Kargo 10 Gün Transferde Kalıyor, Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum

Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 10048349781 takip numaralı kargom, Diyarbakır Yenişehir şubesine ait süreçte 15’inden beri sistemde sürekli “transferde” olarak görünüyor ve üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ bana teslim edilmedi.

Kargonun durumuyla ilgili olarak mail yoluyla firmaya ulaştım; ancak gönderdiğim maile de herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süren gecikme ve bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum.

Bu nedenle söz konusu kargomun artık tarafıma teslim edilmesi yerine göndericiye iade edilmesini talep ediyorum.