to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 21 Aralık tarihinde 10075262803 numaralı siparişi babamın doğum günü için verdim. Ürün 22 Aralık’ta kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 25 Aralık olarak görünüyordu. Ancak kargom 23 Aralık’tan beri Sürat Kargo’nun dağıtım merkezinde bekliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 64721892431912 numaralı kargom yaklaşık 1 aydır Maltepe aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Kargonun çıkışı Truva üzerinden yapıldı ancak tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri...
Sürat Kargo tarafından teslim edilmediği halde teslim edilmiş gibi gösterilen kargolarım hakkında şikayetçiyim. Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10818187926 ve 10818198868 numaralı siparişlerime ait, Sürat Kargo’nun 44100197828145 ve 10925269520110 takip numaralı gönderileri için 26 Aralık Cuma akş...
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun artık bıktırma noktasına geldi. Satıcıdan aldığım LED avize tavan takma aparatı ve vidası, 22’sinde kargoya verildi. 15919424423617 numaralı kargom Metris acenteden çıkış yaptıktan sonra 23’ünde Ankara aktarmada göründü ve sistemde 24’ünde teslim edilecek yazıyordu. A...
Trendyol üzerinden aldığım ürünün Sürat Kargo’ya ait 17524479250231 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Adresim şehrin tam merkezinde olmasına rağmen gönderim için “teslimat dışı bölge” bahanesi öne sürüldü ve kargo adrese getirilmedi. Buna rağmen bir de çözüm üretmek yerin...
Sürat Kargo’ya ait 11815419913721 numaralı gönderim 3 gündür tarafıma teslim edilmiyor. Kırıkkale gibi küçük bir şehirde olmama rağmen kargom Yahşihan Sürat Kargo şubesinde bekletiliyor. Kargoyu dağıtan görevli, istifa ettiğini, evimin bulunduğu sokağa geldiğini ancak bina numarasından evi bulamadı...
24.12.2025 tarihinde Erzurum Aziziye Dadaşkent (Port Kargo) şubesinden Sürat Kargo ile Manisa’ya gıda ürünleri içeren bir kargo gönderdim. İşleme ilişkin bana herhangi bir resmi gönderi belgesi verilmedi, sadece banka pos fişi teslim edildi. Gönderime ait 93195501761781 numaralı takip numarasını da ...
Antalya Meydan tarafındaki Sürat Kargo dağıtım bölgesinde kargolarımın eve teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce iki siparişim, adresime kadar gelip kapıma teslim etmemekte ısrar ettikleri için teslimat süresi geçirilerek iade edilmişti. Diğer kargo firmaları normal olarak...
Sürat Kargo’ya ait 11718930452003 takip numaralı gönderim, 27.12.2025 tarihinde sistemde "teslim alındı" olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ben ne de evimdeki herhangi bir kişi kargoyu teslim almadık, buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterilmesi nedeniyle mağdur oldum...
Sürat Kargo ile 11817887216241 takip numaralı gönderim için 27.12.2025 tarihinde “teslim edildi” mesajı almama rağmen kargo henüz tarafıma teslim edilmedi. Ne adresime gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı ya da imzam bulunuyor. Ankara Yaşamkent şubesiyle ilgili yaşadığım bu sorun üzerine h...
Sürat Kargo’ya ait 61175210146196 takip numaralı gönderimle ilgili yaklaşık 15 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Kargom her seferinde dağıtıma çıkıyor diye mesaj geliyor, ardından “kimse karşılamadı, şubeye teslim edildi” şeklinde bilgi düşüyor. Evde olmamıza rağmen ne kapı çalınıyor ne de telefonla ara...
İzmir Gaziemir Sürat Kargo şubesi üzerinden gelecek olan, 21515995831681 takip numaralı kargom üç gündür bana teslim edilmiyor. 25 Aralık’ta kargoyu getiren görevli beni beş kat aşağıya kadar indirdi, kendisine yaptığının hiç etik olmadığını söylediğimde ise kargomu teslim etmeyeceğini söyleyip çeki...
Sürat Kargo’nun 13611281431061 takip numaralı gönderim 24 Aralık Çarşamba gününden beri şubede beklemesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Günlerdir kargomun durumuna bakıyorum, sürekli şubede görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Kargoyu almak için benim şubeye gitmem beklenecekse, da...
26 Aralık’ta Uşak Merkez dağıtımında bulunan, 73167977714452 takip numaralı kargom öğle saatlerinde şubeye ulaştı ve aynı gün kurye tarafından aranarak teslimata geleceği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 45 dakika boyunca soğukta kapı önünde bekledim; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yap...
Sürat Kargo ile 84482112710010 takip numaralı gönderim 23.12.2025 tarihinden bu yana Ankara Aktarma’da bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde herhangi bir ilerleme görünmediği gibi, kargomla ilgili de bilgilendirme yapılmıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüştüğümde gerekenin yapıl...
"Bugün kargo getirildi. Teşekkürler."
70121651323211 numaralı kargom için tarafıma bildirilen teslimat tarihi geçmesine rağmen kargom teslim edilmemiştir. Kargo takip sisteminde günlerdir ...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10048349781 takip numaralı kargom, Diyarbakır Yenişehir şubesine ait süreçte 15’inden beri sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi. Kargonun durumuyla ilgili olar...
Sürat Kargo’ya ait 15754381842914 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım teslimat sorununu belirtmek istiyorum. 22 Aralık Pazartesi gününden bu yana kargom Şanlıurfa İpekyol şubesine aktarılmış görünüyor. İki gün boyunca kuryenin dağıtıma çıktığı bilgisi sistemde yer almasına rağmen adresime hiç...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 7270029093973387 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi gözüktüğü tarihten bu yana 2 gün geçti ve hâlâ ürünüm ortada yok. Kargonun teslim e...
Sürat Kargo’nun İzmit Pişmaniyeciler şubesinden çıkan 15229901941145 takip numaralı gönderim dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen teslim edilmedi. Kargonun teslim edilmesi gerekirken gün boyunca herhangi bir teslimat yapılmadı ve bana da bilgi verilmedi. Gönderimin bir an önce adresime teslim edi...
"Teşekkür"
17.12.2025 tarihinde Aydın ili Efeler ilçesi Zeybek şubesinden, Ankara Etimesgut adresine 50 kg kestane göndermek üzere Sürat Kargo’ya teslim ettiğim,...
Sürat Kargo ile 21712521722400 takip numaralı gönderim 24.12 tarihinde Çorlu Cemaliye şubesine ulaştı. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Sistemde iki kez “dağıtıma çıkarılmış” görünüyor ancak hiçbir şekilde adrese gelen olmadı, kapım çalmadı, not bırakılmadı. Şubeyle ve müşteri hi...
15.12.2025 tarihinde Midyat Sürat Kargo şubesinden, 21112915816101 takip numaralı, içinde yaklaşık 200.000 TL değerinde elektronik eşyaların bulunduğu kargoyu İstanbul Beyoğlu’na gönderdim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ sistemde “Yolda” olarak görünüyor ve alıcıya ulaşmadı. Aynı gün biz...
