to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Ekim 2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen kargom için “teslim edilmedi” şeklinde SMS aldım. Ancak o gün evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Adresim: Küçük Çamlıca, Üsküdar/İstanbul. Kargo takip numaram: 13118624011113.
Benzer bir durumu bu firmayla daha önce de birkaç kez yaşadım. Her seferinde evde olmama rağmen, “evde yoktunuz” denilerek kargo teslim edilmiyor ve tarafıma ulaşılmıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak telefonlara cevap verilmiyor, muhatap bulamıyorum.
Kargomun adresime teslim edilmesini ve teslimat sırasında mutlaka aranmayı, evde yok denilerek teslimatın geçiştirilmemesini talep ediyorum. Sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sürat Kargo 23113616320411 takip numaralı gönderim 10 Ekim 2025 tarihinden bu yana Çekmeköy şubesinde bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Altı gündür kargom şubede olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte sadece Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “bekle...
16 Ekim 2025 tarihinde 16728101237021 takip numaralı kargomun teslim edileceğiyle ilgili iki gün boyunca SMS ile bilgilendirildim. Ancak kargom teslim edilmedi ve sonrasında şubeden teslim almam gerektiğine dair mesaj gönderildi. Bu durum sadece bu gönderimde değil, Sürat Kargo ile yaptığım her gönd...
Sürat Kargo “teslim edildi” mesajı geldi, ancak ürün tarafıma ulaşmadı! 9 Temmuz 2025 günü saat 19:46’da Sürat Kargo’dan kargomun teslim edildiğine dair SMS aldım. Ancak o saate kadar evde olmama rağmen hiçbir teslimat yapılmadı, zil çalmadı ve ürün kesinlikle tarafıma ulaşmadı. Takip sisteminde ...
1 Ekim 2025 tarihinde, tüm gün boyunca İstanbul/Bayrampaşa’daki evimde olmama rağmen, 17316114465262 takip numaralı Sürat Kargo gönderim teslim edilmedi. Bana “Alıcı kabul etmedi (ücret, ürün bedeli, eksik irsaliye-fatura, müşteri isteği vb. Nedenler) sebebi ile teslim edilememiştir. Bir sonraki iş ...
21.05.2025 tarihinde Sürat Kargo’dan teslimat mesajı aldım, ancak kargom hala tarafıma teslim edilmedi. Takip numarası: 13366332032211. Teslimat için Gürcü Kapı acentesiyle iletişime geçtiğimde, bana ulaşamadıklarını söylediler. Oysa telefonum sürekli açık ve işim gereği telefon üzerinden çalışıyoru...
Yorumlar