to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulamasından aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargom yaklaşık yedi yıl önce iptal ettiğim eski adresime yönlendirilmiş. Şu an İzmir’de ikamet ediyorum fakat kargom 23.11.2025 tarihinden beri A**** Z***** şubesinde bekliyor. Takip numaram 18611140118118’dir.
A**** Z***** şubesine defalarca telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona bakılmıyor. Bunun üzerine İzmir Bölge Müdürlüğü’nü ve Genel Müdürlüğü aradım ancak oradan da sadece “Talebiniz inceleniyor” şeklinde bir geri dönüş alıyorum, somut hiçbir adım atılmadı. Dolap üzerinden siparişi iptal edemiyor, adres yönlendirme işlemi de yapamıyorum.
Yaşadığım tüm bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve kargomun güncel adresime teslim edilmesi için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Dolap üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen kargom 21 Kasım’da kargoya verildi ancak bugün 26 Kasım olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistemden baktığımda günlerdir aktarma merkezinde görünüyor, net bir hareket yok. Önce iki gün boyunca şubeyi telefonla arayarak bilgi almaya çalıştım, ...
04 Ağustos 2025’te Dolap uygulaması üzerinden verdiğim siparişim, 06 Ağustos’ta Sürat Kargo ile kargoya verildi. 09 Ağustos’ta sistemde teslim edilmiş görünmesine rağmen, kargo bana hiç ulaşmadı. O gün tüm gün evdeydim ve herhangi bir teslimat yapılmadı. 09 Ağustos Cumartesi günü Sürat Kargo’dan “b...
11 Haziran 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Sürat Kargo aracılığıyla gönderdim. Kargo takip numarası: 65195781041861. Tahmini teslim tarihi 12 Haziran görünmesine rağmen, bugün 20 Haziran ve ürün hâlâ alıcıya teslim edilmemiştir. Bu süreçte kargo hâlâ İzmir Aktarma aşa...
11 Kasım 2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden aldığım 20826072322217 takip numaralı kargom, saat 20:58’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Sistem üzerinden teslim edildiği görünüyor ve Dolap uygulamasında teslim gününden bir gün sonra otomatik onaylama yapılıyor. B...
5 temmuzda dolap uygulamasından bir sipariş verdim. Oradaki adresim güncel değildi. Uygulama da telefon numaramı yanlış vermiş. Bana dolap uygulamasından kargoya verildi diye mesaj geldi. Bende adresin ve numaranın yanlış olduğunu fark edip genel şubeyi aradım ve operatörle konuştum. Adres değişikli...
Yorumlar