Yanlış Ve Eksik T-Shirt Teslimatı, 1000 TL İade Talebi

30.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden Doğantan Tekstil ve Danışmanlık Ltd. Şti. Adlı sayfadan kapıda kredi kartı ile 5 adet t-shirt sipariş verdim ve toplam 1000 TL ödeme yaptım. Ürünler Sürat Kargo ile tarafıma teslim edildi ancak hem eksik hem de yanlış ürün gönderildi.

Sipariş ettiğim ürünler, renkleri ve modelleri farklı olmasına rağmen bana sadece mavi, kırmızı ve yeşil renkte 3 adet t-shirt gönderildi. Ne sipariş verdiğim ürünler gönderildi ne de adet olarak doğru bir teslimat yapıldı. Ayrıca faturam da paketin içinden çıkmadı.

Instagram hesabında paylaştıkları numarayı aramama rağmen telefon açılmıyor, WhatsApp hattına yazdığım halde de hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Eksik ve hatalı ürün gönderilmesine rağmen firmaya ulaşamıyorum.

Eksik ve yanlış gönderilen ürünlerimin ya doğru ve eksiksiz şekilde gönderilmesini ya da ödediğim 1000 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca faturamın da tarafıma iletilmesini, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.