Ana Sayfa
Sürat Kargo
Şube
Sürat Kargo Göztepe Şubesi'nde Takılan Kargom Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

ID:34567725

Aybüke sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Göztepe Şubesi'nde Takılan Kargom Ve Bilgi Eksikliği Mağduriyeti

Aybüke

Sürat Kargo

16 Aralık 2025 11:24

172

Trendyol üzerinden bir ev ihtiyaç ürünü siparişi verdim. Satıcı firma 11 Aralık’ta ürünü zamanında Sürat Kargo’ya teslim etti, ancak kargom günlerdir Maltepe’den Göztepe’ye aktarmada takılı kalmış görünüyor. Tahmini teslim tarihi 12 Aralık görünmesine rağmen bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir hareket yok ve ürün elime ulaşmadı.

Sürat Kargo’yu telefonla aradığımda net, açıklayıcı bir bilgi alamıyorum. Özellikle Sürat Kargo Göztepe şubesini günlerdir defalarca aramama rağmen telefonlar hiç açılmıyor. İnternette de aynı şube ile ilgili çok fazla benzer şikayet olduğunu gördüm, buna rağmen herhangi bir iyileştirme veya adım atılmamasını anlamıyorum.

İlk defa bir kargo firmasıyla bu kadar sorun yaşıyorum ve sürecin bu kadar uzaması, bilgi verilmemesi gerçekten büyük bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaratıyor. Kargomun acilen Göztepe şubesine ulaştırılarak tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili açıklama yapılmasını, ilgili şube hakkında da gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.

surat-kargo-goztepe-subesinde-takilan-kargom-ve-bilgi-eksikligi-magduriyeti-1.jpg

Aybüke

18 Aralık 2025 12:57

Hala hiçbir gelişme yok çağrı merkezi kayıt oluşturduk demekten başka bir işlem yapmıyor bilgi veren yok geri dönüş yapan yok. Ve şikayetleri incelediğimde Maltepe aktarmada bu durumun kronikleştiği görüyorum. Sürat Kargo bu durumla ilgili aksiyon almak için neyi bekliyor acaba gerçekten anlamıyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Semra

Sürat Kargo

15 Aralık 2025 11:31

515

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...

surat-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

2 Destek

Sürat Kargo Natoyolu Şubesinde Sürekli Teslimat Sorunu Ve Mağduriyet

Çağla

Sürat Kargo

15 Kasım 2025 22:06

463

Sürat Kargo Natoyolu Şubesi üzerinden Trendyol’dan verdiğim siparişin teslimatında sürekli problem yaşıyorum. Dün “kargonuz dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen, teslimat yapılmadı ve “zaman yetişmedi” şeklinde not düşülmüş. Bugün ise tekrar dağıtıma çıktığı halde bu sefer de “adres sorunu” neden...

Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Oyalama Ve Teslim Edilmeyen Ürün Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Enes

Sürat Kargo

17 Eylül 2025 16:04

395

12 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından İstanbul Maltepe Gülsuyu şubesinden teslim edilmek üzere gönderildi. Ancak ürünümle ilgili olarak sürekli “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde mesajlar almama rağmen, ürün tarafıma bir türlü teslim edilmedi. Her aradığı...

Göztepe Şubesinde Tekrar Eden Teslimat Gecikmeleri Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti

Erva

Sürat Kargo

03 Aralık 2025 10:08

273

Sürat Kargo Göztepe şubesiyle son 5–6 aydır sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Kargolarım birkaç seferdir bu şubeye geliyor ancak dağıtıma çıkarılmayıp günlerce şubede bekletiliyor. Teslimat yapılmadığı halde sistemde herhangi bir bilgilendirme de olmuyor. Şubenin telefonlarını defalarca aramama rağmen...

1 Destek

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Göztepe Şubesi'nde Teslimat Sorunu Ve Kötü Hizmet Deneyimi

Arzu

Sürat Kargo

05 Aralık 2025 00:37

351

27 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen siparişim, 5 Aralık itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. İstanbul içi bir firmadan çıkan kargo günlerdir teslim edilemiyor. Günlerdir SMS gönderilip “Sürat Kargo Göztepe şubede, dağıtıma çıktı” denmesine rağmen hiçbir tesli...

1 Destek