Sürat Kargo ulaşamıyorum

10.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden temizlik malzemesi siparişi verdim (Sipariş No: 10579961971). Siparişim 10 gündür Sürat Kargo’nun transfer sürecinde bekliyor ve ne teslimat gerçekleştirilebiliyor ne de iptal işlemi yapılabiliyor. Teslimat adresim Ankara Yenimahalle. Bu süreçte hem Trendyol’...

08.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Pierre Cardin markalı sütyen siparişi verdim. Siparişin teslim tarihi olarak 10.10.2025 belirtilmişti ancak bugün 20.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi ve Sürat Kargo Bursa Balkan Mahallesi şubesine dahi ulaşmamış durumda. Hem Trendyol hem de...

20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen kargom için “teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresim: Küçük Çamlıca, Üsküdar/İstanbul. Kargo takip numaram: 13118624011113. Benzer bir durum...

Sürat Kargo Adana Seyhan şubesinde kargom 16 Ekim’den beri teslimat şubesinde bekliyor. Teslim tarihi 17 Ekim olarak görünmesine rağmen bugün (20 Ekim) hala elime ulaşmadı. Kıyafet içeren bu kargo için ücretimi ödedim. Bu sorun bir kez değil, defalarca başıma geldi; ya dağıtıma çıkıyor görünüyor ama...

16116125116126 takip numaralı kargomu 7 gün önce Erzurum Karayazı hastane yolu Asaf Veteriner adresine gönderdim. Ancak kargom Hınıs şubesinde bekletiliyor ve tarafıma sadece bir bilgilendirme mesajı geldi. Şu ana kadar herhangi bir teslimat denemesi yapılmadı ve kargomun alıcı adrese ulaştırılması ...

Sürat Kargo ile 12412918864139 takip numaralı alışveriş gönderim 6 gündür tarafıma ulaşmadı. 4 Temmuz Mahallesi Amiral Caddesi Derya Apartmanı, Karamürsel adresimde bekliyorum ve iki kez şubeye giderek durumu sordum. Her seferinde kargonun dağıtımda olduğu söylendi, ancak kesinlikle elime ulaşmadı. ...

Sürat Kargo ile Levent Ateş tarafından gönderilen, 25411288031771 takip numaralı kargomun İstanbul Güngören adresine teslim edilmesini yaklaşık 1 Ekim’den beri bekliyorum. Yaklaşık bir aydır kargom elime ulaşmadı ve süreçle ilgili detaylı hiçbir bilgi alamıyorum. Kargo ile ilgili hem müşteri hizme...

15 dakika arayla üç defa aramama rağmen Sürat Kargo Akasya Şubesi kesinlikle telefonlara cevap vermiyor. 217*****122212 numaralı Hepsiburada siparişim sistemde teslim edilmiş olarak gözüküyor ancak bana hiçbir şekilde paket ulaşmadı. Bina girişinde kamera kayıtlarını kontrol ettim, herhangi bir tesl...

20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo Kars şubesinde yaşadığım ve daha önce de defalarca tekrar eden bir problemden dolayı şikayetçiyim. Kargolarımın şubeye ulaştığı durumlarda, teslim almak için şubeyi aradığımda, özellikle orada çalışan bayan personel tarafından saygısız bir şekilde karşılanıyorum. T...

Sürat Kargo Florya şubesi üzerinden 01251110962343 takip numaralı spor malzemesi içeren kargomun Aydın Üniversitesi t kapısına teslim edilmesini talep ettim. 10 Ekim'den bu yana, yani 10 gündür kargom tarafıma ulaştırılmadı. Kargo, kapıya kadar getirilmesine rağmen teslim edilmeden geri götürüldü. ...

9 Ekim tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 33711074134472 takip numaralı kargom, bugün 19 Ekim olmasına rağmen halen tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat adresim Kayseri Talas Bahçelievler şubesidir. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her seferinde farklı ve tutarsız bilgi...

20.10.2025 tarihinde Yalova Çiftlikköy ddm şubesine iade kodu ile teslim ettiğim 5934********86 numaralı kargom, sistemde Mersin Mezitli'de gözükmesine rağmen bugün saat 11:35 civarında bana tekrar geri getirildi. Kuryeye bu kargonun bana ait olmadığını, benim gönderdiğim iade olduğunu söylediğimde ...

17 Ekim’de teslim edilmesi gereken 39234618200206 takip numaralı kargom, bir haftadır Gaziantep Aktarma’da bekletiliyor ve tarafıma hala ulaştırılmadı. Defalarca Sürat Kargo’nun çağrı merkezini (0850 202 02 02) aramama rağmen sadece “bekleyin” yanıtı aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Kargomun ...

20.10.2025 tarihinde Sürat Kargo görevlisi saat 10:33'te beni aradı, o an açamadım ve 3 dakika sonra, 10:36'da geri dönüş yaptım fakat açan olmadı. Sonrasında 'alıcı adreste yok' mesajı geldi. Defalarca aradım, 5. aramada telefon açıldı ve o an telefonu açmadığımdan kargoyu yarın getireceğini söyled...

Sürat Kargo aracılığıyla Hepsiburada üzerinden 1180₺ tutarında bir ürün siparişi verdim. Bağcılar/İstanbul, Barbaros Mahallesi’ne teslim edilmesi gereken kargom yaklaşık bir hafta önce teslim edilmiş gibi gösterildi ancak tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Takip numaram: 90025114118149’dur. Kargo...

15 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 18 Ekim 2025 saat 16.06’da "adrese gelinmeden ve aranılmadan teslim edilemedi" notu ile Tepeüstü şubesine yönlendirilmiş ve tarafıma şubeden teslim almam gerektiği bildirilmiştir. Oysa kargomun adrese teslim edilmesi ...

15 Ekim’de teslim edilmesi gereken 5720********42 takip numaralı kargom, o tarihten beri Safranbolu şubesinde bekliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Genel merkez müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum fakat buna rağmen kargom hala elime ulaşmadı. ...

10 Ekim’de Bayrampaşa şubesinden Of Sürat Nakliyat şubesine, oradan da Dernekpazarı’nda bulunan İpek Market’e teslim edilmek üzere bir kargo gönderdim. Takip numaramı verdiğim halde, kargonun 10 Ekim’de Of şubesine teslim edildiği söylendi ancak defalarca İpek Market’e gitmeme rağmen kargo hiçbir za...

18/10/2025 tarihinde saat 14.30 civarında, Mersin Mezitli Merkez Sürat Kargo şubesine siparişimi iade etmek için gittim. Yabancı uyruklu olduğum için iade işlemini yapamayacaklarını söylediler ve bana karşı saygısız bir tavır sergilediler. Şubedeki personel, annemle Arapça konuşmam üzerine bana "Ben...

12 Ekim 2025 tarihinden beri Sürat Kargo üzerinden beklediğim montum, İstanbul’daki teslimat şubesinde görünmesine rağmen bir haftadır elime ulaşmadı. Kargo takip numaram: 4362484315193. Müşteri hizmetlerini aradığımda hemen işlemleri başlatacaklarını ve sorunun çözüleceğini söylediler, ancak aradan...

Sürat Kargo Aliağa şubesi üzerinden Hepsiburada’dan verdiğim 19414719111421 takip numaralı ev eşyası siparişim için dün “kargonuz teslim edildi” şeklinde bir mesaj aldım. Ancak ne kapım çaldı, ne de herhangi bir telefonla bilgilendirildim. Kapıya baktığımda da paketim yoktu. Bu durum daha önce de ba...

7 Ekim’de Tonyblack’in internet sitesinden oğlum adına spor model bir ayakkabı sipariş ettim. Siparişimin kargo takip numarası: 11598602491052. Sipariş üzerinden on gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elimize ulaşmadı. Sürat Kargo’nun sisteminden takip ettiğimde, 8 Ekim’den sonra hiçbir hareketlilik görü...

06.10.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü, hem patpat hem de beyaz köpükle sağlam bir şekilde paketleyerek Sürat Kargo ile gönderdim. 08.10.2025’te alıcıya ulaşan ürün kırık şekilde teslim edilmiş. Alıcı doğal olarak iade talep etti ve iade işlemini onaylamak zorunda kaldım. Bu ...