Uşak Merkez Dağıtımında Kuryenin Teslim Etmemesi Ve Geciken Kargo

Menekşe

27 Aralık 2025 15:30

143

26 Aralık’ta Uşak Merkez dağıtımında bulunan, 73167977714452 takip numaralı kargom öğle saatlerinde şubeye ulaştı ve aynı gün kurye tarafından aranarak teslimata geleceği söylendi. Bunun üzerine yaklaşık 45 dakika boyunca soğukta kapı önünde bekledim; ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir dönüş yapıldı.

Telefon görüşmesinde özellikle “Bana dönüş yapar mısınız?” dememe rağmen kurye beni tekrar aramadı. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda da kargomun o gün mutlaka geleceği şeklinde bilgi verildi; fakat aradan iki gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi ve hiçbir sebep açıklanmadı. Yılbaşı için aldığım bir elbise olduğu için teslimatın gecikmesi beni ayrıca strese soktu; bu süreçte gereksiz yere soğukta bekletilip mağdur edildim ve manevi olarak gerçekten yoruldum.

Kuryenin bu sorumsuz davranışı ve verilen bilgilere rağmen teslimatın yapılmaması nedeniyle Uşak Merkez dağıtımından ve ilgili kurye personelinden şikayetçiyim. Kargomun bir an önce teslim edilmesini, kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Defalarca Unutuldu Teslim Edilmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Demet

Sürat Kargo

07 Kasım 2025 19:19

212

05.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkan 26642061062299 takip numaralı kargom, teslim edilmediği gibi her gün farklı bahanelerle geciktiriliyor. İlk gün yetişmediği için ertesi gün dağıtıma çıkarıldı ancak yine teslim edilmedi. Şubeyi aradığımda, kuryenin paketimi şubede unuttuğu söylendi. Bugün sabah te...

kargom-defalarca-unutuldu-teslim-edilmiyor-musteri-hizmetleri-cozum-sunmuyor-1.jpg

Sürat Kargo Gönderim Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Burcu

Sürat Kargo

22 Kasım 2025 19:30

362

9 Kasım tarihinden beri beklediğim, 11713069371792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderi içeriği hediye olmasına rağmen, süreç boyunca ...

1 Destek

Kargo Gecikmesi Ve Etlik Şubesinin Telefonla İlgisizliği

Cemile

Sürat Kargo

27 Aralık 2025 11:30

208

Gardrops üzerinden verdiğim, takip numarası 24983641222623 olan kargom 26 Aralık’ta tüm gün boyunca teslimat şubesinde görünüyordu. Gün boyu dağıtıma çıkmasını bekledim fakat çıkmadı. 27 Aralık’ta tekrar kontrol ettiğimde ise bu kez “yolda” olarak görünmeye başladı, yani ilerlemesi gerekirken resmen...

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo'nun Uzun Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği!

Fatih

Sürat Kargo

25 Aralık 2025 23:20

306

19 Aralık tarihinde verdiğim, 18734223711802 takip numaralı kargom, üzerinden günler geçmesine rağmen uzun süre İstanbul’da bekletildi ve ancak çok geç bir tarihte yola çıkarıldı. Kargonun bu kadar uzun süre İstanbul’da tutulması, Sürat Kargo’nun işini ne kadar ciddiyetsiz ve düzensiz yaptığını açık...

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Sahte Teslim Alındı Bilgisi Girildi.

İsmail

Sürat Kargo

05 Aralık 2023 20:52

365

"Çözüm merkezindeki bayan temsilci olmasa kargolar teslim edilmezdi. Şube ve bölge müdürlüğü ile temas ederek teslimatı sağladı. Şube kadronuz çok zayıf ve eğitimsiz. Teşekkürler..."