to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Kars Akyaka şubesinde, adresimi eksiksiz belirtmeme rağmen tüm siparişlerim teslimat noktasına bırakılıyor ve adrese teslim edilmiyor. Hem ücretli hem de ücretsiz kargo gönderilerinde bu sorunla karşılaşıyorum. En son bugün 90202225124252 takip numaralı siparişimde yine aynı durum yaşandı. Ayrıca kargo elemanı beni arayarak siparişi teslimat noktasına bırakacağını söylüyor, ben kabul etmediğimde ise telefonu kapatıp "ulaşılamadı" diyerek ürünü şubeden almam gerektiğini belirtiyor. Bu durumun kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde adresim olmadığı söyleniyor, ancak adresim mevcut ve teslimatın adrese yapılması gerektiği belirtiliyor. Küçük bir yerde yaşadığım için teslimat noktasına gitmem mümkün olmuyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Ayrıca bazı kişilerin kargolarının kapılarına teslim edildiğini bizzat görüyorum, fakat bana teslim edilmiyor. Bu konuda da ayrımcılık yapıldığını düşünüyorum ve neden mağdur edildiğimi anlamıyorum.
Siparişlerimin bundan sonra adresime teslim edilmesini talep ediyorum; bu sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Sürat Kargo Kars şubesi ile ilgili yaşadığım sorunları belirtmek isterim. Ne yazık ki kargom doğru düzgün adrese teslim edilmiyor ve müşteri hizmetlerine ulaşmakta zorlanıyorum. 'Adrese geldik' denilmesine rağmen kargom adrese gelmeden 'gelip alın' deniyor. Telefon aramalarında ise sürekli bekletili...
31 Temmuz’dan bu yana Sürat Kargo Küçükyalı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen belge teslim edilmedi. Takip numarası: 21053186161111. Defalarca iletişime geçmeme ve açık adresimi paylaşmama rağmen, çalışanlar şahsi numaramı isteyip konum göndermemi talep etti. Tüm bilgilere sahip olmalarına rağmen...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. Ulumeşe Mahallesi'nde ikamet ediyorum ve şimdiye kadar aldığım tüm kargolar, adresime getirilmek yerine sürekli olarak şubeye yönlendiriliyor. Şube ise evime oldukça uzak ve her seferinde bizzat gidip almak zorunda kalıyorum. Bu durum ...
Kars Sürat Kargo şubesinden artık bıkmış durumdayım. Kargolarım her zaman gecikmeli geliyor. Bu bölgede sadece bu firma ile sıkıntı yaşamaktayım. 3 Mayıs Cumartesi teslim tarihli kargomun durumu hakkında bilgi almak için aradığımda, teslim edileceğini söylediler; ancak o gün teslimat henüz gerçekleş...
Sürat Kargo Akasya şubesi ürünümü "dağıtıma çıkmıştır" mesajından sonra günlerce teslim etmedi. Aradım fakat telefonlar cevaplanmadı. Ertesi hafta ulaştım ve yetkili kişi bana kuryenin adresi bulamadığını iletti, kardan dolayı aksilik olduğunu ve iade ettiklerini bildirdi. Bu süreçte beni neden bilg...
Yorumlar