to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Elâzığ çayda çıra Şubesi ile defalarca teslimat sorunu yaşamaktayım. Son olarak bugün, 85564857116151 takip numaralı kargom adresime getirilmesine rağmen hiçbir şekilde zilim çalınmadan, sadece telefonla aranarak ulaşılamadığı gerekçesiyle geri götürülmüştür. Evde olmama rağmen kapımın zili çalınmadı ve kargo teslim edilmedi.
Bu durum ilk kez yaşanmıyor. Daha önce de aynı şekilde teslimata çıkarılıp zil çalınmadan geri götürülen kargolarım oldu. Şubeyi aradığımda ise olumlu bir dönüş alamadım, personellerini savunup kargoyu tekrar dağıtıma çıkarmayı kabul etmediler. Ayrıca geçmişte bir gönderim de kırık halde elime ulaştı, bu konuda da şubeye kadar gitmeme rağmen durum örtbas edildi ve sorumluluk alınmadı.
Sürat Kargo çayda çıra Şubesi’nin müşteri memnuniyetine yönelik herhangi bir yaklaşım göstermemesinden son derece şikayetçiyim. Bugün yaşadığım olayla ilgili olarak özellikle 85564857116151 takip numaralı kargomun aynı gün içinde tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve teslimat süreciyle ilgili tarafıma açıklama ve geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Elazığ çayda çıra Şubesi’nden 20488881230117 ve 18174148128102 takip numaralı iki kargomun teslimatında sürekli sorun yaşıyorum. Dün kargom dağıtıma çıkarıldı, mesai bitimine yakın “yarın teslim edilecektir” diye mesaj geldi. Bugün de yine dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj geldi, ardında...
Sürat Kargo’ya ait 61175210146196 takip numaralı gönderimle ilgili yaklaşık 15 gündür aynı sorunu yaşıyorum. Kargom her seferinde dağıtıma çıkıyor diye mesaj geliyor, ardından “kimse karşılamadı, şubeye teslim edildi” şeklinde bilgi düşüyor. Evde olmamıza rağmen ne kapı çalınıyor ne de telefonla ara...
Sürat Kargo Elazığ Merkez Şubesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. 88103138159118 takip numaralı kargomun bugün teslim edilmesi gerekiyordu. Çağrı merkezinde çalıştığım için kurye beni aradığında anında cevap veremedim, sonrasında ise hemen geri dönüş yaptım. Telefona ulaşamadığım için kargomu geti...
Sürat Kargo 13303188130217 numaralı gönderim Salı gününden bu yana sürekli “dağıtıma çıkarıldı” ve ardından “teslim edilemedi” mesajlarıyla oyalandı. İlk gün kargonun yanlış adrese götürüldüğünü, daha sonra da her seferinde teslim edilemedi bilgisi girildiğini gördüm ve en sonunda gönderinin iade ed...
Sürat Kargo Etlik şubesi üzerinden beklediğim 24322114481455 takip numaralı kargom için “kargonuz geldi/teslimata çıktı” şeklinde mesaj almama rağmen ne telefonla arandım ne de kapımın zili çalındı. Telefonum tüm gün ulaşılabilir durumdaydı ve evde olmama rağmen hiçbir şekilde teslimat denemesi yapı...
Yorumlar