to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Köseköy Şubesi ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. İçinde 20 kg kedi kumu bulunan kargom, kapıya teslim edilmesi gerekirken apartman önüne fırlatılıp bırakılmış halde buldum. Ne zaman bırakıldığını dahi bilmiyorum; bu sabah veya dün sabah olmuş olabilir, tamamen tesadüfen fark ettim.
Bu kargoya bir ücret ödenmiş olmasına rağmen, apartmanın girişine fırlatılmış olması kabul edilemez. Kargonun alıcısı yaşlı, belinden rahatsız ya da engelli biri olabilirdi; bu durumda böyle ağır bir paketi taşımaları mümkün olmayabilirdi. Ben de bu 20 kiloluk kargoyu bir kadın olarak ikinci kata büyük zorlukla çıkardım ve gerçekten çok zorlandım. Ücreti ödenmiş bir kargo, apartmanın girişine bu şekilde fırlatılmamalı, kapıya düzgün bir şekilde teslim edilmelidir.
Konuyu telefonla Sürat Kargo’ya ilettiğimde, şikayet oluşturmam gerektiği söylendi. Sürat Kargo’dan ve özellikle Köseköy Şubesi’nden, bu sorumsuzca teslimat şekli için resmi bir özür bekliyorum ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
Sürat Kargo Hitit Şubesi üzerinden teslim edilen 18259205171111 ve 11423821871994 numaralı (2 adet, toplam 40 kg) kedi kumu siparişimde önemli bir mağduriyet yaşadım. Adresim 5. katta ve asansör bulunmuyor; buna rağmen 'kapıya kadar teslim' hizmeti için ödeme yaptığım halde, kargo çalışanı paketi ağ...
30 Ekim tarihinde Hepsiburada uygulamasından 80831422018922 takip numaralı kedi kumu siparişimi verdim. Ürünümün 4 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu ancak teslimat gerçekleşmedi. Bunun üzerine satıcıyla iletişime geçtim. 7 Kasım Cuma günü Sürat Kargo şubesinden bir bayan tarafından arandım ve ürü...
17 Ekim’den beri Sürat Kargo Yeditepe Şubesi üzerinden Hepsiburada’dan aldığım 20 l kedi kumu teslim edilmiyor. 15124222788232 numaralı gönderimim cuma günü dağıtıma çıkarılmış, adresimde olmadığım için şubeye geri gönderilmişti. Ertesi gün dağıtıma çıkarılacağına dair SMS aldım; ancak bugün salı ol...
Sürat Kargo ile 80 LT kedi kumu geldi ama yukarıya çıkartmayacaklarını, kapıya teslim etmeyeceklerini söylediler ve 'prosedürümüz bu' dediler. Prosedür bu ise neden bu kadar yüksek deside bir kargoyu teslim alıyorlar? Ben çıkartayım, bana yardımcı olun dedim, reddettiler ve araçta iki kişilerdi, yar...
Sürat Kargo İncek DM şubesi, dün üç paket kedi kumunu teslim ettiğini yazıyor fakat kargoyu dağıtan personel beni aramadı. Paketlerimden biri kayıp, diğer ikisini de apartmanın girişine bırakıp gitmiş, tesadüfen gördüm. Bu nasıl bir terbiyesizlik! Alıcıya teslim edildi yazıp, alıcıyı aramadan oraya ...
Yorumlar