Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo’da Kaybolan LED Avize Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri!

profile
28 Aralık 2025 01:46
239

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun artık bıktırma noktasına geldi. Satıcıdan aldığım LED avize tavan takma aparatı ve vidası, 22’sinde kargoya verildi. 15919424423617 numaralı kargom Metris acenteden çıkış yaptıktan sonra 23’ünde Ankara aktarmada göründü ve sistemde 24’ünde teslim edilecek yazıyordu. Ancak o günden beri ürün ortada yok, ne tarafı ararsam arayayım kimse net bir bilgi veremiyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, fakat işin en vahim kısmı, müşteri hizmetleri bile ürünümün nerede olduğunu bilmiyor. Daha önce de avizem kaybolmuştu, satıcıya defalarca Sürat Kargo ile göndermemesi için uyarmama rağmen yine bu firmayla göndermiş ve aynı sorunları tekrar yaşıyorum. İlgi, alaka sıfır, müşteri memnuniyeti kesinlikle yok; buna rağmen bir de “müşteri memnuniyetine aktarıyorum, puanlayın” deniyor. Siz daha ürünü teslim edemiyorsunuz, ben neyi puanlayacağım?

Ürünümün acilen bulunup bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürat Kargo’nun bu kadar yoğun şikayet almasına rağmen yetkililerinin hâlâ bu sorunlara kalıcı bir çözüm üretmemesini ve kendilerini düzeltmemesini de ayrıca anlamakta güçlük çekiyorum. Yaşanan bu kaybolma ve belirsizlik sürecinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bayram
Bayram
28 Aralık 2025 01:21

Sorunu arayıp düzeltmediler dahi ürün kayıp kesinlikle ve kesinlikle surat kargodan ürün almayın aldığınız ürün Sürat Kargo ile geliyorsa urunu dahi almayın

Bayram
Bayram
29 Aralık 2025 11:03

Surat kargoya kesinlikle ve kesinlikle ürün vermeyin ürünümü kaybettiler daha önce yine kaybettilerdi

Bayram
Bayram
30 Aralık 2025 19:41

Yine bir ürünü satıcı surat kargoya vermiş oda aynı gününde teslim edilmedi bekliyorum halen bu Sürat Kargo nun kapanması gerekir vatandaşı mağdur ediyor

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Sorunu

profile
12 Aralık 2025 19:23
383
evde-olmamiza-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-sorunu-3.jpg

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
20 Eylül 2025 14:29
289
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum!
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimat Hatası Nedeniyle İndirimli Ürünümü Alamıyorum

profile
12 Aralık 2025 20:56
188

profile
09 Ağustos 2025 12:40
779
siparisim-gecikti-hasarli-geldi-ve-iletisim-saglanmadi-2.jpg
siparisim-gecikti-hasarli-geldi-ve-iletisim-saglanmadi-1.jpg

Kargom Günlerdir Kayıp Mağduriyetim Artıyor

profile
30 Kasım 2025 17:59
151
Benzer Şikayet Yaz
Sürat Kargo Kategorileri