Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 77.539

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

158.753 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 25görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Firmasının Ürün Dağıtımı Yapmak İstememesi

Sürat Kargo 2181 3992 5274 45 takip numaralı gönderim 2 gün şubede bekletildi ve dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine alındı. 18/06/2021 tarihinde dağı...

Salim'in Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“İlgilendikleri için teşekkür ederim.”

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

profile
  • 184görüntüleme
  • 8 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Bildirim Ve İletişimsizliği

Trendyol'dan Almış olduğum bir üründe kırık parçalar vardı ve firma temin edeceğini söyledi, ürünlerin gönderilip gönderilmediğini sorduğumda bana kar...

Sürat Kargo Bildirim Ve İletişimsizliği
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
  • 8 saat önce

“İlgili yaklaşımları için çok teşekkür ediyorum”

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargosu Güneş Acentası Vurdumduymazlığı

Çiçek Sepeti 'nden bir hediye sipariş ettim. Adresi eksik yazmamdan dolayı kargom Sürat Kargo Maltepe Şubesi 'ne gitmiş. Şubeyle iletişim sonrasında kargom adrese teslim edilmek üzere Sürat Kargo Güneşli Acentası 'na gönderildi. 15.06.2021 tarihinde Güneşli Acentası 'na verilen kargom 16.06.2021 tar...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Sürat Kargo Tamamı Teslim Edilmedi

Benim kargom çarşamba günü Malatya'dan gönderildi perşembe akşamı yarısını teslim aldım kalan yarısını teslim etmemelerine rağmen tamamının kargo ücretini ödedim Haznedar şube müdürü e***** beyle görüştüm kargocuları arıyorum Esenyurt dağıtımdan gelecek deniliyor beş günde İstanbul içi bu kadar süre...

profile
  • 1görüntüleme
  • 11 saat önce

Sürat Kargo Sorumsuzluğu İş Bilmezliği

Sürat Kargo aylardır aynı yanlışı yapıyor. Üniversite Mah. Gelen kargolar çayda çıra şubesine gidiyor. Onlarda buraya yanlış gelmiş Hazar şubesine yönlendiriyoruz diyorlar. Ama bunu siz kargonuzu teslim almaya gidince söylüyorlar. Ve aynı olay 3 ay önce yine birebir aynı şekilde yaşandı. Müşteri hiz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 saat önce

Sürat Kargo Çok Sorumsuzsun Gerçekten

Çalışma saatlerim yüzünden kendim gidemediğim için çalıştığım iş adresinden ürün iademin yapılmasını talep ettim kargo şirketinin sorumsuzluğu yüzünden iade sürem doldu tam 5 kez kayıt açtırmama acil olduğunu söylememe rağmen iade ürünüm gelip alınmadı ben bu kadar sorumsuz bir kargo firması daha gö...

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ürünüm Başkasına Teslim Edilmiş

34152352211991 numaralı kargom teslim edildi olarak görünüyor. Fakat kargom bana ulaşmadı. Teslim edilen kişi al** t** olarak görünüyor, bu kim bilmiy...

Aleyna'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Sorun hızlı çözüldü teşekkür ederim”

profile
  • 104görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Çalışanları Sorumsuz Davranıyor

Cuma günü cep telefonumdan ulaşan kargo görevlisi "Aras Kargo" dan kargom olduğunu ancak dağıtım elemanının bizi evde bulamadığını o yüzden kargonun merkeze geri döndüğünü iletti. Kendisine bunun mümkün olmadığını çünkü evde daimi 3 kişi bulunduğunu söyledim. Zili duymamış olabilirsiniz dedi. Bugüne...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
Ahmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 61görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo'nun Bir Türlü Adrese Getirmediği Kargolar

Ürünüm 2 gündür dağıtımda gözüküyor. Sırf evde yoksunuz demesinler diye evden çıkmıyorum hala dağıtımda gözüküyor. anlamıyorum. Nasıl bir dağıtım bu z...

Melike'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Teşekkürler son derece ilgiliydi müşteri temsilcisi”

profile
  • 52görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Teslimatımın Gecikmiş Olması

Ürünüm perşembe sabahı yola çıktığı halde 1 -3 is günü içerisinde elime varacağı söylendi ancak bugün dördüncü gün ve kargom halen Malatya içerisinde ...

Miraç'ın Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“Görüşmeleriniz için teşekkürler.”

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Aldığım Ürünü Aktarma Merkezinde Bekletiyor

Bir alışveriş sitesinden aldığım ürün planlanan teslim tarihi 17.06.2021 olmasına rağmen üzerinden 3 gün geçti ve hala ürünüm aktarma merkezinde bekliyor. Diğer firmalar aracılığıyla gelen kargolar bir iki gün içerisinde gelirken bu firma Gerçekten çok can sıkıcı Sürat Kargo keşke bu işi yapmasanız

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Ürünü Haberim Olmadan İade Etti

Sürat Kargo tahmini teslim tarihi geçmesine rağmen ürünümü dağıtıma çıkarmadı. Her aradığımda şikayet kaydı oluşturuyoruz gibi yalanlarla beni oyaladı. Şikayet kayıtlarına hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Daha sonra aradığımda bugün kurye tekrar dağıtıma çıkmış denildi. Adrese gelinmeden bana habe...

Sürat Kargo Ürünü Haberim Olmadan İade Etti
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargolarım Teslim Edilmiyor Yanlış Şubeye Geliyor

Merhaba ben ali çatal ben Trendyol alışverişi yaptığım ürünler benim adresi me teslim edilmiyor. Ben Dodurga da yaşıyorum madem dagıtım yok neden kabul ediliyor. Ben bir kargo için İskilip şubeye mi gideceğim sürekli Çorum şube varken İskilip şubeye geliyor. Ürünler bu 5 defa oldu. Bu yüzden dolayı ...

profile
  • 66görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kurye Eve Gelmedi

İnternet aldığım masaj aletini firma Sürat Kargo'ya vermiş. Ürünü evde yokuz diye iade sürecini başlatmışlar. Kurye dağıtıma 17haziran 14:29 da çıkmış. O gün evde olmama rağmen zil çalmadı. Sanıyorum yanlış kapı ya da eve bile gelmediler. Mesaj da atılmadı. İade sürecini başlattığına dair de yok. 18...

Sürat Kargo Kurye Eve Gelmedi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Diye Yazıyor.

18.06.2021 tarihinde kargoya verilen Trendyol ® üzerinden almış olduğum 7276*******38 web sipariş kodu ve 4621********16 Kargo takip numaralı gönderim 19.06.2021 tarihinde Halkalı şubesinden ktf Teslim kodu ile kime teslimat yapıldığını bilmediğim bir şekilde teslim edildi gözükmektedir. Ürün dağıt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Enes Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 148görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmeden Geri Geldi. Teslim Edememe Sebebi Yok

Samsun Çiftlik şubesinden ; İstanbul'a yeğenime koli gönderdim. 1 hafta boyunca her günün akşamı yeğenimle telefonla görüşüp, kargoyu teslim aldı'mı diye haberleşiyoruz. Hatta ben Sürat Kargo'nun koliyi benden alırken kestiği makbuzun görüntüsünü Whats App dan gönderdim. Biz koli geldi mi, mesaj yol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Beklememeniz Hakkında

Kargocunuz kargoyu getirdi ama almamıza fırsat vermeden geri götürdü adı e****di siz müşterinize böylemi değer veriyorsunuz bir daha asla sizden ne bir kargo ne de herhangi bir şeyin sizden alınmasına siz nasıl insanlarsınız.

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Bilgilerime Göre Başka Bir Yere Gönderi Yapmış

Sürat Kargo'ya benim adıma kargo verilmiş her bilgim var ama adres yanlış ve aradım açılmadı sonradan canlı destekten görüşme sağladım bana gerekli merciye ileteceğiz denildi süreci siz takip edin dediler. Baktım ürün teslim edilmiş benim adıma işlem yapılıyor gerekli merciye nasıl bildi verildi ki ...

profile
  • 225görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargo 15 Günden Beri Alın Madı Ve Gelmedi Sormadılar Müşteri

Eve kurye çağırdım ve kaç kere aradım 15 gün gecikti ve gelmedi ama kaç kere aradım şimdi 3 gün oldu ve gelmediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda 5 aksam 5 kadar alın canı söylendi ve bölge müdürlüğü takibinde dedi. Bekledik gelmedi arkadaşlar işlem yapmıyorlar ve yalan söylüyorlar. Ben müşter hiz...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99