to read complaints and reviews, or file yours. 
Dolap uygulaması üzerinden aldığım bir ürün, Sürat Kargo Balçalı Şubesi tarafından kaybedildi ve günlerdir bulunamıyor. 12 Aralık’ta kargolanan 13244172270017 takip numaralı gönderim, sistemde teslimat şubesinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde teslim edilemedi ve şube ürünü bulamıyor.
Şubeye gidip durumu bildirdim, genel merkeze mail atıldığı ve oradan haber beklendiği söylendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne somut bir dönüş yapıldı ne de kargom bulundu. Hem ben hem de satıcı günlerdir bu belirsizliğin giderilmesini bekliyoruz.
Ürün teslim edildiği görülmediği için ürün bedeli Dolap hesabımda hâlâ askıda duruyor, satıcıya ödeme yapılmadı; buna rağmen kargo ücretinin benden kesilmesi söz konusu. 13244172270017 takip numaralı kargomun acilen bulunmasını, bulunamıyorsa da hem ürün bedelimin hem de kargo ücretimin ilgili mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi probleminden dolayı şikayetçiyim. 44201981509016 takip numaralı kargomun içerisinde 124 TL değerinde kurdele bulunuyordu. 17 Kasım’dan beri gönderi hareketlerinde herhangi bir güncelleme olmadı, 9 Aralık itibarıyla ise sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağ...
18511524525513 takip numaralı Sürat Kargo gönderim 23 Aralık tarihinde elimde olması gerekirken hâlâ teslim edilmedi ve kayıp görünüyor. O tarihten bu yana herhangi bir teslimat yapılmadı. Durumu fark eder etmez Sürat Kargo’yu aradım ve şikayet kaydımın oluşturulduğu, hemen harekete geçileceği ve b...
11.09.2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım ürünü Sürat Kargo Bursa Görükle şubesinden 18104211127142 takip numarasıyla gönderdim. Ancak kargomda hiçbir hareket görünmedi ve 15 Eylül Pazartesi günü şubeye giderek kaybolduğunu öğrendim. Şubedeki yetkililer ilgileneceklerini söylediler fa...
Yorumlar