to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 7270029093973387 takip numaralı kargom sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi gözüktüğü tarihten bu yana 2 gün geçti ve hâlâ ürünüm ortada yok.
Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Şişli bölgesinde bulunuyor. Kargo içinde yaklaşık 3.500 TL değerinde bir ürün yer alıyor ve bu durum beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şekilde mağdur ediyor.
Durumu fark eder etmez Sürat Kargo’yu aradım, bana dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda ise aradığımda hat düşmüyor, aramalarım engellenmiş gibi görünüyor ve hiçbir muhatap bulamıyorum.
Ürünümün en acil şekilde bulunup bana teslim edilmesini, bunun yanında bu süreçle ilgili resmi bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyet için ek bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Bugün Sürat Kargo’dan “ürününüz teslimata çıkarıldı” şeklinde mesaj almama rağmen gün boyu hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Tüm günümü evde kargomu bekleyerek geçirmek zorunda kaldım, işe güce gidemeden sadece bu teslimat için evde bekledim. Teslim edilmeyen gönderimin takip numarası 130157725122...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir gecikme sorununu belirtmek istiyorum. 13224419714220 takip numaralı kargom yaklaşık 5 gün önce kargoya verildi, ürünüm 1 Aralık tarihinde İstanbul’da görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hiçbir somut ilerleme olmaması nedeniyle ciddi bir mağduri...
Sürat Kargo üzerinden İstanbul’da beklediğim, 17320320820250 takip numaralı gönderim 8 gündür teslim edilmedi. Kargonun içinde çok önemli ve değerli evraklar bulunuyor, bu nedenle yaşadığım mağduriyet çok büyük. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak Sürat Kargo müşteri hizmetlerini üç kez arayarak şi...
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi süreci tam bir hayal kırıklığı oldu. İstanbul içi bir gönderi için Cuma günü sipariş verdim, teslimat tarihi pazartesi görünüyordu ancak bugün çarşamba olmasına rağmen kargom hâlâ “transferde” görünüyor. Aynı şehir içinde bu kadar basit bir teslimatın bile yapılamam...
Yorumlar