Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi Ve Kurye Umursamaz

Sürat Kargo aracılığıyla gönderilen ve takip numarası 137598462174 olan kargom bana ulaştırılmadı. Yaklaşık 10 gün önce sipariş verdiğim ürün, takip ekranına göre Van Muradiye’ye gelmiş görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi.

Muradiye’de dağıtıma çıkaran kurye, kargoyu nereye bıraktığını bilmediğini söylüyor ve “bakıp döneceğim” diyerek oyalıyor, ancak somut bir çözüm üretmiyor. Kargonun geldiği söyleniyor ama şu an nerede olduğu belli değil, bana da teslim edilmedi. Üstüne üstlük, kurye bu sorumsuzlukla ilgili kendisini şikayet edeceğimi söylediğimde, bana karşı son derece rahat bir tavırla “şikayet edebilirsin beni” diyerek cevap verdi.

Kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca, kargoyu dağıtıma çıkaran ve hem kargoyu kaybeden hem de “şikayet edebilirsin” diyerek umursamaz bir tavır sergileyen görevli hakkında da gerekli incelemenin yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.