Sürat Kargo teslim edilmedi

01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya ait 14522129235107 takip numaralı gönderimle ilgili sorun yaşadım. Kargom adresime getirilmesine rağmen eve teslim edilmedi, görevli telefonda paketi araba yoluna bırakıp gideceklerini söyledi. Böyle bir teslim şeklinin uygun olmadığını belirttiğimde ise paketimi ...

Erzurum Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunlarını paylaşmak istiyorum. Eylül ayından beri neredeyse tüm gönderilerimde aynı problem tekrar ediyor. Sürekli olarak “yoldayız, geliyoruz” şeklinde SMS gönderiliyor, ancak o gün içinde kargom adrese getirilmeden teslimat ertesi güne ...

1 Aralık 2025 tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gelen kargomun teslimatında sorun yaşadım. Kargoyu getiren görevli, teslimatı daireme çıkarmak yerine direk güvenliğe bırakmak istedi ve kapıma kadar getirmeye yanaşmadı. Ben kargolarımın site güvenliğine bırakılmasını değil, daire kapıma teslim edil...

Trendyol üzerinden SHE Vec markasından aldığım 2 adet cilt bakım ürünü, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 26 Kasım’da oluşturduğum siparişe ait Sürat Kargo takip numaram 88204170176302’dir. 27 Kasım’da kargomun bulunduğum şehre ulaştığını gördüm ancak gönderim iki gün boyunca şubede beklet...

Sürat Kargo Konya Karatay Akabe Şubesi ile çok ciddi bir mağduriyet yaşadım. İdefix sitesi üzerinden Temiz Kedi Kumu firmasından iki paket kedi kumu sipariş ettim; paketlerden biri 20 litrelik ve oldukça ağır bir üründü. 28.11.2025 tarihinde saat 11.50 civarında dağıtım görevlisi beni arayarak kargo...

Arkadaşım tarafından İstanbul içi gönderilen termos, Sürat Kargo ile tarafıma kargolandı ve bugün Güneşli şubesi tarafından teslim edildi. Paketi açtığımda termosun gövdesinde büyük bir yamukluk olduğunu, kapak kısmının da tamamen kullanılamaz hale geldiğini gördüm. Ürün bu hasar nedeniyle kesinlikl...

Sürat Kargo aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim bir siparişimi 11 gündür bekliyorum. Kargo takip numarası bile oluşturulmadı, sistemde sadece transfer merkezinde görünüyor ve bir ilerleme olmuyor. Bu kadar uzun süre geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte çağrı merkezinizi 3 kez ara...

İnternet alışverişlerimde Trendyol üzerinden gönderim yapan Sürat Kargo'nun İstanbul Ümraniye Çayırönü şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Hem ürünlerin taşınma ve teslimat süreci hem de çalışanların yaklaşımı, müşteri memnuniyetini tamamen yok sayan bir düzeydeydi. Tre...

01.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden gönderilen ve 14021999125451 takip numaralı kargom, Sürat Kargo Kayseri Sahabiye Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldıktan sadece birkaç dakika sonra sisteme “teslimat yetişmedi” bilgisi girilerek teslim edilmedi. Bu durum aynı firma tarafından sürekli yaşanıyor; ...

Edirne Keşan Sürat Kargo şubesi üzerinden beklediğim kargom 25.11.2025 tarihinde sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Kargo takip numaram 11211311808163’tür. 26.11.2025 tarihinde durumu öğrenmek için Keşan şubesine bizzat giderek görüştüm, görevli ...

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 22738461152527 takip numaralı kargom için dün saat 16:44’te kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Aynı anda hemen ardından ise “alıcı adreste yok, bir sonraki iş günü tekrar dağıtıma çıkacaktır” şeklinde ikinci bir mesaj geldi....

13:45 sularında Sakarya Serdivan Sürat Kargo şubesi tarafından dağıtıma çıkan 25141981692209 takip numaralı kargom için görevli zile bastıktan sonra hiçbir şekilde kapıma gelmedi, ürünü üç kat aşağıdaki apartman girişine bırakıp gidip teslim edilmiş gibi işlem yaptı. Ne telefonla arama oldu ne de ka...

Sürat Kargo Aydın Zeybek DTM şubesi kargoları adrese teslim etmeyeceğini söylüyor. Kargoların şube teslim geldiğini bahane olarak sunuyorlar ama ben Dolap üzerinden adrese teslim standart kargo olarak alıyorum. Normal bir mahalle içinde oturmama rağmen (köy, kasaba vs. Değil) bu şubenin adrese tesli...

Dolap uygulamasından aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargom yaklaşık yedi yıl önce iptal ettiğim eski adresime yönlendirilmiş. Şu an İzmir’de ikamet ediyorum fakat kargom 23.11.2025 tarihinden beri A**** Z***** şubesinde bekliyor. Takip numaram 18611140118118’dir. A**** Z***** şubesin...

Sürat Kargo ile 14917025518594 takip numaralı gönderim 28 Aralık 2025 Cuma gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo günlerdir elime ulaşmadığı için firmayı aradığımda telefondaki görevlinin saygısız bir şekilde “gelip kendiniz alın, getirmiyorum” demesiyle karşılaştım. Kargo adresimi ve telefo...

20161813422921 numaralı kargom, Polo uygulamasından aldığım ürünleri içeren paketim için 27 Kasım’dan itibaren dört gün boyunca her gün 'dağıtıma çıktı' mesajı aldım. Ancak gün sonunda her seferinde 'yetişmedi, yarına kaldı' şeklinde mesaj gönderildi ve hiçbir gün kargom adresime getirilmedi. Bu sü...

21 Kasım’da Trendyol üzerinden bir ahşap raf siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi en geç 25 Kasım olarak görünmesine rağmen, bugün 01.12.2025 ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sürat Kargo teslimat numaram 9969596440. Kargo, günlerdir İstanbul Ataşehir Örnek Mahallesi’ndeki şubede bekletiliyor ve te...

05.11.2025 tarihinde İstanbul Küçükçekmece Atatürk Mahallesi 1. Aşık Veysel Caddesi No: 26 adresindeki Sürat Kargo şubesinden, Yalova’ya gönderilmek üzere 16917422995711 takip numaralı bir paket teslim ettim. Paket içeriğinde yaklaşık 200 TL değerinde tuz bulunuyordu. 01.12.2025 tarihi itibarıyla k...

Sürat Kargo ile 25118986122735 takip numaralı kargom 27 Kasım’da Ankara Etimesgut Eryaman şubesine ulaştığı halde adresime teslim edilmedi ve sistemde hâlâ şubede görünüyor. Şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. 01 Aralık itibarıyla, 30 Kasım Pazar gününü saymazsak 3 iş gü...

Trendyol üzerinden 18 Kasım’da sipariş verdiğim ve 20 Kasım’da Sürat Kargo’ya teslim edilen ürünüm, İstanbul Başakşehir bölgesinde yaklaşık 15 gündür kargoda bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargonun nerede olduğu konusunda net bir bilgiye hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Bu süreçte Sürat Kargo i...

Sürat Kargo Kahramanmaraş Afşin şubesine ait 20120411382112 takip numaralı kargom şubeye gelmesine rağmen “bulunduğunuz yere dağıtım yapmıyoruz, şubeden gelip almanız gerekiyor” denilerek adresime getirilmedi. Oysa ikamet ettiğim yer ilçe merkezine arabayla yaklaşık 10 dakika mesafede ve ulaşımı son...

Sürat Kargo Esenyurt şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde allık ve kapatıcı bulunan 19114310211241 takip numaralı kargom 13’ünden bu yana şubede bekliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde sürekli Esenyurt şubesinde görünüyor ancak herhangi bir hareket yok. Durumla ilgili Sürat Kargo ç...

Trendyol üzerinden yaptığım bir alışveriş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ancak Hatay’da bulunan adrese 15 gündür teslim edilmedi. Bu süre zarfında ürünü hâlâ alamadım. Elimde gönderiye ait takip ve sipariş numaraları mevcut. Sürat Kargo müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde şikayet...