ulaşmaya çalıştık ancak hiçbir şekilde yanıt alamadık. Şubenin yorumlarına baktığımızda da benzer şika...

26 Eylül 2025 tarihinde İstanbul’dan Bursa Kestel Şubesi’ne gönderilen 61122247201173 takip numaralı kargom, bugün 29 Eylül olmasına rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Kestel Şubesi’ni aradığımda kargonun kendilerine ulaşmadığını, bilgi veremediklerini söylediler. İstanbul’dan Bursa’ya bir kargonun...

29.09.2025 tarihinde, saat 11:00-13:00 arasında English Home’dan aldığım kum saati ürünümün teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram: 25067159147136. Ancak, Sürat Kargo tarafından “teslim edildi” bilgisi verilmesine ve o saatlerde evde olmama rağmen paket elime ulaşmadı. Konu ile ilgili Sürat K...

16 Eylül tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen 401************* takip numaralı kargom, transfer merkezine ulaştığı göründüğü halde 29 Eylül itibarıyla tarafıma teslim edilmedi. Kargomun teslim edilmesi gereken adres: Soğukkuyu Mahallesi Çiçek Cadde No:16. Bu süreçte müşteri hizmetlerini ar...

Web sipariş kodu b20945351 ile gönderilen 5 adet tişörtüm, Sürat Kargo Ankara/Saraycık şubesine ulaşmasına rağmen 3 gündür teslim edilmiyor. Kargom hiç dağıtıma çıkmadı ve teslimat konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Kargomun en kısa süred...

Online ödeme ile aldığım ve 24’ünde teslim edilmesi gereken birkaç kargom, Konya/Çumra adresime bir haftadır teslim edilmedi. Teslimat tarihi geçmiş olmasına rağmen, evde olmama rağmen kargolarım teslimata çıkarılmadı ve herhangi bir bilgilendirme almadım. Kargolarımın bir an önce teslim edilmesini...

Sürat Kargo Tokat Acente Şubesi üzerinden gönderilen 511 977 numaralı siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takip numaram olmadığı için hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden destek alamadım. Üç gündür kargomu bekliyorum ve herhangi b...

Yaklaşık üç-dört haftadır Sürat Kargo ile gönderilen tüm kargolarım, eve teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde bana ulaşılmadan, güvenliğe bırakılıyor. Ne arayan oluyor, ne de teslimat öncesi herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Kargomun teslim edildiğini sadece mesaj yoluyla öğreniyorum. Güven...

19 Eylül tarihinde N11 üzerinden Fantom 9500CC elektrikli halı yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 208442867536). Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve kargo takip numaram 12167212892183. Ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Satıcıyla telefonla görüştüm fakat şu anda ke...

62160136333123 takip numaralı kargomun Kartal Soğanlık şubesine ulaştığı bilgisini aldım. İlk dağıtıma çıktığında okulda olduğum için güvenlik görevlisi tarafından geri gönderildi. Sonrasında güvenliğe kargomun geleceğini bildirdim ve Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, kargomu...

15/09/2025 tarihinde internetten verdiğim sipariş aynı gün Sürat Kargo’ya teslim edildi. Takip numarası: 20238331846559. Kargonun 17/09/2025’te teslimat şubesine ulaştığı ve aynı gün teslim edileceği bilgisi web sitesinde yer aldı. Ancak 23/09/2025’e kadar kargo teslim edilmedi. O gün teslimat şubes...

22.09.2025 tarihinde Sürat Kargo üzerinden 21560184173292 takip numaralı gönderimi Mersin/Toroslar Toroslar Mahallesi 92071 Sokak adresine teslim edilmek üzere gönderdim. Kargonun içeriğinde kıyafet ve özel parçalar bulunuyor ve gönderinin aciliyeti var. Teslimat süresi için 24 saat denilmişti ancak...

4 Eylül'den bu yana Sürat Kargo ile Muş iline gönderilen 5523********43 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip sisteminde teslim edildiği görünüyor ancak belirtilen adrese hiçbir teslimat yapılmadı. Ayrıca, teslim edildiği iddia edilen adres benim belirttiğim adresle hiçbir şeki...

Sürat Kargo İzmir Altındağ (mtk) şubesinden, Trendyol mağazamız adına 25 ve 26 Eylül tarihlerinde adresten kargo alımı için defalarca arama yapmamıza rağmen hiçbir şekilde gönderimizi almaya gelmediler. Paket numaramız: 3234046762. Gönderi hâlâ teslim alınmadı ve bu gecikme Trendyol mağaza puanımıza...

Dün Sürat Kargo’dan “kargonuz yakınınız tarafından teslim alındı” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak bana veya çevremdeki kimseye herhangi bir kargo ulaşmadı. Trendyol üzerinden 299 TL’ye aldığım ürünümün teslim edildiği iddia ediliyor, fakat teslim alan kişiyle ilgili bana net bir bilgi verilmedi ve ü...

22.09.2025 tarihinde Bağcılar’dan Sürat Kargo ile gönderilen 11810919571032 takip numaralı kargom, 25.09.2025 Perşembe günü dağıtıma çıkarılmasına rağmen halen tarafıma teslim edilmedi. Perşembe, cuma ve cumartesi günleri boyunca üç gün geçmesine rağmen kargonun teslim edilmemesini anlamakta güçlük ...

18 Ocak 2025 tarihinde Osmaniye Sürat Kargo şubesine teslim edilen ürünlerim kayboldu ve o tarihten bu yana herhangi bir çözüm sunulmadı. Gönderi numaramı hatırlamıyorum ancak ürünlerimin toplam değeri 400 TL’dir. Defalarca hem şubeyle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi b...

Sürat Kargo ile 15625215722212 numaralı gönderim iki gündür Antalya aktarma merkezinde bekliyor ve dağıtıma çıkarılmadı. Normalde 1-2 gün içinde teslim edilmesi gereken kargom hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca Sürat Kargo’nun web sitesine de giriş yapılamıyor, bu nedenle gönderi takibi ve bilgi alma konus...

Trendyol üzerinden 275 TL ödeyerek satın aldığım saç boyası siparişim (#10538148386), 25 Eylül Perşembe günü teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresimde ya da çevremde ürünü teslim alan kimse yok ve herhangi bir not ya da komşuya bırakıldığına dair bir b...

21 Eylül’de Trendyol’dan verdiğim sipariş, 22 Eylül’de kargoya verilmiş görünüyor. Ancak üzerinden bir hafta geçmiş olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımda, "Kargo karışmış, bir gün içinde elinizde olur" denildi. Bekledim, gelmedi. Ertesi gün "Dağıtıma çıktı" denildi. Ancak sabahtan ...

8 Eylül 2025 tarihinde Instagram’daki “Benim Baskıcım” adlı sayfadan 25 adet fotoğraf baskılı magnet siparişi verdim ve ürünler 14 Eylül’de elime ulaştı (Sürat Kargo takip no: 31712012212843). Ödediğim toplam tutar 250 TL’dir. Gelen magnetlerin baskı kalitesi son derece kötüydü; fotoğraflar puslu, ...

Sürat Kargo Küçükyalı şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim 16469176313587 takip numaralı kargom, 20 Eylül’de sipariş vermeme ve 25 Eylül en geç teslimat tarihi olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bir haftadır “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor fakat kargo hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Bu durum s...

27.09.2025 tarihinde Trendyol’dan sipariş verdiğim küçük okuma gözlüğüm Sürat Kargo Malatya Battalgazi şubesine ulaştı. Kargo takip numaram: 19014318222016. Kargom iş yeri adresime teslim edilmesi gerekirken, bugün saat 16:46’da şahsi numarasından bir kargo görevlisi tarafından arandım. Bana “Aşağı ...