Sürat Kargo Çayda Çıra Şubesinde Zilsiz Teslimat Ve Kargo Geri Dönüşü

Sürat Kargo Elâzığ çayda çıra Şubesi ile defalarca teslimat sorunu yaşamaktayım. Son olarak bugün, 85564857116151 takip numaralı kargom adresime getirilmesine rağmen hiçbir şekilde zilim çalınmadan, sadece telefonla aranarak ulaşılamadığı gerekçesiyle geri götürülmüştür. Evde olmama rağmen kapımın zili çalınmadı ve kargo teslim edilmedi.

Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de aynı şekilde teslimata çıkarılıp zil çalınmadan geri götürülen kargolarım oldu. Şubeyi aradığımda ise olumlu bir dönüş alamadım, personellerini savunup kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmayı kabul etmediler. Ayrıca geçmişte bir gönderim de kırık halde elime ulaştı, bu konuda da şubeye kadar gitmeme rağmen durum örtbas edildi ve sorumluluk alınmadı.

Sürat Kargo çayda çıra Şubesi’nin müşteri memnuniyetine yönelik herhangi bir yaklaşım göstermemesinden son derece şikayetçiyim. Bugün yaşadığım olayla ilgili olarak özellikle 85564857116151 takip numaralı kargomun aynı gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.