Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
39100
(21.863 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Sürat Kargo Sipariş

16.391 Şikayet
39100
(21.863 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Çözüldü

Sürat Kargo Yanlış Tartım Fazla Ücret Alımı

profile
Bahriye
18 saat önce
25

"Müşteri temsilcisinin ilgisi için teşekkürler"

Merhaba, 27648845192199 takip numaralı kargom sisteme 20 kg olarak girilmiş; fakat benim sipariş verdiğim ürün 6 kg peynirdi. Sipariş 9,700 gr geldi v...

Sürat Kargo Yanlış Tartım Fazla Ücret Alımı
5
Çözüldü

Sürat Kargo Geciken Kargo Sorunum

profile
Zelal
20 saat önce
79

12 Mart'ta İzmir Üç yoldan sipariş ettiğim ürünüm 14 Mart'ta dağıtım şubesine gönderildi. En geç bir iki güne elimde olmalıydı. Kargo takibi yaptığımd...

Sürat Kargo Geciken Kargo Sorunum

Mardin Artuklu Sürat Kargo Siparişleri Teslim Etmiyor Şubeye Çağırıyor

profile
Mehmet
21 saat önce
97

Görev nedeniyle Mardin iline yeni taşındım. İki aylık süreç içerisinde mecburiyetten iki defa Sürat Kargo ile kargomun gelmesi gerekirken birçok aksaklık yaşadık. 91105472322938 numaralı kargom, 15.03.2024 tarihinde dağıtıma çıkarıldı; ancak kurye rahatsızlandığı için bana özel mesaj atarak şubeden ...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Geciken Kargo Mağduriyeti

profile
Nuriye
21 saat önce
66

"Kısa sürede çözüme ulaştırdılar teşekkür ederim"

Sipariş ettiğim ürün 12 Mart'ta Ankara'dan kargoya verildi. 14 Mart'ta bana teslim edileceği belirtilmesine rağmen ürünlerim hala ulaşmadı. Kargo taki...

Sürat Kargo Geciken Kargo Mağduriyeti
5
Çözüldü

Sürat Kargo Kurye Çağır Hizmetiyle İlgili

profile
Merve
1 gün önce
66

"Teşekkürler çözüldü"

Merhabalar, Trendyol'dan sipariş ettiğim bir ürünün iadesini vermek için Evden kargo alımı için kurye çağırdım ama hala gelmedi. Arıyorum meşgul çalıy...

Sürat Kargo Siparişimi Teslim Etmedi

profile
Eylül
1 gün önce
50

09.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Kargomu Sürat Kargo'ya verilmiş idi. 2 gün sonra siparişiniz dağıtıma çıktı diye mesaj aldım ürünümü teslim almak için adresimden kesinlikle ayrılmama rağmen gelen giden olmadı. Ertesi gün ürününüz tekrar dağıtıma çıktı mesajı aldığım için ...

Sürat Kargo Siparişimi Teslim Etmedi

Sürat Kargo Üst Kata Kargo Getirmemesi

profile
Mürsel
1 gün önce
28

Sürat Kargo kargomu üst kata getirmedi ve aşağı inip alacak kimse yoktu dedem ve babaannem vardı kargonun ağırlığı 15KG bu durumdan mağdurum. Yani bir ürün sipariş ederken artık kaç kg geleceğinede mi bakmamız gerekiyor? Böyle kg bazlı yazılı bir kural var mı? Varsa paylaşırmısınız

Sürat Kargo Üst Kata Kargo Getirmemesi

Sürat Kargo Ürün Teslim Edilmiyor

profile
İlknur
1 gün önce
30

Ben sürekli alışveriş yaptığımda siparişlerimi ya bana teslim edilmeyip şubeye gidiyor ya da benimle iletişime geçmeyip herhangi bir yere bırakıyorlar. Ve benim haberim olmuyor yana yakıla siparişimi sorduruyorum. Bu nasıl bir çalışma zihniyeti anlayamadım. Madem bu işi yapıyorsan layıkıyla yap. İns...

4
Çözüldü

Sürat Kargo Kargoyu Eve Getirmiyor

profile
Tuğberk
2 gün önce
32

Yani Pazartesi günü İstanbul'dan kargolanan gönderiyi 1 haftadır getiremediler evet yanlış duymadınız 1 haftadır getiremediler. Başka siteden siparişi...

Sürat Kargo Kargoyu Eve Getirmiyor
5
Çözüldü
profile
A. Battal
2 gün önce
1

"Teşekkürler"

A. Battal Şikayetini Yayından Kaldırdı

Sürat Kargo Kargo Tesliminde Yardımcı Olunmaması

profile
Doğan
2 gün önce
118

Yanlış adrese kargo getirip çok yakın bir mesafede olmama rağmen ya gelip almamı ya da şubeden almamı istediler. 'Yola çıktı' yazmasından beri 5 saat beklememe rağmen yardımcı olmuyorlar. Her seferinde Sürat Kargo ile çalışan bir yerden sipariş verdiğimde bir sorun yaşıyorum. Benim tercihime bırakıl...

1

Sürat Kargo İlgisizliği Yüzünden Mağduriyet

profile
Ahmet
2 gün önce
145

Trendyol dan verdiğim siparişim 13.03.2024 tarihinde Ankara Etlik Ayvalı şubesine geldiği halde, Gel Al Noktasına gönderilmedi. 14.03.2024 tarihinde şubeyi arayıp durumu öğrenmek istediğimde eleman sıkıntısından bırakılamadığını söylediler. Bugün 16.03.2024 olmasına rağmen hâlâ siparişi bekliyorum. ...

4
Çözüldü

Alaşehir Sürat Kargo'nun Kötü Çalışanları

profile
Emine
2 gün önce
78

Alaşehir Sürat Kargo, kargoyu aileme teslim etmediği halde sistemde teslim edilmiş göstermiş ve ürünü firmaya iade olarak göndermiş. Ödemesini yaptığı...

Alaşehir Sürat Kargo'nun Kötü Çalışanları
Alaşehir Sürat Kargo'nun Kötü Çalışanları
Alaşehir Sürat Kargo'nun Kötü Çalışanları
+3

Sürat Kargo Ürünleri Teslim Etmeden İşlem Yapıyor.

profile
Serdar
3 gün önce
99

Sürat Kargo'nun Sivas merkez şubesine gelen ürünlerim, 'adreste bulamadık' veya 'teslim edildi' şeklinde bildirimlerle tarafıma ulaştırılmıyor. Bu nedenle ürünlerimi depodan şahsen almak zorunda kalıyorum. 24 saat açık olan iş yerimde 'adreste bulamadık' ifadesi kullanılıyor. En son siparişimde ise ...

Sürat Kargo Ürünleri Teslim Etmeden İşlem Yapıyor.

Sürat Kargo, Teslim Etmediği Kargoyu Teslim Etmiş Gösterdi!

profile
Mesut
3 gün önce
119

Sürat Kargo (Ankara İncek Ddm. Şubesi) web sitesinde, Dolap uygulamasından aldığım 15400692256605 takip numaralı ve 2485971518950409 sipariş kodlu kargomu 15 Mart 2024 saat 16:24'te teslim ettiğini beyan etmiş. Fakat ailem evde olmasına rağmen söz konusu teslimat gerçekleşmemiştir. Ya yanlış adrese ...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Bu Sefer Kargomu Lütfen Getirin.

profile
Gamze
3 gün önce
78

"İligiliydiler 🤍 sorunumu da çözdüler teşekkürler"

Benimde şikayetim var ve Umarım bu şikayetim değerlendirmeye alınır ben daha önce Trendyol'da sipariş vermiştim. Kargosu Sürat Kargo iki hafta kargomu...

Sürat Kargo Ürün Teslimatında Yaşanan Sıkıntılar Ve İletişim Sorunu

profile
Umut
3 gün önce
23

Trendyol.com'dan 9 Mart'ta sipariş ettiğim iki ürünüm, İstanbul Beylikdüzü-Beykent Sürat Kargo'ya teslim edilmiştir. 11 Mart'tan bu yana Sürat Kargo Beykent şubesi, siparişlerimi 20 dakikalık uzaklıkta olan Beylikdüzü'ndeki adresime getirmemektedir. Telefonla ulaşmak mümkün olmuyor; sürekli kapalıla...

5
Çözüldü

Sürat Kargo Şubeyle Yaşanan Tartışma

profile
Sıla
3 gün önce
40

"Müşteri temsilcisi gerçekten çok ilgiliydi ve sorumun hemen çözüldü çok teşekkür ederim"

Trendyol'dan sürekli sipariş veriyorum. Sürat Kargo ile gelen kargolarım hiçbir zaman evime teslim edilmedi. Ben gidip kendim alıyorum kargolarımı. 'N...

Sürat Kargo Gönderimi Eve Getirmiyor

profile
Elif
3 gün önce
107

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürünü Sürat Kargo adres eksiği ve iletişim sorunundan dolayı getirmiyor. Bir kere aramışlar ve adreste hiçbir sorun yok kayıtlı adresim sürekli onu kullanıyorum böyle bir sıkıntı yaşamıyorum. Bunu ben Sürat Kargo müşteri hizmetlerini aradığımda öğreniyorum. Bana bu...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Sürat Kargo 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör