Sürat Kargo Şubesinde Dört Gün Bekleyen Kargo Teslim Edilmedi

27.07.2026 tarihinde İstanbul Okmeydanı Şubesi’nden Bursa Buttim adresine gönderilen, alıcısı S***** D**** olan ve takip numarası 01252750213 olan kargom dört gündür şubede bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo takip ekranında da gönderinin şubede olduğu görülmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Bu süreçte defalarca kez Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kaydımın alındığı ve konunun ilgili birimlere iletildiği, en kısa sürede çözüleceği söylendi ancak aynı durum dört gündür devam ediyor. Şubeyi aradığımda ise telefonlar ya açılmıyor ya da yüzüme kapatılıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum.

Kargomun en geç bugün adresime teslim edilmesini ve şubenin bu sorumsuz tutumuyla ilgili gerekli işlemlerin acilen yapılmasını istiyorum.