Sürat Kargo teslim edilemedi

Sürat Kargo Ankara aktarım merkezinde 26.12.2025 tarihinde yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. Kargom 26.12.2025 02:32:42’de araçtan indirildi, 26.12.2025 02:32:47’de tekrar araca yüklendi olarak görünüyor; ancak o saatten sonra hiçbir hareket olmadı. Teslim edilmesi gereken tarih çoktan geçti...

Sürat Kargo Fıstıkağacı şubesi üzerinden tarafıma gönderilen Kilim siparişim 26’sında elimde olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Küçük bir zarf ya da paket değil, büyük bir kilimin “kaybolduğunun” söylenmesi benim açımdan kabul edilebilir bir durum değil. Şubeyi aradığımda ürünün şubede bekledi...

Sürat Kargo Şükrüpaşa şubesine ait 48162104378931 numaralı kargom, 26.12.2025 Cuma gününden beri sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen bir türlü elime ulaşmadı. Günlerdir teslimat bekliyorum ancak herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte şubeyi ve operatörleri aradığımda ise ...

Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 137598462174 olan kargom bana ulaştırılmadı. Yaklaşık 10 gün önce sipariş verdiğim ürün, takip ekranına göre Van Muradiye’ye gelmiş görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Muradiye’de dağıtıma çıkaran kurye, kargoyu nereye bıraktığını bilmediği...

Sürat Kargo ile İstanbul’dan Kayseri’ye şahıs gönderimi olarak içinde kulaklık bulunan ve değeri 50.000 TL’nin üzerinde olan bir kargom 25 Aralık tarihinden bu yana Kayseri Aktarma Merkezi’nde görünüyor, ancak tarafıma bir türlü teslim edilmiyor. Sistemde hâlâ aktarma merkezinde gözükmesine rağmen ü...

Sürat Kargo ile 11114853397842 takip numaralı gönderim 18.12.2025 tarihinden bu yana defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü adresime teslim edilmedi. Sistemde sürekli “dağıtıma çıktı” görünüyor ancak her seferinde teslim edilmeden geri dönüyor. Bu süreçte Şanlıurfa Haliliye İpekyol şubesi il...

Sürat Kargo 28201122228134 numaralı gönderim bugün adresime getirildiğinde, kargo görevlisi paketi teslim etmek yerine, kargonun deseni büyük olmamasına rağmen aşağıya inip almam gerektiğini söyleyerek ürünümü kapıma teslim etmedi. Adresime kadar getirilen bir kargonun bina önünden teslim edilmeye ç...

Sürat Kargo İpekyolu Şubesi üzerinden 15439444124516 takip numaralı gönderim, 15.12.2025 tarihinden itibaren 15 günden fazla şubede beklemesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde kargoyu teslim almayacağımı, kurye geldiğinde üç kez belirttim. Ayrıca şube personeli tarafından arandığımda...

24 Aralık’ta kargoya verilen ve takip numarası 18164208176124 olan gönderim için Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi ile ciddi bir gecikme yaşıyorum. Kargo cumartesi sabahı dağıtıma çıktı olarak göründü ancak bugün salı olmasına rağmen akşam saatlerine geldik ve hâlâ teslim edilmedi. Cumartesi günü şubeyi...

Sürat Kargo’nun Ankara Söğütözü şubesinde daha önce de yaşadığım kargo kaybolma sorununu ne yazık ki tekrar yaşıyorum. 12 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, 24123523219586 takip numaralı kargom kayboldu denerek üzeri kapandı şimdi tekrardan aynı firmadan verdiğim siparişim 5416********23 taki...

29.12.2025 tarihinde saat 15:40 civarında Sürat Kargo Bodrum Turgutreis şubesine iade kargomu teslim etmek için gittim. Şube açık olmasına rağmen görevli, sistemin saat 14:00’te kapandığını söyleyerek iade kargomu teslim almadı. İade işlemlerinin neden bu saatten sonra yapılamadığı konusunda tarafım...

Sürat Kargo Kayseri Hunat Şubesi’ne ait 22814191005223 takip numaralı kargom için bugün saat 15.00–16.00 arasında evde olmama rağmen “evde değildiniz” şeklinde mesaj aldım. Oysa kargo aracını caddeden geçerken bizzat gördüm, bizim sokağa hiç girmedi. Bu durum üzerine şubeyi aradığımda şube müdürü, ...

Pufino’nun kendi sitesinden pfn8025 numaralı siparişimle 24 adet Pufino yılbaşı kiti satın aldım. 26.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile teslimat yapıldı ancak kutunun içinden sadece 18 adet set çıktı. Buna rağmen kargo ile gelen faturada 24 adet ürün teslim edilmiş gibi görünüyordu. Yaşadığım bu eks...

Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 27.12.2025 tarihinden bu yana kargom dağıtıma çıkmasına rağmen adrese hiç gelinmediği halde, “adrese geldik, sizi adreste bulamadık” şeklinde SMS gönderildi. Bu süreçte defalarca şub...

Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün, Sürat Kargo Balçalı Şubesi tarafından kaybedildi ve günlerdir bulunamıyor. 12 Aralık’ta kargolanan 13244172270017 takip numaralı gönderim, sistemde teslimat şubesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilemedi ve şube ürünü bulamıyor. Şubeye gidi...

29.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, içinde 450 TL değerinde parfüm bulunan yaklaşık 200 gramlık kargom, elektrik olmadığı gerekçesiyle kurye tarafından site bahçesine bırakılıp gidilmiştir. Kargoyu bahçede buldum; ancak pakette ezilmeler mevcuttu. ...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo Altınşehir şubesine teslim edildi ancak adresime getirilmedi. Evde olmama rağmen kurye eve geldiğini ve bana ulaşamadığını iddia ediyor, oysa ne bir arama yapıldı ne de SMS ya da herhangi bir bilgilendirme bırakıldı. Bugün kargo şirketiyle görüştüğümd...

18.12.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye’den Sürat Kargo ile alıcıya Villeroy & Bosch kase gönderdim. Gönderi İstanbul içi bir gönderiydi. Kargo Takip No: 5651********22 olan paket, alıcı tarafından 18.12 tarihinde teslim alındı ve aynı gün paketi açtığında ürünün kırık olduğunu görerek iade talebinde...

+1

Yaklaşık 2–3 aydır Aksaray Merkez Hasandağı Şubesi üzerinden gönderilen kargolarda sürekli olarak ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargolar sistemde teslimat şubesinde görünüyor ancak teslim tarihi geçmesine rağmen günlerce adresimize gelmiyor. Bazı gönderiler için de bize hiç teslim yapılmadığı halde sist...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 20’sinde yola çıkan kargom, aradan geçen yaklaşık bir buçuk haftaya rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürekli şubede bekletiliyor. Şubeden aldığım bilgiye göre bu süre içinde dört kez kurye değişmiş ve bu nedenle mahal...

Sürat Kargo Altınyol şubesi üzerinden 26 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 25021461748117 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Evde bebek olduğu için içinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz biberon ucu bulunuyor ve buna rağmen günlerdir bekletiliyorum. Defalarca aciliyeti olduğunu belirtm...

Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderi sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 72731525317519 numaralı kargom, Cumartesi günü “evde yoktunuz, şubeden teslim alabilirsiniz” notuyla İzmir Gaziemir Kargo Umurbey acenteye yönlendirilmiş görünüyor. Oysa teslimat günü lojmandaki evimdeydim, kapı çalmadı,...

Dartoriginals firmasından 8.12 tarihinde bir ürün siparişi verdim, ürünüm 22.12 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor. Kargo takip numaram 22215722918012. Ancak Sürat Kargo sisteminde gönderim uzun süredir “Esenyurt Aktarma Şubesi” nde kayıp gibi görünüyor ve hareket etmiyor. Hem dartor...