to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Hadımköy şubesi şubesinde iki adet kargom vardı. Dağıtım yaptıklarını, kargoyu bana teslim ettiklerini söylediler ve bu yönde mesaj geldi. Fakat kargo teslim edilmedi; kapıya baktık, orada da yok. 5 güne yakın sorunu çözemedik. İki kere Hadımköy şubeye uğradık, hiçbir netice alamadık. Pe...
Sürat Kargo Bafra şubesinde uzun süredir müşteri olarak ciddi bir saygısızlık ve kötü muameleyle karşılaşıyorum. 2024 yılından beri ne zaman şubeye gitsem, özellikle bir kadın çalışan tarafından kaba bir üslupla konuşuluyor ve yokmuşum gibi davranılıyor. Yan taraftaki vezneden kargomu alırken, karg...
Sürat Kargo Samandıra şubesi üzerinden gelen kargolarım, kurye tarafından daire kapısına teslim edilmek yerine apartman girişine bırakılmaktadır. Her seferinde bu durumu dile getirdiğimde “çok yoğun olduğu” söyleniyor. Elbette işlerinin zor ve yoğun olabileceğini anlayabiliyorum. Ancak benim de göz...
31.03.2026 tarihinde Sürat Kargo İzmir Menemen şubesine gelen kargolarımı teslim almak için eşim şubeye gitti. Sistemde iki adet kargom görünmesine ve eşim özellikle iki kargo olduğunu söylemesine rağmen, görevliler sadece bir tane olduğunu iddia edip yalnızca tek paketi teslim ettiler. Diğer kargom...
Ben A** T****, Malatya’da Sürat Kargo Güngör Şubesi üzerinden gelen kargolarımda uzun zamandır teslimat sorunu yaşıyorum. Bu şubeden gelen gönderilerimde kargolarım düzenli olarak gecikiyor ve bazen elime ulaşması bir haftayı buluyor. 31 Mart 2026 tarihinde de sabah saat 09.00’dan itibaren kargomu ...
Sürat Kargo ile yaşadığım son gönderimde ciddi bir mağduriyet söz konusu. 15284252015247 takip numaralı kargom, Kütahya Merkez Çinikent Şubesi’ne 31.03.2026 tarihinde saat 11:45 civarında ulaştı ancak dağıtıma hiç çıkarılmadan “dağıtım alanı dışı” denilerek şubede bekletilmektedir. Bu süreçte taraf...
Sürat Kargo Edirne Tunca Şubesi ile ilgili olarak 87192285311519 takip numaralı kargom hakkında yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. 23 Mart tarihinde sistemde gönderim teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat kodu gelmedi ve fiili olarak hiçbir teslimat yapılmadı. 27 M...
Sürat Kargo ile yaşadığım son deneyimden dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve artık bu firmadan kargo gelmesini istemiyorum. 28 Mart Cumartesi günü Yüksekova/Hakkari’den dağıtıma çıkan 19234147601609 takip numaralı kargom, bugün 31 Mart olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Küçük bir ilçede...
Sürat Kargo Sadabad Şubesi’ne ait 1512107925322 takip numaralı kargom Cumartesi gününden beri tarafıma teslim edilmiyor. İki gündür “adreste değildiniz” şeklinde mesaj bırakıyorlar ancak bu süre boyunca hastalığım nedeniyle evden hiç çıkmadım. Buna rağmen ne bir telefon araması yapıldı ne de kapıya ...
Sürat Kargo Siirt şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim, her biri 20 desi olan iki adet siparişim bugün teslimata geldiğinde, kargo görevlisi paketleri kata çıkarmayı reddetti. Özellikle ağır olan bu kolileri yukarı çıkarmasını rica etmeme rağmen, aşağı inip kendim almam gerektiğini söyleyerek tesl...
Malatya Turgut Özal’daki Sürat Kargo şubesiyle uzun zamandır ciddi dağıtım sorunu yaşıyorum. Malatya Battalgazi Orduzu Mahallesi Bahçebaşı TOKİ 5. Etap 8. Sokak’taki adresime diğer tüm kargo firmalarının araçları ve kargoları sorunsuz gelirken, sadece Sürat Kargo hiçbir şekilde adrese teslimat yapmı...
İstanbul Fıstıkağacı Sürat Kargo şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken kıyafet kargom adresime getirilmedi. 26.03.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom için o gün evde olmadığımdan, sistem üzerinden “ertesi gün tekrar dağıtıma çıksın” seçeneğini işaretledim ve 27.03.2026 tarihinde tekrar dağıtıma ...
Isparta Lavanta şubesi Sürat Kargo ile yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorumsuzluk yaşıyorum. Kurye, kargoları sürekli aşağıdaki posta kutusunun oraya rastgele atıp bırakıyor ve teslimat yapmadan gidiyor. 30.03.2026 tarihinde de 12129861441223 takip numaralı kargom bu şekilde bırakıldıktan sonra çalındı...
Gümüşhane Sürat Kargo şubesiyle yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Kargom Perşembe gününden bu yana sistemde dört defa “teslimata çıktı” olarak görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmedi. Günlerdir aynı mesajı görmeme rağmen ne bir teslimat yapıldı ne de herhangi bir bilgilendi...
Dolap üzerinden sipariş verdiğim ürün Sürat Kargo ile gönderildi. Sipariş oluşturduğum tarih 28 Aralık 2025, satıcı 29 Aralık 2025 tarihinde kargoyu gönderdi. 9 Ocak 2026 tarihinde kargom Maltepe aktarma merkezinde görünüyordu. 14 Ocak tarihinde ise kargo dağıtıma çıkarıldıktan 3 dakika sonra teslim...
Sürat Kargo ile gönderimi bugün saat 14.00 civarında teslim aldım. Ağır olan kargom bina girişine adeta fırlatılıp bırakılmış, teslimat düzgün bir şekilde yapılmamıştı. Paketi gördüğümde dış ambalajında yırtıklar olduğunu fark ettim ve bu durum beni hem güvensizliğe hem de ciddi şekilde rahatsızlığa...
19 Mart 2026’da Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün, 22 Mart’ta Sürat Kargo Eskişehir Lületaşı şubesine teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 24 Mart olmasına rağmen, o gün evde olmadığım ve kargonun şubeye geri götürüldüğüyle ilgili mesaj aldım; ne kapıma gelen bir görevli oldu ne de herhangi b...
Sürat Kargo Ihlara şubesine ait kargom dün teslim edilmesi gerekirken hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Bugün sabah saat 10.00 civarında “geliyoruz, az kaldı” şeklinde bir mesaj aldım. Ardından sistemde bu kez 12.00’den sonra, sonra da 15.00’e kadar “5 teslimat kaldı” notu göründü, fakat yine teslimat ...
25 Mart’ta Kayseri’den çıkan ve 26 Mart’ta Adana’ya gelen kargom, adrese teslim olarak gönderilmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmedi. 28 Mart itibarıyla sistemde “kargonuz teslim edilememiştir, şubeden alınız” şeklinde bir geri bildirim girilmiş ve hiçbir teslimat denemesi yapılmamış gibi...
Sürat Kargo Ankara Keçiören Ören Şubesi ile ilgili yaşadığım hem kargo teslimat gecikmesini hem de çalışanların son derece saygısız üslubunu şikayet etmek istiyorum. 151*****632351 takip numaralı kargom için 27.03.2026 tarihinde saat 12.20’de kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak akşam...
Sürat Kargo’nun Tuna acentesi ile son dönemde üst üste teslimat sorunu yaşıyorum. Son kargom büyük ebatlı bir gönderiydi ve 28 Mart tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Takip numarası 46219671264838 olan bu kargonun dün teslim edilmesi bekleniyordu; ancak yine “geldik, yoktunuz” denilerek teslim e...
Kayseri Yeni Sanayi Acente şubesine bağlı olarak Sürat Kargo ile sürekli sorun yaşıyorum. Kargolarım kendi adıma geliyor olmasına rağmen çoğu zaman zilim çalınmadan, teslimat hiç yapılmamışken “teslim edildi” şeklinde mesaj alıyorum. Bugün yaşadığım olay ise bu durumun zirvesi oldu. Normalde diğer ...
Gümüşhane Sürat Kargo Gümüşhane Merkez şubeye gelen kargomun teslimatı bir türlü yapılmıyor. Teslimat tarihi olarak 26’sı görünmesine rağmen bugün oldu hâlâ kargom dağıtıma bile çıkarılmadı. Dün şubeyi aradığımda bugün teslim edileceği söylendi ancak buna rağmen herhangi bir hareket olmadı. Bu duru...
