Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Sürat Kargo’da Kaybolan LED Avize Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri!

ID:34686918

Sürat Kargo’da Kaybolan LED Avize Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri!

Bayram

28 Aralık 2025 01:46

239

Sürat Kargo ile yaşadığım sorun artık bıktırma noktasına geldi. Satıcıdan aldığım LED avize tavan takma aparatı ve vidası, 22’sinde kargoya verildi. 15919424423617 numaralı kargom Metris acenteden çıkış yaptıktan sonra 23’ünde Ankara aktarmada göründü ve sistemde 24’ünde teslim edilecek yazıyordu. Ancak o günden beri ürün ortada yok, ne tarafı ararsam arayayım kimse net bir bilgi veremiyor.

Müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturdum, fakat işin en vahim kısmı, müşteri hizmetleri bile ürünümün nerede olduğunu bilmiyor. Daha önce de avizem kaybolmuştu, satıcıya defalarca Sürat Kargo ile göndermemesi için uyarmama rağmen yine bu firmayla göndermiş ve aynı sorunları tekrar yaşıyorum. İlgi, alaka sıfır, müşteri memnuniyeti kesinlikle yok; buna rağmen bir de “müşteri memnuniyetine aktarıyorum, puanlayın” deniyor. Siz daha ürünü teslim edemiyorsunuz, ben neyi puanlayacağım?

Ürünümün acilen bulunup bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Sürat Kargo’nun bu kadar yoğun şikayet almasına rağmen yetkililerinin hâlâ bu sorunlara kalıcı bir çözüm üretmemesini ve kendilerini düzeltmemesini de ayrıca anlamakta güçlük çekiyorum. Yaşanan bu kaybolma ve belirsizlik sürecinin incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bayram

28 Aralık 2025 01:21

Sorunu arayıp düzeltmediler dahi ürün kayıp kesinlikle ve kesinlikle surat kargodan ürün almayın aldığınız ürün Sürat Kargo ile geliyorsa urunu dahi almayın

Bayram

29 Aralık 2025 11:03

Surat kargoya kesinlikle ve kesinlikle ürün vermeyin ürünümü kaybettiler daha önce yine kaybettilerdi

Bayram

30 Aralık 2025 19:41

Yine bir ürünü satıcı surat kargoya vermiş oda aynı gününde teslim edilmedi bekliyorum halen bu Sürat Kargo nun kapanması gerekir vatandaşı mağdur ediyor

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Evde Olmamıza Rağmen Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yanıltıcı Teslimat Bilgisi Sorunu

İbrahim

Sürat Kargo

12 Aralık 2025 19:23

383

Yaklaşık bir haftadır Sürat Kargo yüzünden aynı sorunu tekrar tekrar yaşıyorum. İstanbul Hadımköy şubesi tarafından teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden aldığım ve içinde salonum için avize bulunan 18617420420312 numaralı gönderim, evde olmamıza rağmen yine tarafıma ulaştırılmadı. Tahmini tes...

evde-olmamiza-ragmen-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yaniltici-teslimat-bilgisi-sorunu-3.jpg

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

Bahar

Sürat Kargo

20 Eylül 2025 14:29

289

16 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 28175103202542 numaralı avize siparişim, 2-4 gün içerisinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün 5 gün geçmesine rağmen hâlâ Maltepe Aktarma’da bekliyor olarak görünüyor. 16 Eylül’den bu yana kargomda hiçbir hareket yok. Defalarca Sürat K...

Siparişim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum!

Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimat Hatası Nedeniyle İndirimli Ürünümü Alamıyorum

Cemal

Sürat Kargo

12 Aralık 2025 20:56

188

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 2 adet ledli avizeyi toplam 1.328 TL ödeyerek indirimden satın aldım. 02.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ürünü teslim aldı, ancak ürünler 10 gün boyunca tarafıma teslim edilmeden Şanlıurfa Haliliye şubesinde bekletilip, 09.12.2025 tarihinde hiçbir teslimat denem...

Siparişim Gecikti Hasarlı Geldi Ve İletişim Sağlanmadı

Samet

Sürat Kargo

09 Ağustos 2025 12:40

779

31 Temmuz’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim LED avize tam 10 gün sonra, 9 Ağustos’ta elime ulaştı. Kutu hasarlıydı ve bu durumun fotoğrafı da elimde mevcut. 5 Ağustos’ta ürünün Sürat Kargo Kanuni Şubesi’ne (Trabzon) teslim edildiğine dair mesaj almama rağmen, şubeyi aradığımda ürünün ellerinde ...

siparisim-gecikti-hasarli-geldi-ve-iletisim-saglanmadi-2.jpg

siparisim-gecikti-hasarli-geldi-ve-iletisim-saglanmadi-1.jpg

Kargom Günlerdir Kayıp Mağduriyetim Artıyor

Aysu

Sürat Kargo

30 Kasım 2025 17:59

151

Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İstanbul’dan İzmir’e gönderilen, içinde avize bulunan 23203941961961 takip numaralı kargom, 14 Kasım’da sipariş verildikten sonra 21 Kasım tarihinden beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünüyor ve aradan günler geçme...

Öne Çıkan Konular