Sürat Kargo teslim edilmedi

Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Beşiktaş forması içeren ve 3.100 TL tutarındaki kargom, 18’inde firma tarafından kargoya verildi, tahmini teslim tarihi ise 22’si olarak görünüyordu. Bugün kendi çabamla arayıp sorgulayınca kargonun kay...

Uzun süredir Sürat Kargo Çankırı şubesiyle ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Birkaç aydır farklı siparişlerim bu şube üzerinden geliyor ancak kargolarım adresime hiç teslim edilmiyor. Ne kadar beklersem bekleyeyim dağıtıma çıkarılmıyor ve bana ulaştırılmıyor. En son yaşadığım olayda kargom yakla...

Bugün Sürat Kargo Kocasinan şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kargom adresime getirilmeden, tarafıma telefonla ulaşılıp kargoyu eve getirmeyeceklerini, gerekçe olarak da “kargoyu açmak isteyeceksiniz, o yüzden getirmiyoruz, şubeden alın” denildi. Özellikle hissettiğim, kargoyu adre...

Sürat Kargo Elekhan şubesine adrese teslim olan kargomu kendim teslim almak için gittim. Takip mesajını gördüğümde şubeye yakın olduğum için kargomu oradan almanın daha pratik olacağını düşündüm. Ancak şubedeki çalışanlar yaklaşık 300’e yakın kargo olduğunu, bu yüzden içinden bulamayacaklarını söyle...

Sürat Kargo ile Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişlerde iletişim numaram sistemde yanlış göründüğü için kargolarım adresime teslim edilmiyor. Bu durum yüzünden iki kez kargom iade edilmek üzereyken, son anda haber alıp gidip almak zorunda kaldım. Kuryenin arama yaptığını, ancak yanlış kayıt...

28.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Tepebaşı şubesine gelen, içinde 4 adet traktör ön teker lastiği bulunan ve yaklaşık değeri 20.000 TL olan, 116627042501431 takip numaralı kargom için “Kargonuz şubemizde beklemektedir, gelip alınız” şeklinde mesaj aldım. Kargom adresime teslim edilmedi. Mesaj üzerin...

Dolap üzerinden verdiğim siparişlerim Sürat Kargo ile tarafıma gönderiliyor; ancak yeni adresimi sistemde eksiksiz girmiş olmama rağmen kargolarım ısrarla eski adresime yönlendiriliyor. Sistem, otomatik olarak eski adresimi tanımlamaya devam ediyor ve bu durum artık ciddi şekilde zaman kaybına yol a...

27.02.2026 tarihinde saat 15.50 civarında Koton’un resmi sitesine girdiğimde, Sürat Kargo ile gönderilen 10556887622118 takip numaralı kargomun dağıtıma çıktığını gördüm. Ancak Sürat Kargo tarafından bana hiçbir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Bunun üzerine 15.59’da Sürat Kargo Edirne Tunca şubesini ...

24 Şubat tarihinde Sürat Kargo Eskişehir Reşadiye şubesine gelen ve bana ait olan ehmk002174851 takip numaralı kargom için sistemde “kurye dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen teslimat yapılmadı. Daha sonra şubenin savcılık kararı ile mühürlendiği söylendi ve kargom tarafıma ulaştırılmadı. Şu...

Dolap uygulaması üzerinden yaptığım bir satış için kargolama işlemini Sürat Kargo Ağrı Merkez acentesi üzerinden gerçekleştirdim. Sürat Kargo’nun Dolap ile anlaşması olmasına rağmen bu durumun suistimal edildiğini düşünüyorum. Ürünü alıcıya gönderirken kargo boyutu olduğundan büyük yazılarak kazancı...

Kocaeli Gebze Köşklü Sürat Kargo şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait kargom 25 Şubat'tan beri iki defa dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Şubeyi arayıp durumu ilettim, şikayet talebi oluşturulduğu söylendi ancak bunun dış...

Sürat Kargo Konya Yazır şubesine 44771402295921 takip numaralı gönderimle ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Kargom sabah saatlerinde dağıtıma çıktı bilgisi geldi, ardından gün içinde teslim edilemediği ve bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacağı yönünde SMS aldım. Bunun üzerine şubeyi aradığ...

Trabzon Ortahisar’da Sürat Kargo aracılığıyla beklediğim bir gönderim için sabah saatlerinde kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Bu bilgiye güvenerek saat 17.00’ye kadar evde bekledim, müşteri hizmetlerini aradığımda da dağıtımın 18.30’a kadar devam ettiği söylendi. Bunun üzerine kargo gel...

Sürat Kargo’nun Gaziantep Kampüs Şubesi’nde bulunan 18116521221821 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün saat 16.30 civarında kargomun durumunu öğrenmek için bizzat şubeye gittim. Kargom şubede olmasına rağmen tarafıma net bir bilgi verilmedi; üstelik çalışan personelin üs...

23 Şubat’ta Trendyol üzerinden 71,43 TL tutarında bir adet saat siparişi verdim. Bu siparişe ait 10990873093 numaralı Sürat Kargo gönderisi, Trendyol uygulamasında 27 Şubat saat 17:23’te “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaştırılmadı ve ben ürünü kesinlikle teslim almadı...

27.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile 24421225590118 takip numaralı gönderimin gün içinde teslim edileceğine dair bilgi verildiği için tüm gün boyunca evde kargo bekledim. Ancak akşamüstü, hiçbir teslimat denemesi yapılmadan ve kapım çalınmadan “teslim edemiyoruz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Anka...

Sürat Kargo ile ilgili 14016023715420 takip numaralı gönderimle alakalı ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomun teslim tarihi 26.02.2026 olarak görünmesine rağmen iki gündür aynı oyalama süreci tekrar ediyor ve ürün bir türlü elime ulaştırılmıyor. 26.02.2026 tarihinde sabah saatlerinde kargom...

19.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile İstanbul’dan İstanbul Tuzla’ya gönderilen, içinde eşime doğum günü için aldığım bileklik bulunan 11664246512131 numaralı kargom, 20.02.2026 tarihinde aktarma merkezine ulaştığı halde 27.02.2026 tarihi itibarıyla hâlâ aktarma merkezinde bekletilmektedir. Bu süreç...

Ağustos 2025 yılında adıma gönderilen kargo (takip no: 17108291328396) içeriği eksik teslim edildiğinden dolayı tazmin dilekçesi ile başvuru yapmıştım. Dilekçem onaylandı, ödeme yapılacak denilerek dönüş yapıldı; fakat dört ayı geçmesine rağmen ve her ay müşteri hizmetleri ile görüştüğümde ödeme en ...

24 Şubat’ta Elazığ’dan Eskişehir’e Sürat Kargo ile bir gıda kolisi gönderdim. Kargo Eskişehir’e ulaştı ancak 27 Şubat öğleden sonra olmasına rağmen hâlâ alıcıya teslim edilmedi. Kargo takip ekranında teslimat süresi 2 gün olarak görünmesine rağmen 3. Günün sonuna gelmemize karşın teslimat gerçekleşm...

Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme ve teslimat sorunu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. 24’ünde dağıtıma çıkan 22049351292116 takip numaralı kargom, bugün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Eskişehir Reşadiye şubesinde görünen kargomu şubeden teslim almak istediğimde de buna izin verilmedi. Ne karg...

27 Şubat 2026 Cuma günü Amasya Merkez şubesinden Erzurum Horasan ilçesine Onvo Smart akıllı 108 ekran televizyonumu Sürat Kargo ile gönderdim. Televizyonu kendi imkanlarımla defalarca battaniyeye sararak ve streçleyerek son derece korunaklı bir şekilde, dikkatlice paketleyip teslim ettim. Ancak alıc...

27.02.2026 tarihinde Sürat Kargo ile teslim edilmesi gereken, 21818122414019 takip numaralı Trendyol siparişim için Altındağ / Ankara bölgesinde çok kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Ben namazdayken dağıtımı yapan kişi cep telefonumu aramış, ancak evin zilini hiç çalmadan “evde yok” diyerek ...