to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Evde Olduğum Halde Kargom Teslim Edilmedi
20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen kargom için “teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresim: Küçük Çamlıca, Üsküdar/İstanbul. Kargo takip numaram: 13118624011113.
Benzer bir durumu bu firmayla daha önce de birkaç kez yaşadım. Her seferinde evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” denilerek kargo teslim edilmiyor ve tarafıma ulaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlara cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve teslimat sırasında mutlaka aranmayı, evde yok denilerek teslimatın geçiştirilmemesini talep ediyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
