Sürat Kargo'nun 10 Gün Gecikmeli Teslimatıyla Müşteriyi Mağdur Etti

11.02.2026 tarihinde Erzurum’dan Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ürün, bugün 21.02.2026 olmasına rağmen Ankara Eryaman’daki adresime hâlâ teslim edilmedi. Diğer kargo firmalarıyla yaptığım alışverişlerde gönderilerim en geç 2–3 gün içinde elime ulaşırken, Sürat Kargo aynı mesafedeki bir gönderiyi 10 gündür teslim edemedi.

Bu kadar uzun süren gecikme benim için açıkça mağduriyet anlamına geliyor. Zamanında teslim edilemeyen bir üründen nasıl verim alacağım, ne işime yarayacak, bunu gerçekten sorguluyorum. Bu nedenle kargo firmasını kınıyor ve bundan sonraki alışverişlerimde Sürat Kargo’yu kesinlikle tercih etmeyi düşünmüyorum.

Gönderime ait kargo takip numaram 14834911337813’tür. Yaşadığım bu mağduriyetin açıklanmasını ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.