Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsızlık, İade Talebi

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile gönderildi ve kargom 5 gündür transfer merkezinde görünmesine rağmen hiçbir şekilde hareket etmiyor. Tahmini teslim tarihi 18 Şubat olarak görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi.

Gönderim için 0525********21 takip numarasını kullanıyorum. Sürat Kargo’yu defalarca aradım, şikayet kaydı oluşturduklarını söylediler ancak üzerinden 2 gün geçmesine rağmen bana hiçbir geri dönüş yapılmadı. Trendyol ise en geç 7 gün içinde kargo bana ulaşmazsa para iadesi yapılacağını belirtti.

Bu yaşadığım süreçte Sürat Kargo’nun ilgisizliği ve bilgisizliği nedeniyle artık bu kargo firmasıyla çalışan hiçbir yerden ürün almak istemiyorum, Sürat Kargo benim için tam bir pişmanlık oldu. Kargom acil bir şekilde teslim edilmeyecekse, siparişimin bedelinin iadesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.