to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 64721892431912 numaralı kargom yaklaşık 1 aydır Maltepe aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Kargonun çıkışı Truva üzerinden yapıldı ancak tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetleri hem de ilgili şube ile defalarca iletişime geçtim. Kargonun barkodunda sıkıntı olduğu, bununla ilgili hemen gönderilmesi için dilekçe ve form doldurulduğu söylendi. İlkinde 3 gün içinde çözüleceği söylendi, sonuç alamayınca tekrar aradığımda yeniden form dolduruldu ve yine 3 gün denildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Yaklaşık 1 aydır bekleyen bu gönderimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo ile gönderilen 61461077818618 takip numaralı kargom Ankara/Keçiören’den çıkış yaptı ve İstanbul/Ümraniye adresime teslim edilmek üzere yola çıktı. Ancak gönderimim 5 gündür elime ulaşmadı. Takip ekranında kargom iki gündür Maltepe aktarma merkezinde görünüyor ve herhangi bir hareket, gün...
Sürat Kargo ile gönderilen 15801387929913 takip numaralı kargom 27.11 tarihinden beri Maltepe Aktarma noktasında bekliyor ve bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Teslimat tarihi olarak 27.11 görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın halen herhangi bir hareket olmuyor. İlgili şube telefonları ke...
Sürat Kargo kargomu teslim etmiyor. 13.03.2025 tarihinden bu yana yaptığım aramalara geri dönülmüyor. Acilen çözülmesi konusunda yardımınızı rica ediyorum. 12.03.2025'te oraya ulaşan kargom hâlâ ellerinde. Kargo takibi yaptığımda 12.03.2025 19.30 tarihinden beri Maltepe Aktarma Merkezinde görünüyor ...
Yorumlar