to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Gümüşhane Merkez şubesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Son iki gündür aynı kargo için “dağıtıma çıkarıldı” görünüp, hiçbir şekilde adrese gelinmeden kargom şubeye geri götürülüyor. Bugün de aşağıdaki mesaj gönderildi:
“değerli müşterimiz makine kalıp Anonim şirketi tarafından gönderilen 20075061122522 takip numaralı kargonuz gün içinde teslim edilememiştir. Gümüşhane şubemizden kargonuzu teslim alabilirsiniz. Https://surat. Li/0SkCW b001”
Oysa kargom gün boyu teslim edilmeye çalışılmadı, herhangi bir arama yapılmadı ve kapıma da gelinmedi. Buna rağmen kargoyu benim şubeye gidip almam isteniyor. Ben şu an 6 aylık hamileyim ve yapılması gereken adrese teslim işini bırakıp şubeye gitmem bekleniyor, bu durum hem sağlık durumum hem de kargo hizmetinin niteliği açısından kabul edilebilir değil.
Kargomun en kısa sürede adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu şube tarafından kargoların dağıtıma çıkarılıp getirilmeden “teslim edilemedi, şubeden alınız” şeklinde işleme alınması uygulamasının incelenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Gümüşhane Şubesi üzerinden gönderilen 25250452259519 takip numaralı kargom, 8 gündür teslim edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Kargo uzun süredir şubede beklemesine rağmen tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Şubeyle iletişime geçtiğimde, çalışanların yeni işe başladığı ve bölge...
09.01.2026 tarihinde kargom Sürat Kargo’ya teslim edilmesine rağmen, adresime hiçbir ziyaret yapılmadığı halde iki kez, birer gün arayla “kargonuz teslim edilemedi” şeklinde mesaj gönderildi. Yaklaşık 6 gündür sistemde hâlâ “dağıtım aşamasında” görünen 18422110418206 takip numaralı kargom tarafıma t...
Sürat Kargo Gümüşhane şubesinden ve Sürat Kargo müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. 31.08.2023 tarihinde ve 01.09.2023 tarihinde olmak üzere 2 kez dağıtıma çıkarılan 18625104081002 takip numaralı kargom 04.09.2023 tarihinde bile tarafıma ulaştırılmadı. Hem Gümüşhane şubesindeki temsilciyle hem de S...
Sürat Kargo Nazilli Sanayi şubesine teslim edilen kargom için 27 Aralık'ta sipariş verdim ve sistemde 31 Aralık'ta teslim edileceği belirtiliyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma bile çıkmadı ve hiçbir ilerleme göremiyorum. Takip numaramı da paylaşmama rağmen süreçle ilgi...
Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken kargom için 1 haftadır her gün dağıtıma çıktığı mesajı alıyorum ve akabinde teslim edilememiştir mesajı alıyorum! Günlerdir evde kargo bekliyorum ve dalga geçer gibi şubeye geri gidiyor! Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kargomun bulunduğu şubeye u...
Yorumlar