to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo Maltepe Aktarma Merkezinde 1 Aylık Kargo Durması
Sürat Kargo ile yaşadığım sorun hakkında şikayetimi paylaşmak istiyorum. 64721892431912 numaralı kargom yaklaşık 1 aydır Maltepe aktarma merkezinde görünüyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Kargonun çıkışı Truva üzerinden yapıldı ancak tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte hem Sürat Kargo müşteri hizmetleri hem de ilgili şube ile defalarca iletişime geçtim. Kargonun barkodunda sıkıntı olduğu, bununla ilgili hemen gönderilmesi için dilekçe ve form doldurulduğu söylendi. İlkinde 3 gün içinde çözüleceği söylendi, sonuç alamayınca tekrar aradığımda yeniden form dolduruldu ve yine 3 gün denildi ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.
Yaklaşık 1 aydır bekleyen bu gönderimin acilen bulunarak tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kardeşim bende Maltepe Aktarma merkezi ile alakalı sorun yaşıyorum. Burada ciddi bir sıkıntı var. Ya mallar kayboluyor. Ya da Caliniyo ya da ciddi manada personel keyfi iş yapıyor.