to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Aile Kartı Şifresi Oluşturulamıyor, Sistem Sürekli Eksik Bilgi Hatası Veriyor
Halkbank’tan aldığım aile kartıma bir türlü şifre oluşturamıyorum. Kartımı 28.01.2026 tarihinde teslim aldım ve o günden bu yana en az 10 kez SMS ile şifre oluşturmaya çalışmama rağmen sistem sürekli “eksik bilgi” uyarısı veriyor. Başka herhangi bir hata kodu ya da açıklama çıkmadığı için sorunun ne olduğunu da anlayamıyorum.
Kartı ilk aldığım andan itibaren yaptığım hiçbir denemede şifre oluşturma işlemi gerçekleşmedi ve her seferinde aynı uyarıyla karşılaştım. Bugün de yeniden denememe rağmen sonuç değişmedi. Şifre oluşturamadığım için kartımı aktif olarak kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Halkbank müşteri hizmetlerini aramama rağmen bu konuda herhangi bir yanıt ya da çözüm alamadım. Aile kartıma ait şifrenin oluşturulması için gerekli kontrollerin yapılarak, bu sorunun en kısa sürede çözülmesini ve kartımı sorunsuz şekilde kullanabilmeyi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un ve Halkbank Kurumsal Dialog’un iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Sarıyer merkez Halkbank