to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Altınyol şubesi üzerinden 26 Aralık’ta teslim edilmesi gereken, takip numarası 25021461748117 olan kargom hâlâ elime ulaşmadı. Evde bebek olduğu için içinde acil olarak ihtiyaç duyduğumuz biberon ucu bulunuyor ve buna rağmen günlerdir bekletiliyorum.
Defalarca aciliyeti olduğunu belirtmeme rağmen ne kargom getirildi ne de doğru düzgün bir bilgilendirme yapıldı. Şubeye ve telefonlara ulaşmaya çalıştığımda da muhatap bulamıyorum, telefonlar açılmıyor, kimse yardımcı olmuyor. Daha önce de yine aynı kargo firmasıyla benzer bir gecikme yaşadım ve bir paketi yaklaşık 15 gün beklemek zorunda kalmıştım; bu durum artık sürekli hâle gelmeye başladı.
Kargomun bugün içerisinde acilen teslim edilmesini, yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak da tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve özür dilenmesini talep ediyorum.
15 Aralık’ta Sürat Kargo ile gönderilen iki adet kargom günlerdir tarafıma ulaşmadı. Takipte İzmir içinde sürekli aktarmada görünüyor fakat nerede oldukları belli değil. Gönderilerin içeriğinde hediyelik eşyalarım ve çocuğumun ihtiyaçları bulunuyor. İzmir Altınyol şubesine defalarca ulaşmaya çalışt...
Sürat Kargo ile yaşadığım her gönderide benzer sorunlarla karşılaşıyorum. Son olarak, 9833618414 takip numaralı kargomun 15 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Dün müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bir hanımefendi kargomun 7’ye kadar teslim edileceğini söyledi. Ancak kargom gelmedi ve teslimat ge...
25521114905197 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür evde olmama rağmen kargom tarafıma teslim edilmedi ve “evde yoktunuz, şubeden teslim alın” denilerek Firuzköy şubesine yönlendirildim. Oysa tüm bu süre boyunca evdeydim ve herhangi bir tesli...
Sürat Kargo ile yaşadığım gecikme nedeniyle şikayetçiyim. 11417250144160 takip numaralı kargom 1 Aralık tarihinde teslimat şubesine ulaştığı halde bugün 3 Aralık olmasına rağmen hâlâ teslimat şubesinde bekletiliyor ve dağıtıma çıkarılmıyor. Bu sabah şubeyi aradığımda kargomun bugün dağıtıma çıkarıl...
15066204218131 takip numaralı kargom Çarşamba günü yola çıkmış olmasına rağmen Cuma günü ‘teslim edilemedi’ şeklinde mesaj aldım. Bugün (Pazartesi) Yazı Şubesi’ni aradığımda kargomun gün içerisinde ve saat 19.00’a kadar kesin olarak teslim edileceği bilgisi verildi. Bu nedenle tüm gün boyunca kargon...
Yorumlar