to read complaints and reviews, or file yours.Sürat Kargo’da Teslim Edilmemiş Kargo İçin Acil Bilgi Ve İletişim Talebi
Sürat Kargo Gümüşhane şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen ve takip numarası 25277292080312 olan giyim ürünü içeren kargom, yaklaşık bir haftadır Kelkit ilçesindeki adresime teslim edilmedi. Sistem üzerinde son teslim tarihi bugün olarak görünmesine rağmen kargo hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte kurye numarasını aradığımda sürekli meşgul çalıyor, şubeyi aradığımda ise “hizmet verilemiyor” uyarısı alıyorum. Öncesinde de aradığımda telefonu açmıyorlardı. Yaklaşık bir haftadır ne şube ne de kurye ile hiçbir şekilde sağlıklı iletişim kuramıyorum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Bu nedenle kargonun geri gönderilmesinden ciddi şekilde endişe duyuyorum.
Tarafıma ivedilikle ulaşılmasını, gönderimle ilgili net ve açık bir bilgi verilmesini ve kargomun en kısa sürede Kelkit’teki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Bugün şikayetim üzerine 2. Kere dağıtıma çıktı mesajı geldi ama saat 5 olmasına rağmen hala teslim edilmedi üstelik sabahtan beri 69 durak kaldı yazıyor umarım bugün teslim edilir 2 kere teslim edilmezse geri gidiyor diye biliyorum korkunç
2. Sefer dağıtıma çıkan kargo teslim edilmedi ve bu saatte böyle bir mesaj geldi. Ben merkezde değilim nasıl alabilirim? Teslimat yetişmemiş madem yetişmiyor ilçe de de şube açılsın Bu kaçıncı mağdur ediş gerçekten sayamıyorum artık!
