Sürat Kargo ulaşamıyorum

20 Ekim 2025 tarihinde Freshlife marka 30’lu 2 paket hasta bezi siparişim, Sürat Kargo tarafından yanlış adrese teslim edildi. Takip numaram: 77791462411431. Siparişim 12 gün boyunca Hanlı Dağıtım Şubesi’nde bekletildi ve defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise kargom b...

Merhaba, Ben E*** E****. 6 Ekim tarihinde tarafınıza verdiğim sipariş kapsamında gönderilen Zippo çakmak ürünüm, Sürat Kargo 23014023458110 takip numarasıyla kargoya verilmiştir. Kargo hareketlerine baktığımda 6 Ekim tarihinde Maltepe Aktarma Merkezine ulaştığı, ancak o tarihten bu yana hâlâ “tes...

20 Ekim'de İstanbul Beylikdüzü Yakamoz şubesine ulaşan 77155811671541 numaralı kargom, beş gündür aynı şubede bekliyor ve teslim edilmiyor. Sistem üzerinde “teslim edilecek” olarak görünmesine rağmen, herhangi bir hareketlilik yok. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Kargomun bir an önce tarafıma tesli...

Sürat Kargo Esenyurt Aktarma şubesinde bulunan kargom 4 gündür aktarmada bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Hafta sonu acil olarak ihtiyacım olan bu kargonun bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım ve telefonları...

09.07.2025 tarihinde Sürat Kargo’nun Bursa Gazcılar şubesinden teslim aldığım tf100405146141 takip numaralı kargom, ezilmiş ve kırılmış şekilde tarafıma ulaştı. Ürünümde ciddi hasar oluştuğu için hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve iade faturası düzenledim. Ancak iki defadır iade ile kap...

24410813236196 takip numaralı kargom, iki haftadır Sürat Kargo tarafından teslim edilmiyor. Her gün “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesajlar alıyorum fakat ne gelen var ne giden. Her akşam, teslimatı yetiştiremedikleri için Fındıkzade şubesinden almamı isteyen mesajlar gönderiliyor. Defalarca müş...

2 Ekim’de Pendik Yenişehir Sabiha Gökçen şubesinden gönderdiğim 71046901206217 takip numaralı kargom, alıcıya ulaşmadan kayboldu. 22 gündür hem alıcı hem de satıcı olarak mağdur edildim. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım ama o zaman ücretim kısa sürede ödenmişti, bu sefer süreç tam anlamıyla ...

15 gündür Sürat Kargo tarafından teslim edilmeyen bir gönderim var. Takip numarası: 15895243152198. Kargo, Tunahan Mahallesi, Eryaman, Etimesgut/Ankara adresine teslim edilmesi gerekiyordu. İçerisinde 2 adet ayaklı askılık bulunuyor ve satıcının politikası gereği kargo ücretsiz gönderildi. Kargo te...

Trendyol satıcısı olarak Sürat Kargo Narlıdere şubesiyle yaşadığım sorun nedeniyle mağdur oldum. 14397771773513 takip numaralı gönderim, müşterime teslim edilemediği için tarafıma iade edildi. Bir hafta boyunca teslimat gerçekleşmedi ve bu süreçte şubeye ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya ça...

20 Ekim’den bu yana Sürat Kargo’nun Fatsa şubesinde bekleyen 27238511201428 numaralı kargom, teslimat adresime getirilmedi. Kargo hareketlerinde şubeye ulaştığı görünüyor ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyle iletişime geçtiğimde ise kargomu şubeden almam gerektiği söylendi. Oysa k...

Sürat Kargo Arnavutköy Şubesi ile sürekli sorun yaşıyorum. 1 haftadır 3-4 adet kargom şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip numaram: 10116116095148. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde yanıt alamadım. Tüm ödemelerimi yaptım, herhangi bir borcum veya ek...

30 Eylül 2025 tarihinden bu yana 18220406824612 numaralı kargomun teslim edilmesini bekliyorum. Sürat Kargo Namık Kemal şubesine ulaşması gereken kargom 25 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma olumlu ya da olumsuz herhangi bir...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım akülü araba, Sürat Kargo tarafından teslim edildi. Siparişimin kargo takip numarası 11144516323125’tir ve teslimat adresim Bulgurlu Mahallesi Kireçfırını Caddesi Yıldırım Sokak No:2 olarak belirtilmiştir. Kargo anlaşmasına göre 30 kilograma...

Sürat Kargo ile gönderilen 09105246227219 takip numaralı kargomun Şereflikoçhisar’a ulaşması gerekirken, kargomun Ankara, Samsun, Aksaray ve İstanbul gibi farklı illerde dolaştırıldığını görüyorum. Kargonun çıkış şubesi Şereflikoçhisar olmasına rağmen, teslimat süresi 4 günü geçti ve halen elime ula...

18 Ekim 2025 tarihinde, 17319417124531 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Kargomun ulaşması gereken adres Adana/Ceyhan ve ilgili şube kargomu kaybetti. Teslim edilmediğini fark ettiğimde hem Sürat Kargo müşteri hizmetl...

23 Ekim Perşembe günü saat 13.00 civarında, 5633********32 takip numaralı kargomun Kocaeli Başiskele Sürat Kargo şubesinde 5 gündür bekletildiğini fark ettim. Şubeye ulaşarak neden dağıtıma çıkarılmadığını sorduğumda, adresime gelmenin zor olduğunu, kargomu şubeden almamı istediler. Yarım saat sonra...

19 Ekim’de Birrisine.com üzerinden 10024707 numaralı siparişimle ayakkabı aldım. Siparişim Siirt Merkez’e teslim edilecek. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo ile gönderim yapıldı ve her seferinde aynı kargo firmasıyla gecikme yaşıyorum; kargom adeta yolda ...

8 Ekim'den bu yana 23720719077177 takip numaralı Sürat Kargo gönderim tarafıma teslim edilmedi. Sistemde teslim edilmiş görünüyor, ancak bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Öncesinde müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kaybolduğunu söylediler. Her aradığımda "Sizi arayacağız" diyerek geçiştiriyorlar,...

17.10.2025 tarihinde kargoya verilen 23825222212731 takip numaralı gönderim, 20.10.2025 tarihinden bu yana Sürat Kargo Karamürsel Şubesi'nde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Şubeye defalarca ulaşmaya çalıştım, ancak telefonlara cevap verilmiyor. Çağrı merkezini de arayarak şubeyle iletişime ge...

Sürat Kargo ile 15000481651931 takip numaralı gönderim 17/10/2025 tarihinde yola çıktı ancak 4 gündür teslim edilmedi ve herhangi bir ilerleme de sağlanmadı. Kargonun bulunduğu yer sistemde Ankara olarak görünmesine rağmen, müşteri hizmetlerini aradığımda İstanbul’da olduğu bilgisi verildi. Teslimat...

22 Ekim 2025 tarihinde Etlik Sürat Kargo şubesinden dağıtıma çıkan 89127125194462 takip numaralı kargom, benden habersiz bir şekilde “Muzaffer Kuaför” adlı yan dükkana teslim edilmiş. O sırada ailem evde olmasına rağmen kapı hiç çalınmamış ve kargo doğrudan başka birine bırakılmış. Bu durum sadece b...