to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Meydan tarafındaki Sürat Kargo dağıtım bölgesinde kargolarımın eve teslim edilmemesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce iki siparişim, adresime kadar gelip kapıma teslim etmemekte ısrar ettikleri için teslimat süresi geçirilerek iade edilmişti. Diğer kargo firmaları normal olarak 30 kilo altındaki ürünleri kapıya kadar getirirken bu firma böyle bir şey yapıyor. Buna rağmen aynı sorun devam ediyor.
Son olarak 179,99 TL tutarındaki Trendyol siparişim için 13882243126431 takip numaralı kargom 27 Aralık tarihinde teslim edilecek ve sabahtan beri sistemde “dağıtımda” görünecek şekilde bekletildi. Hatta iki kez dağıtıma çıkmış gibi görünmesine rağmen kargo adresime hiç getirilmedi. Daha önce yaşanan tartışma nedeniyle bilerek getirilmediğini düşünüyorum ve bu durum artık beni gerçekten mağdur ediyor.
Bu sorundan önce de 14 Temmuz tarihinde 183 TL tutarında telefon kılıfı siparişim ve 18 Temmuz tarihinde 505,91 TL tutarında mutfak yolluğu siparişim, yine aynı bölgeden teslimata çıkmasına rağmen evime hiç gelinmeden, “getireceğiz” denilerek oyalandıktan sonra teslimat süresi geçirilip iade edildi.
Hem ürünlerimi zamanında alamıyor, hem de tekrar sipariş vermek ve fiyat farklarıyla uğraşmak zorunda kalıyorum. Adresime düzenli ve sorunsuz şekilde teslimat yapılmasını, özellikle son gönderim olan 13882243126431 takip numaralı kargomun derhal evime getirilmesini ve bu yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim 2 gündür “dağıtıma çıkarıldı” görünmesine rağmen Muratlı şubesi tarafından adresime teslim edilmiyor. Daha önce aynı adrese Sürat Kargo defalarca teslimat yapmış ve hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak artık kargoma Muratlı şubesi bakma...
Trendyol üzerinden bir adet telefon kılıfı siparişi verdim. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ve 9 Aralık Salı günü teslim edilmesi bekleniyordu. 9 Aralık sabah 11.00’de kargom dağıtıma çıktı olarak göründü ancak akşam 19.00’a kadar teslim edilmedi. 10 ve 11 Aralık’ta da yine dağıtımda görünmesine rağ...
Sürat Kargo Falez Şubesi Antalya üzerinden Trendyol’dan gönderilen 11824322108234 takip numaralı kargomun dağıtımıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. 16 Eylül’de şubeyi arayarak, 17 Eylül’de dağıtıma çıkacak olan kargomun 18 Eylül’de teslim edilmesini istedim, çünkü bugün (17 Eylül) evde olmayacağım...
Trendyol üzerinden yaklaşık 3 hafta önce verdiğim siparişimin kargo sürecinde Sürat Kargo ile ciddi bir problem yaşıyorum. Sipariş numaram 10784102182, Sürat Kargo takip numaram 30234108911909, teslimat adresim Denizli Serinhisar’dır. Müşteri hizmetlerini aradığımda gönderinin evime geldiği ve evde...
Trendyol üzerinden almış olduğum 15260230201891 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Antalya Bölge Dağıtım Merkezi ve Perge Şubesi tarafından ev adresime teslim edilemiyor. Şubeler kendi içinde uyumsuzluk yaşıyor ve bu süreçte zaman kaybına uğruyorum. Bugün dağıtıma çıkarılan kargom için “Değerli Müş...
Yorumlar