to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Şükrüpaşa Sürat Kargo acentesiyle ciddi bir sorun yaşamaktayım. Oğluma Trendyol üzerinden 257 TL bedelli stick karakterli bir oyuncak sipariş ettim. 16728126190106 takip numaralı kargom 20.02.2026 tarihinde Erzurum Şükrüpaşa şubesine ulaştı ve dağıtıma çıkarıldı olarak göründü ancak o gün ev...
20.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Bornova şubesine ait 102580650 takip numaralı gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargonun durumu ile ilgili bilgilendirme de alamadım. Şube ve müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlara cevap...
Sürat Kargo Elâzığ çayda çıra Şubesi ile defalarca teslimat sorunu yaşamaktayım. Son olarak bugün, 85564857116151 takip numaralı kargom adresime getirilmesine rağmen hiçbir şekilde zilim çalınmadan, sadece telefonla aranarak ulaşılamadığı gerekçesiyle geri götürülmüştür. Evde olmama rağmen kapımın z...
11.02.2026 tarihinde Erzurum’dan Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ürün, bugün 21.02.2026 olmasına rağmen Ankara Eryaman’daki adresime hâlâ teslim e...
Trendyol üzerinden 800 TL’lik bir ürün satın aldım. Ürünüm 11 Şubat’ta kargoya verildi ve tahmini teslim tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bu tarihte teslimat yapılmadı ve gönderim o günden bu yana sürekli İstanbul Başakşehir şubesinde görünüyor. 11 Şubat’tan beri hiçbir hareket olmayan kar...
18.02.2026 tarihinde Sürat Kargo İstanbul Esenyurt Firuzköy şubesine ulaşan 77911131351732 takip numaralı kargom bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir sistemde şubede görünüyor ancak herhangi bir hareket olmuyor. 19.02.2026 tarihinde şubeyi telefonla aradığımda, karg...
10 Şubat’ta Trendyol üzerinden yaklaşık 725 TL tutarında, içinde çeşitli deterjanların bulunduğu büyük ekonomik çoklu paket siparişi verdim. Siparişim Sürat Kargo ile Manisa Merkez’e gönderildi ve sistemde tahmini teslimat tarihi 13 Şubat olarak görünüyordu. Ancak bugün 20 Şubat olmasına rağmen karg...
Sürat Kargo Gebze Köşklü Çeşme şubesi üzerinden beklediğim, çanta dikiminde kullandığım malzemelerin bulunduğu kargom 19.02.2026 tarihinden beri sistemde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. İşim için gerekli malzemeler olduğundan gönderinin benim açımdan aciliyeti bu...
"Pazar günü "kendisi" teslim aldı diye şirketin duvarının oraya atmışlar kargoyu. Çözüldü problem kesinlikle teşekkür ederiz."
Sürat Kargo İncek Ddm şubesi üzerinden 19520313714919 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme ve ilgisizlik yaşıyorum. Kargom 18 Şubat 2026 tarihinde şubeye ulaştı, 19’unda teslim edileceği söylendi, ancak aradan günler geçmesine rağmen halen teslim edilmedi. Normalde 2–3 günde gelmesi ge...
15’inde Trendyol üzerinden sipariş verdiğim telefon kılıfım Sürat Kargo tarafından bir türlü tarafıma teslim edilmedi. Trendyol uygulamasında “kargom nerede” kısmına baktığımda gönderimin Sürat Kargo’nun transfer merkezinde olduğu görülüyor ve yaklaşık dört gündür aynı statüde, hiçbir hareket olmada...
Sürat Kargo ile Ankara’dan bana gönderilen, içinde aracım için tampon ekli bir parça bulunan kargom, geçen Salı gününden bu yana teslim edilmedi. Başta 19'unda teslim görünüyor ve “aktarmada” şeklinde hareket bilgisi yer alıyordu, ancak şu anda sistemde hiçbir hareket, detay ya da ürün bilgisi görün...
Sürat Kargo Gümüşhane Merkez şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gündür aynı kargo için “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, hiçbir şekilde adrese gelinmeden kargom şubeye geri götürülüyor. Bugün de aşağıdaki mesaj gönderildi: “değerli müşterimiz makine kalıp Anonim şirketi tara...
20 Şubat saat 12.34 civarında Sürat Kargo tarafından telefonla aranarak kargomun teslim edildiği söylendi. Ancak saatler sonra bana gelen SMS’te kargomun Gaziantep Şehitkamil şubesine teslim edildiği yazıyordu. Yani telefonda “teslim edildi” denmesine rağmen kargo aslında bana hiç teslim edilmedi. ...
10/02/2026 tarihinde Tekirdağ Çorlu Cemaliye Sürat Kargo şubesinden, değişim için bir etek gönderdim. Gönderime ait kargo takip numarası 15919608501741’dir. Kargo 11/02/2026 tarihinden bu yana hiçbir hareket göstermemekte ve alıcı firmaya teslim edilmemiş durumdadır. Sürat Kargo ile defalarca kez i...
Trendyol üzerinden aldığım ve takip numarası 10234893761 olan kargom, Sürat Kargo Patnos şubesinde 2 gündür dağıtımda görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kargoyu getiren kişiyle görüştüğümde, açıkça bilerek getirmediğini ve ben kapıya getirilmesini istediğim için adrese teslim etmeyi iste...
Geçtiğimiz yıl Nisan ayı içerisinde Çanakkale Merkez Truva şubesinden İstanbul’a gönderdiğim kargo, Sürat Kargo tarafından kaybedildi. Kargo içeriğinde kızımın düğün öncesi gelen gecelikleri, kıyafetleri ve Zara’dan aldığı üç adet kot pantolon bulunuyordu. Bu ürünlerin toplam bedeli yaklaşık 14.000 ...
Sürat Kargo Trabzon Ortahisar şubesine 18.02.2026 tarihinden beri teslim edilmesi gereken, içinde oto şampuan bulunan kargom sistemde şubede görünüyor olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte şubeyi telefonla aradım ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım ve kargomun akıbetiyle ilgili...
Sürat Kargo ile A101 Ekstra üzerinden kendi adıma verdiğim siparişte iki adet kargo bulunuyordu. Bu kargolardan 17 kg olan paketi teslim aldım, ancak 28 kg olan paketim halen teslim edilmedi. Kargomun takip numarası 35223531601988’dir. 18’inde teslim almam gereken kargo için 19’unda teslim edileceğ...
"Ürünümü bugün getirdiler teşekkür ederim"
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte kargom 11 Şubat’ta çıkış yapmasına rağmen 13 Şubat’tan beri Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Takip numarası 19625386163033 olan gönderim uzun süredir aynı aktarma merkezinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilm...
Sürat Kargo Ankara Rüzgarlı Şubesi’ne teslim edilen ve 18 Şubat tarihinden beri “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bir türlü adrese teslim edilmeyen kargom hakkında şikayetçiyim. İçinde hediye bulunan ve benim için önemli olan bu gönderi, iki gündür “teslim edilemedi” şeklinde görünüyor ve herhangi...
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorununun başkalarının da mağdur olmaması için paylaşılmasını istiyorum. 76844694254254 takip numaralı kargom 16 Şubat’ta şubeye ulaştı ve aynı gün dağıtıma çıkarıldı, ancak teslim edilmedi. Ertesi gün ise mesaj gönderilerek teslimatın bir sonraki güne kaldığı bild...
Van Sürat Kargo Artos Şubesi üzerinden 21218342138156 takip numaralı kargom bugün dağıtıma çıkmasına rağmen mesai bitene kadar teslim edilmedi. İçinde acil olarak ihtiyaç duyduğum kıyafetler bulunuyor ve tüm günü teslimat yapılacak diye evde bekleyerek geçirmek zorunda kaldım. Teslimat gerçekleşmey...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, içinde ıslak mendil tarzı Pine Perine temizleme havlusu bulunan 88108206208186 takip numaralı kargom bugün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen gün boyunca teslim edilmedi. Kargom İstanbul son durak acentesi üzerinden dağıtıma çıkmasına rağmen halen elim...
