Sürat Kargo ulaşamıyorum

17.10.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmesi gereken bir kargo vardı (Sürat Kargo 11696711431532 takip numaralı). Teslimat saati civarında telefonla görüşme yaparken, bilinmeyen bir numaradan arandım. Arayan kişiye "görüşme yapılıyor" uyarısı gitmiştir. Aynı numaradan saat 13:32'de tekrar arandım, ...

22 Eylül tarihinde 5908*****23001 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ankara Yenimahalle Demetevler adresine teslim edilmesi gerekiyordu fakat kargomu teslim almadım. Konu ile ilgili Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, bana...

11 Ekim Cumartesi günü Ankara/Sincan şubesinden Kastamonu/Cide adresine gönderilen ve içinde önemli hattım bulunan 5852********18 takip numaralı kargom, teslimat tarihinde gelmedi ve bir haftadır hâlâ elime ulaşmadı. Bu nedenle telefonumu kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Kargonun nerede olduğuna...

23610120213212 takip numaralı kargom 17 Temmuz 2025 sabahı Sürat Kargo'ya teslim edildi. Normalde aynı gün yola çıkması ve en geç ertesi gün elimde olması gerekirken, Sürat Kargo Cetvel Şubesi yetkilileri kargonun ancak yarın veya pazartesi teslim edilebileceğini belirtti. Küçük boyutlu bir kargo iç...

09.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir alışveriş yaptım. Siparişimin tahmini teslim tarihi 10.10.2025 olarak görünmesine, bugün 17.10.2025 olmasına rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezinizi iki kez aradım ancak Elle tutulur, net bir bilgi alamadım. Son olarak Göktürk teslimat şub...

13 Ekim tarihinde verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 4 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 14716411219018. Teslimat adresim Tekirdağ Kapaklı’dır. Benzer gecikmeleri daha önce de yaşadım ve bu durumdan dolayı mağduriyetim arttı. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetler...

17 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo Serdivan Şubesi’nden 80249145237223 takip numaralı kargomun teslimatı sırasında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden, yaklaşık 2500 TL değerinde bir kargoyu arkadaşıma göndermiştim. Adreste kat bilgisi yanlış yazıldığı için kurye ba...

Sürat Kargo Karamürsel şubesiyle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dolap uygulaması üzerinden aldığım kıyafet kargom, şubeye ulaşmasına rağmen 3 gündür tarafıma teslim edilmedi. Evim şubeye 5 dakika mesafede olmasına rağmen, kargomu kendim almak için şubeye gittim fakat bulamadılar ve erte...

15.10.2025 tarihinde Facebook üzerinden yayımlanan reklam aracılığıyla nikola marka, 4 kameralı, sese duyarlı, otomatik çekim başlatan, 128 GB hafızalı, wdr gece görüşü ve 360 derece görüntü alabilen, faturalı ve 2 yıl garantili araç kamerası siparişi verdim. Sipariş numaram: 703520500002, Sürat Kar...

14.10.2025 tarihinde, içinde telefon bulunan küçük bir kutuyu Sürat Kargo İncek ddm şubesinden “Smeg Store Ankara” adresine gönderdim. Kargonun ağırlığı 1 kilo bile olmamasına rağmen sistemde hem kilo hem de boyut fazla girilerek yaklaşık 495 TL ücret alındı. Buna rağmen, bugün 2. Gün olmasına rağme...

Sürat Kargo üzerinden 13420319002176 takip numaralı gönderimi İstanbul/Esenler ilçesindeki adresime bekliyorum. Siparişim 2-3 gündür elime ulaşmadı ve sürekli “dağıtımda” olduğuna dair mesajlar alıyorum. Ancak kargo hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini aradığımda da gönder...

Sürat Kargo Meydan Şubesi, üç gündür hiçbir sebep göstermeden ve haber vermeden kargomu getirmedi. Aradığımda ise 'Bakarız, arkadaş alırsa bıraktırırız, söz veremeyiz, gidin şikayet edin' gibi cümlelerle kargomu göndermeyip sorun çıkarmaya devam ediyorlar. Artık alışveriş yaparken Sürat Kargo'ya den...

14.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Konya/Ereğli şubesinden 24217754220829 takip numaralı gönderim tarafıma teslim edildi. Ancak kargom ulaştığında ürünün kırılmış olduğunu gördüm. Teslimat sırasında herhangi bir uyarı veya bilgilendirme yapılmadı. Kargo hasarıyla ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hiz...

13.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Zeybek Didim Şubesi’ne ulaşan 21681104821201 numaralı kargom, 4 gündür şubede bekletilmektedir. Şube telefonunu aradığımda telefon açılıyor, içerideki konuşmaları duyuyorum ancak hemen yüzüme kapatılıyor. Bu sorumsuz davranış nedeniyle kargoma ulaşamıyorum. Adres bi...

19 Eylül’de Rize Sürat Kargo Kaçkar şubesine gelen 23151301923783 takip numaralı baskül siparişim bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Hiçbir şekilde aranmadım ve tarafıma ulaşılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda “yanlışlık olmuş” denilmesine rağm...

13 Ekim'de teslim edilmesi gereken ve 12625118131281 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Demetevler Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat yapılmayınca şubeyle iletişime geçtim. Kargoyu getirecek olan personelin hasta olduğunu, diğer dağıtıcıların da teslimat yapamayacağını ve kargoyu ben...

20.09.2025 tarihinde cba Akademi tarafından gönderilen ve 13818781159413 takip numarasına sahip kargom, Mersin Merkez Yeni Hal Şubesi’ne ulaştığı halde tarafıma teslim edilmedi. Akademinin gönderdiği kitapları bekliyorum ve bu süreçte iki kez Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her i...

30.09.2025 tarihinde gönderilen ve 19059285722301 takip numaralı kargom, 17 gündür Maltepe aktarma merkezinde bekliyor ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Alıcı olarak Mustafa P*******, gönderici ise Oto Süpermarket’tir. Teslimat adresim Bilecik/Söğüt’tür. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ...

27 desilik kargom Elazığ şubesine ulaştıktan sonra, teslimat sırasında bana teslim edilmemek için çeşitli bahaneler öne sürüldü. Hamile olduğumu özellikle belirtmeme rağmen, “taşıyamayız, bırakamayız” gibi yanıtlar aldım ve teslimat yapılmadı. İnternet alışverişinin amacı zaten kapıya kadar gelmesi ...

Sürat Kargo ile Pazartesi günü tarafıma gönderilen kargomun teslimatında büyük sıkıntı yaşıyorum. Kargom, uygulamada ne bir güncelleme ile nerede olduğunu takip edebildim ne de zamanında teslim edildi. Tahmini teslim süresi geçtiği halde sürekli “yolda”, “şurada”, “burada” gibi açıklamalarla teslima...

15 Ekim’den bu yana Mersin Yenihal Şubesi üzerinden gönderilen 18611521313654 numaralı kargom bir türlü teslim edilmiyor. Kargo dağıtıma hiç çıkarılmadı ve tarafıma ulaşmadı. Defalarca şubeyi aramama rağmen telefonlara bakan olmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 3 gündür “en kısa sürede dağıt...

Sürat Kargo Osmanbey Şubesi’ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum. 17 Ekim 2025 tarihinde karşı taraf ödemeli olan 16161651622085 takip numaralı siparişim, Ondokuz Mayıs Mahallesi Dr. Ş***** Bey Sokak Işık Apartmanı No:20 Kat:2 Daire:2 Şişli adresine teslim edilecek. Bugün teslim edilmesi gerekiyor ancak e...

14 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Baby Kinder mağazasından 7149,90 TL tutarında bir ürün sipariş ettim (Sipariş No: 12519622619901). Ürünümün İzmir Yeşilyurt metin oktay Mahallesi adresine teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün 17 Ekim 2025 olmasına rağmen kargom hala elime ulaşmadı. Karg...