Murat Optik’te Yanıltıcı Teslim Koduyla Kayıp Kargo Ve 1700 TL Değerindeki Ürünler

Sürat Kargo ile gönderilen kargom için dağıtım görevlisi benden teslimat kodu istedi ve ardından paketi Murat Optik isimli yere bıraktığını söyledi. Ancak sistemde kargom bana teslim edilmiş görünüyor, ortada ne Murat Optik’te ne de başka bir yerde kargom yok.

Kargonun içinde yaklaşık 1700 TL değerinde ayakkabı ve kemer bulunuyordu. Ne gönderiyi ne de imzalı bir teslim formunu görebiliyorum. Bana ait bir kargo, benim onayım ve kontrolüm olmadan üçüncü bir kişiye bırakılmış ve buna rağmen teslim edilmiş gibi işlem yapılmış.

Kargomun derhal bulunarak eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını, bulunamıyorsa da içeriğinin parasal değerinin tarafıma ödenmesini istiyorum. Ayrıca bu teslimat sürecinde yaşanan ihmalle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmek ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.