Sürat Kargo dağıtım yapmıyor

Sürat Kargo Essan Şubesi ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetimi paylaşmak istiyorum. Kargom 08.01 tarihinde şubeye ulaştı ve sistemde “şubede” olarak görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, akşama kadar gelmezse tekrar aramam gerektiği söylen...

Sürat Kargo Antalya Falez şubesine 07.01.2025 günü kargom geldi. Normalde 08.01.2025 günü dağıtım yapacaklardı ama yapmadılar. Ben de aradım, dağıtım yapılmasını talep ettim; yok dediler. Kaça kadar açıksınız? Yetişebilirsem gelip kendim alayım dedim. Yetişemeyeceğim için gitmedim. Aradım, dağıtıma ...

Çiftlikköy Sürat Kargo üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişim için ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6’sında verdiğim ve doğum günü hediyesi olan siparişim için Trendyol’da teslimat tarihi 8 Ocak olarak görünüyordu, bu tarihe güvenerek alışveriş yaptım. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ dağıtıma ç...

30 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişe ait, Sürat Kargo tarafından taşınan 0519********88 takip numaralı kargom, 2 Ocak 2025 tarihinden bu yana Ankara Ortadoğu Şubesi’nde beklemektedir. Aradan günler geçmesine rağmen kargo tarafıma teslim edilmemiştir. 7 Ocak 2025 günü saat 0...

08.01.2026 tarihinde saat 15:20 civarında, Amazon.com.tr üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, takip numarası 35160149145218 olan kargomun İstanbul İspartakule bölgesinde eve teslim edilmesi gerekirken blok önünde teslim edildiğini gördüm. Adrese teslim bir gönderi olmasına rağmen, kapıya...

Trabzon merkez 2 numaralı Beşirli Mahallesinde ikamet etmekteyim. Trendyol'den aldığım ürün Sürat Kargo ile gönderildi fakat kargo eve teslim edilmedi. İl merkezi sınırlarında olmama rağmen ve diğer tüm kargo şirketlerinin eve dağıtıma gelmesine rağmen Sürat Kargo adresiniz dağıtım bölgesi dışındadı...

7 Ocak Çarşamba günü saat 12.48’de İstanbul Bahçelievler, Hürriyet Mahallesi’nde bulunan evime Sürat Kargo Şirinevler Akasya Şubesi’nden teslim edilen Trendyol gönderimizin (teslimat numarası 10114368626) dağıtımını yapan personeliniz, 73 yaşındaki anneme karşı son derece kaba ve saygısız bir tutum ...

Trendyol üzerinden eve teslim olarak sipariş verdiğim, kargo ücreti ödenmiş 5044********25 takip numaralı gönderim, Sürat Kargo Hatay Çekmece şubesi tarafından tarafıma taahhüt edilen şekilde teslim edilmemiştir. 07.01.2026 tarihinde kargo ile ilgili olarak bana ulaşıldı ve gönderinin eve getirilmek...

Sürat Kargo Karaman Merkez Türk Dili acente şubesiyle uzun süredir teslimat sorunu yaşıyorum. Evimle şube arası yürüme mesafesiyle en fazla 5 dakika olmasına rağmen sürekli “adreste yok” denilerek kargolarım eve getirilmedi. Son gönderimde ise bu kez gerekçe değiştirilerek adresim için “dağıtım alan...

Sürat Kargo’nun Gürsel Mahallesi bölgesinde dağıtım yapan bir çalışanı ile her kargom geldiğinde benzer bir sorun yaşıyorum. Teslimat sırasında bana karşı sürekli ters ters cevaplar veriyor ve son derece kaba, saygısız bir şekilde konuşuyor. Bu durum sık tekrarlanmaya başladığı için artık rahatsızlı...

Trabzon Yavuzselim şubesinin keyfi dağıtım yaptığını düşündüğüm için şikayetçiyim. Yaklaşık bir iki ay önce bir siparişim için bu şube beni arayarak “O bölgeye dağıtım yapmıyoruz, gelin kargonuzu alın” dedi; mecburen şubeye gidip kargomu kendim teslim aldım. Sonrasında aynı adrese iki‑üç kargom soru...

Sürat Kargo Kahramanmaraş Afşin şubesinin TOKİ deprem konutlarına dağıtım yapmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Diğer kargo firmaları bu bölgeye düzenli olarak dağıtım yaparken Sürat Kargo, gönderileri getirmeyip şubeden almamızı istiyor. Bu nedenle her seferinde kargomu almak için şubeye gitmek...

26 Aralık’ta Trendyol üzerinden 1.900 TL bedelli bir mobilya ürünü sipariş ettim ve sistemde teslimat tarihi 29 Aralık olarak göründüğü için ürünü bu tarihe güvenerek aldım. Ürün 26 Aralık’ta Sürat Kargo’ya verildi, şu an dağıtım şubesinde bekliyor olmasına rağmen bir türlü teslim edilmiyor. 30 Ara...

A**** E***** Z***** şubesine bağlı adrese Sürat Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. 13.12.2025 tarihinde de kargom günlerce dağıtıma çıkarılmadı, 13.12’den 16.12’ye kadar bekledim ve en son bir yakınım şubeye gidip kargoyu bizzat teslim almak zorunda kaldı. Şimdi aynı sorun tekrar yaşanıyor, ...

Sayın Yetkili, Sürat Kargo Mardin şubesi firması tarafından tarafıma 2 gün önce kargomun şubeye ulaştığı ve dağıtım yapılmadığı için "şubeden gelip alabileceğim" yönünde SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Bu bilgi üzerine, zaman ve emek harcayarak ilgili şubeye gittim saat 14.10 civarı. Ancak şu...

31.12.2025 tarihinde Flawwear firmasından gönderilen, 13424667878861 takip numaralı kargom Sürat Kargo Keşan şubesine ulaştıktan sonra, Yeni Muhacir beldesine dağıtım yapılmadığı gerekçesiyle adrese teslim edilmeyeceği ve kargoyu şubeden almam gerektiği tarafıma iletildi. Adresime teslim edilmesi g...

25 Aralık tarihli 12722815245219 numaralı kargom için Sürat Kargo Antalya Kumluca şubesi beni arayıp, kargonuz şubede, gelip almanız gerekiyor şeklinde bilgi veriyor ve gönderiyi alıcı ihbarnameli girerek adrese getirmek yerine şubeden almamı bekliyor. Evime getirmeyeceklerse zaten kargo ücreti ödem...

Dolap üzerinden gönderilen 24823618234247 takip numaralı kargom, İstanbul Beşiktaş Ortaköy Sürat Kargo şubesine gelmesine rağmen 26 Aralık’tan beri adresime teslim edilmedi. Tarafıma gönderilen mesajda “Teslimata yetişmedi, devir kargo takip sebebiyle teslim edilememiştir; Ortaköy şubemizden kargonu...

26.12.2025 tarihinde Gardrops üzerinden yaptığım satışın kargosunu teslimat kodu ile Sürat Kargo Gönen/Balıkesir şubesine teslim ettim. Özellikle istememe rağmen bana kargo takip numarası verilmedi, bu nedenle hem süreci sağlıklı takip edemedim hem de teslimat sürecini sistemde doğru şekilde işleyem...

Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo Seferihisar şubesiyle ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce adresime düzenli teslimat yapılırken, adrese gelen çalışanı başka bir bölgeye verdikten sonra bir daha evime kargo getirilmedi. O günden beri Sürat Kargo üzerinden gelen tüm kargolarım için adresim “dağıtı...

Konya Yazır Sürat Kargo şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde her gün motosiklet kullanırken güvenlik amacıyla giyeceğim korumalı motorcu pantolonu bulunan kargom için 11.02’de “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Mesajda gün içinde teslim edileceği ve canlı konum linkiyle de aracın ...

Sürat Kargo ile yaşadığım gönderi sürecinde büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 20’sinde yola çıkan kargom, aradan geçen yaklaşık bir buçuk haftaya rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve sürekli şubede bekletiliyor. Şubeden aldığım bilgiye göre bu süre içinde dört kez kurye değişmiş ve bu nedenle mahal...

Trendyol üzerinden satın aldığım köpek maması, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom hiçbir şekilde eve dağıtıma çıkarılmadı. 27.12.2025 tarihinde tarafıma “şubeden teslim alabilirsiniz” şeklinde mesaj iletildi ve ben aradığımda da bulunduğum bölgeye dağıtım yapılmadığı söylendi. Ankara...