- Çözüldü
İii'nin Teşekkür Mesajı
- 5 saat önce
Sürat Kargo
3.1 Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo Kargom Gelmedi
17.724 Şikayet
-
1 gün önce
- Çözüldü
İrem sonuçtan çok memnun
Sürat Kargo Kargom Hala Gelmedi
Bu şube neden bu kadar sorumsuz? Kaç gündür kargomu alamıyorum. Sözde en son bir hafta önce dağıtıma çıkmıştı, arıyoruz, kaç dakika bekledim açmıyorla...
Devamını Oku
93
1 gün önce
- Çözüldü
Zeynep sonuçtan memnun
- 1 gün önce
Sürat Kargom Gelmedi Dağıtıma Çıktığı Halde
Sürat Kargo dün saat 9 civarı kargom dağıtıma çıktı diye aradılar. Gün içinde gelecek dediler. Fakat bir gün geçmesine rağmen hala gelmedi. Hala bekli...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Kargom Kayıp 20 Gündür
18 gün önce, yani 12/05/23'te ürünümün Fethiye Sürat Kargo'ya verildi. Kargom en son Denizli aktarmada yola çıkmış ve hala haber alamıyorum. Kordelya Karşıyaka Sürat Kargo'ya gelmesi gereken ürünüm hala yok, kayıp olmuş denildi. Nasıl yani, 50 kg'lık klima dış ünitesi kayıp oluyor dediğimde 3 kargo ...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Karşıyaka Kordelya Şubesi Kargom Nerede
Sürat Kargo kordelya şubesi tam bir facia. Bir hafta önce güya dağıtıma çıkmışlar tüm gün evdeydim nasıl olduysa beni evde bulamamışlar. Şubeye ulaşmak zaten imkansız asla telefonları açmıyorlar. Genel merkezi arayıp bilgi almak istiyorum dediğimde yok işte bizim telefonla arama hizmetimiz yok, tekr...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Soğukkuyu Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarmadığı Ürünü İade Ediyor
1 haftadır dağıtıma çıkarılan kargo tekrar teslimat şubesine geri gidiyor ve hiçbir şekilde ne telefon ediliyor ne de kargo geliyor. Aynı gün birkaç kargom geldi. Evde olmadığımı iade süreci başlattığını öğreniyorum ne kadar sorumsuz bir kargo yapmak istemiyorsan işini ayrıl başkası çalışsın insanla...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Ürün Ücreti İadesi Yapılmadı
Merhaba Malatya Yazıhan ilçesindeki adresime Sürat Kargo'dan gelen 19820337762921 takip numaralı kargomun iadesini gerçekleştirdim. Bölgemize gelen Sürat Kargo görevlisine teslim ettim iade olduğunu da belirttim fakat yaptığım ödemenin iadesi yapılmadı. Acil olarak geri dönüş yapar mısınız?
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Ürünüm Günlerdir Nerede
Trendyol uygulamasından aldığım ürünüm 18 mayısta Sürat Kargo'ya verildi. Bugün 29 Mayıs kargom hala gelmedi. Günlerdir Konya aktarmada gözüküyor. Ne müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum ne gelecek şubeye (Mardin artuklu şubesi) ulaşabiliyorum. Bu nasıl sürat. Böyle devam ederse siparişi iptal edec...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Eve Kurye Gelmiyor
Merhaba, kurye çağırmama rağmen bir sefer bile kurye gelmedi. Bir iade kargom var. Şube uzakta ve kutu ağır, oraya kadar taşıyamıyorum. Aracım olsa inanın hiç sizi yormam. Madem böyle bir hizmetiniz var, düzgün ilerlesin lütfen. Bir geri dönüş bekliyorum. Teşekkürler.
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Gelmiyor 6 Gün Oldu Daha Gelmedi
Salı günü kargo siparişi verdim ve Sürat Kargo hala daha Denizli'de bekletiyor kargomu 6 gündür gelmiyor. Daha hala Denizli aktarımda duruyor. Denizliden Nazilli'ye 6 gündür gelmedi. Sürat Kargo pişmanlıktır.
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo'nun Kötü Hizmeti
Sürat Kargo gibi bir kargo firmasıyla çalışmak gerçekten zor. İki aydır beklediğim kargom hala gelmedi ve müşteri hizmetleri de yardımcı olamıyor. Bugün Lara şubesine gideceğim ve umarım sorunumu çözebilirim.
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Günlerce Kargo Dağıtımda Göründü Şimdi İade Edilmiş
16 Mayıs 2023'te aldığım ürünüm bugün 29 Mayıs'ta hala elime ulaşmadı. Kargo firması bana evde bulunamadığımı söylemiş, ancak herhangi bir bildirim gelmedi. Üstelik kargo firması şubeye gitmiş ve iade oluşturmuş. Ben ise 4 gün boyunca pencerede kargo bekledim ve sistemde 3 gün boyunca dağıtımda olar...
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Kargo Gelememesinin Sebeplerini Öğrenmek İstiyorum
Sürat Kargo ikinci defa oldu. Sipariş ediyorum. Karaköprü'ye geliyor. Aramızda 1 kilometre olduğu halde getirmiyor, anlamıyorum. Teslim etmeyecekseniz niye kargo işi yapıyorsunuz? Nasıl bir kargo şirketisiniz çözemedim. Diğer kargom gelmedi bile, tekrar sipariş verdim yine aynı kargo şirketi.
Devamını Oku
-
3 gün önce
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Ürünüm 6 gündür sürekli kargoda bekletiliyor. Teslim süresi geçtiği halde teslim edilmiyor. Genel müdürlüğüne üst üste 3 gün aradım ama halen kargom gelmedi. Bu işi yapamıyorsanız bırakın, mahkemeye vereceğim. Başka türlü kargom gelmeyecek. Yazıklar olsun size.
Devamını Oku
157
4 gün önce
Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo
Sürat Kargo'yla gelen siparişim günlerce gelmedi, tahmini varış gününden iki gün sonra da teslim edildi diye bana bildirim geldi. Defalarca getirecek şubeyi aradım, açmadılar. Müşteri dönüş yapılacağını söyledi. Dönüş de olmadı, resmen kargom kayboldu ve teslim edildi diye de üstüne bildirim gönderd...
Devamını Oku
19
4 gün önce
Sürat Kargo Değişim Süresi Uzayan Kargo
Gelen ürünümün bedeni büyük geldi. Değişim yapmak istedim. Ürünü 17.05.2023 tarihininde kargoya teslim ettim bir hafta olmasına rağmen ürünü hâlâ teslim etmediler. Ürünün hızlı bir şekilde elime ulaşması lazım değişiminin teslim tarihi 22 Mayıs görünüyor. Acil dönüş beklemekteyim.
Devamını Oku
31
4 gün önce
Sürat Kargo İle Yaşanan Teslim Sorunu
Sürat Kargo ile alakalı mükerrer teslimat sorunu yaşıyorum. 22 mayısta Trendyol'dan yaptığım bir alışverişin teslimatı Sürat Kargo'ya verilmiş. Teslimat tarihi olan 23 Mayıs'ta teslimat şubesine gelmiş orada bekliyor bir türlü teslim edilmedi kargom. Şubenin telefonu cevap vermiyor. Müşteri hizmetle...
Devamını Oku
28
4 gün önce
Sürat Kargo Kargo Teslimi Hakkında
Sürat Kargo'dan 0505****7103 numaralı telefondan arandım oğluma kargo gelecekti kargonun dağıtımda olduğuna dair bana mesaj gelmedi aniden aranıldım şansa annem oğlumun evindeydi kendilerine geri döneceğim ama telefonum engellen miş haber veremiyorum. Birincisi telefondaki bey bekleyemem beni dinlem...
Devamını Oku
40
4 gün önce
Sürat Kargo Gönderim Adrese Teslim Olduğu Halde Teslim Edilmiyor
Milas şubesine bugün adrese teslim kargom geldiği halde. Şubeden gelip almam için mesaj geldi. Gönderen firmayı aradım durumu izah ettim. İlgileneceğini söyledi. Bir süre sonra gönderen firma bana dönerek şubeden şu cevabı aldığını yazan mesajı gönderdi. (Hocam adresiniz dağıtım alanı dışında olduğ...
Devamını Oku
24
5 gün önce
Kargom Gelmedi Sürat Kargo Sürsürü Şubesi
Sürat Kargo'da Kargom teslim edilmedi şubede bekletildi. Ve gelmeyecek diye bilgi verilmedi. Eğer gidip almasaydık geri gidecekti bilgi verilmeyecekti. Bu kaçıncı kargom gelmedi buna çözüm bulun Elazığ Güneykent bizmişen tokilere bazı firmalar getiriyor ama Sürat Kargo getirmiyor. Ev uzak gidip alam...
Devamını Oku
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100