to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım süreçte kargom 11 Şubat’ta çıkış yapmasına rağmen 13 Şubat’tan beri Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve bu konuda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Takip numarası 19625386163033 olan gönderim uzun süredir aynı aktarma merkezinde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Sürat Kargo ile iletişime geçtim, kayıt oluşturup inceleme başlattıklarını söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı, bana somut bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi. Ne kargonun akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapıldı ne de gecikmenin nedeni paylaşıldı.
Sürat Kargo’nun bu kargoya neden sahip çıkamadığını ve Maltepe Aktarma Merkezi’nde neden bu kadar bekletildiğini açıklamasını istiyorum. Yaşattıkları mağduriyetin ve ilgisiz çalışma şeklinin hesabını vermelerini, bu süreç için özür dilemelerini ve kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kargo kayıpsa, ürün bedelimin derhal tarafıma iade edilmesini bekliyorum.
16013756924444 numaralı Sürat Kargo gönderimim, satıcı tarafından aynı gün kargoya verildi ve en geç ayın 4’ünde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom günlerdir Maltepe Aktarma Merkezi'nde bekliyor, teslimat şubesine bile çıkış yapmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor. İçinde hediye b...
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, benim için aciliyet taşıyan 13067217571381 takip numaralı kargom, 30.12.2025 tarihinden bu yana Maltepe Aktarma Merkezinde bekletiliyor. Günlerdir hiçbir hareket olmadığı gibi, kargo hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve bu durum açıkça ciddi bir ihmale işaret ediyor....
5 Ağustos’ta Kartal’dan gönderilen ve 15565710020682 takip numaralı, bebeğim için önemli olan kargom, 10 gündür Maltepe Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve hiçbir şekilde hareket etmiyor. Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak sadece sorunu bildirdiklerini söylüyorlar ve hiç...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu süreçte hem mağdur edildim hem de hiçbir şekilde tatmin edici bir hizmet alamadım. 3 Ocak’ta verdiğim u31216901912113 takip numaralı siparişim, günler geçmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Uzun süre kargomu bekledikten sonra bizzat şubeyi aradığımda, gönderimin askı...
18 Kasım’da Sürat Kargo ile gönderilen ve 14422913581152 takip numaralı kargom, Maltepe Dağıtım Merkezi’ne ulaştıktan sonra 5 gündür hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargomun İstanbul Tuzla’daki adrese teslim edilmesi gerekirken, günlerdir Maltepe Dağıtım Merkezi’nde gözüküyor ve süreçle ilgili net ...
Yorumlar