Sürat Kargo Erciş Şubesi'nde Kapanış Saatinden Önce Kargo Alınmaması Ve Saygısız Davranış

15 Aralık Pazartesi günü saat 17:00 civarında Sürat Kargo Erciş Şubesi’ne kargo vermek için gittim. Şubenin kapanış saati henüz gelmemiş olmasına rağmen, kargomu teslim ettiğimde girişini yapamayacaklarını söylediler. Çalışanların üslubu da son derece kırıcı ve saygısızdı; “İstersem sabah girerim, istersem burayı beşte kapatırım bak numara orada ara şikayet et.” şeklinde konuşmalar oldu.

Bu kadar kurumsal bir firmanın şubesinde, mahalle bakkalı ciddiyetsizliğinde bir çalışma tarzıyla karşılaşmak beni gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Erciş şubesinin adeta keyfi biçimde yönetildiğini, çalışanların canı nasıl isterse öyle davrandığını gördüm. Kargomu hiçbir işlem yapmadan elime geri verip, başka yerden göndermemi söylediler ve bu şekilde şubeden ayrılmak zorunda kaldım.

Sürat Kargo Erciş Şubesi çalışanlarının bu tutumundan ve üslubundan şikayetçiyim. İlgili şube çalışanları hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve tarafıma, yaşadığım bu saygısız davranış nedeniyle özür niteliğinde bir geri dönüş sağlanmasını talep ediyorum.