Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 61.717

Sürat Kargo
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

33.622 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 1görüntüleme
  • 8 saat önce

Sürat Kargo Kargomu Dağıtımda Deyip Şubede Olması

Bir hafta önce kargo sipariş ettim Balıkesir Altıeylül şubeye geldi İki gündür internet takipte dağıtma olan kargomu eski siparişlerimde yoğunuz diyorlar her aradığım da gelir efendim dedikleri için bu sefer aramıştım ama şimdi arıyorum şubede bugün almazsanız geri gidecek diyor belki işim var dalga...

profile
  • 143görüntüleme
  • 8 saat önce

Elbisexxl Firması Ve Sürat Kargo Arasında Eksik Gelen Siparişler

Instagram'da takip ettiğim elbisexxl isimli siteden 430 liralık alışveriş yaptım. Sürat Kargo ile gönderildi, ben işte olduğum için kargo anneme teslim edilmiş. Poşet patlak ve içinde sadece 60 liralık iki ürün var. Geriye kalan ürünler yok. Elbisexxl nin irtibat numarası olan telefon kullanım dışı....

Elbisexxl Firması Ve Sürat Kargo Arasında Eksik Gelen Siparişler
Elbisexxl Firması Ve Sürat Kargo Arasında Eksik Gelen Siparişler
Elbisexxl Firması Ve Sürat Kargo Arasında Eksik Gelen Siparişler
+4
profile
  • 1görüntüleme
  • 9 saat önce

Sürat Kargo Elektrokent Şubesi Siparişimi Kaybetti

13 Temmuz'da 280 liraya ürün sipariş ettim. Ancak iş arkadaşlarınız ürünümü teslim etmedi. Kargo şubesine defalarca gittim ve ilk önce emri bina bekçisine teslim ettiğimizi söylediler ve iş arkadaşlarınıza binada kapıcımız veya bekçimiz olmadığını söyledim. Tekrar kargo şubesine gittim ve ünite 3'e...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Sürat Kargo Sürekli Yanlış Acenteye Kargo Gidiyor

Sürat Kargo sürekli yanlış şubeye paket gidiyor. Sonra oradan tekrar merkeze sonra doğru şubeye. Bu şekilde bir paketi teslim etmeleri 3 haftayı buluyor biye bu firma kullanılıyor hala batmış gitmiş. Bugün verdiğim sipariş hemen kargoya verildi. Kargo detaylarına baktım Milas şubesine çıkmış. Ama Tu...

profile
  • 174görüntüleme
  • 12 saat önce

Sürat Kargo Sipariş Verdiğim Ürün

Evde olmadığım için kargom gelmiş ben evde değildim ürünüm şubeye geri gitmesi gerekiyordu ama Parasını ödediğim ürün bana teslim edilmedi. Kargo şirketi ile 2 gündür iletişime geçiyorum hala bir geri dönüş sağlanmadı. Kargo şirketi Sürat Kargo Bu yüzden şikayetçiyim

Sürat Kargo Sipariş Verdiğim Ürün
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Sürat Kargo Eksik Teslim Etti

Diyarbakır, zeytinoğlu peynircilikten sipariş ile peynir, isot ve çay siparişi verdim. Helen koliyi dağıtmışlar ve büyük sağlığa uygun olmayan siyah bir poşete koymuşlar. Hava sıcaklığını düşünerek söylüyorum. Ekstra bir gün geç teslim edildi. Ama içinde çay yok idi. Böyle sorumsuz bir kargo şirketi...

profile
  • 142görüntüleme
  • 14 saat önce

Sürat Kargo 1 Haftadır Kargomun Teslim Edilmemesi

Trendyol'dan verdiğim sipariş 27/07/2021 tarihinde kargoya verildi. 28/07/2021 İzmir aktarmada kaldı. 1 haftadır haber yok. Teslim alacağım şubeyi arıyorum bugün gelecek yarın gelecek. Böyle iş olmaz. Tahmini teslim 29/07/2021 görünüyor. Günler geçti haber yok. Kayıp mı oldu ne oldu? Kargomun tarafı...

profile
Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 14 saat önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldü teşekkürler”

Duygu Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1görüntüleme
  • 14 saat önce

Sürat Kargo Ürünümün Mesajdan Bir Gün Sonra İade Edilmesi

Ürününü arkadaşıma hediye olarak istemiştim ürün geldi diye pazartesi ayın ikisinde mesaj gelmiş üçünde haber vermeden geri iade etmişler bir gün içinde aradığımda da konuştuğum kişi 3, unda geldi diyor ürün ama bilgi verilmemiş ve ürün iade olmuş ben gerçekten yapılan bu sorumsuzluklardan sıkıldım,...

profile
  • 37görüntüleme
  • 17 saat önce

Sürat Kargo Surat Kargonun Kargoları Teslim Edememesi

TF9629*****48 ve TF9602***34 numaralı 28/07/2021 tarihinde surat kargoya teslim edilen Trendyol siparişlerimin üzerinden 7 gün geçmesine rağmen hala teslim olmadı. Kargolarımın acil teslimatını istiyorum. Ekli dosyada kargolarımın detayı vardır. Daha fazla mağdur olmak istemiyorum

Sürat Kargo Surat Kargonun Kargoları Teslim Edememesi
Sürat Kargo Surat Kargonun Kargoları Teslim Edememesi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Korkuteli Şubesi Ürünleri Teslim Etmiyor

27 temmuzda Trendyol'dan sipariş vermiştim 29 temmuzda korkuteline geldi. Elmalı mobil şube olduğu için her salı geliyor dediler. Bugün salı buna rağmen teslim edilmedi. Korkuteli şubesini arıyorum telefona bakmıyorlar. Sürat Kargo ile daha önce de buna benzer olay yaşamıştım

profile
  • 260görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Aya Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 65görüntüleme
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Bana Ulaşmadan Geri Gönderilmiş

Sürat Kargo'dan bir hafta önce sipariş verdim. Siparişim gelmiş fakat bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadan geri gönderilmiş. Ben kargo şubesini arı...

Melek'in Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce

“İletişime geçen personele olumlu yaklaşım ve çözümünden ötürü teşekkür ederim. Sürat Kargo yetkililerine teşekkür ederim 🙏”

profile
Ece'nin Teşekkür Mesajı
  • 1 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Akile hanıma bizzat teşekkür ederim çok ilgili davrandı ve sorunumu bizzat çözdü.”

Ece Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 255görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Basak Acentenin Sorumsuzluğu

Başak acente ürünümü dağıtıma çıkmadan teslim edildi şeklinde gösteriyor alıcı kısmına da satıcının adını yazıyorlar. Ürün geri gönderilmiş gibi lakin satıcıyı aradığımda ürünü tekrar gönderin diye, ürünün kendilerine ulaşmadığını Başak acenteyle görüşmem gerektiğini söylüyorlar. Ürün ortada yok lak...

profile
  • 220görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Siparişin Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Denmesi

30 Temmuz 2021 tarihinde Hepsiburada'dan sipariş verdim. Siparişi kardeşim adına vermiştim. Sipariş Sürat Kargo Lara Acentesi tarafından 2 Ağustos saat 19.50'de alıcıya teslim edilmiş görünüyor. Ancak sipariş kardeşime teslim edilmemiştir. Sürat Kargo Lara acentesini ben aradığımda bana bilgi vereme...

profile
  • 150görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Siparişimi Teslim Etmedi

16.7.2021 günü Sürat Kargo'ya verilen 1683********67 numaralı siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Sürat Kargo'nun müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Çözüm kaydı oluşturulduğu söylenilmesine rağmen tarafıma Herhangi bir bilgide ulaştırılmadı. Başka yetkili birine...

profile
  • 26görüntüleme
  • 1 gün önce

Sürat Kargo Kargomu Başkasına Vermiş

Sürat Kargo siparişimi bir yabancıya teslim etmiş. Her kargoda aynı sıkıntı gelmeyen ürünü teslim edildi gösteriyorlar. Bin yeri aradıktan sonra haftalar sonra kargoya ulaşabiliyorum. Artık Sürat Kargo ile çalışan yerlerden alışveriş yapmayacağım. Verildi gösterilen kişide teslimat kodu var mıymış? ...

Sürat Kargo Kargomu Başkasına Vermiş
profile
  • 105görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Kargo Gelmiyor Her Gün SMS

Biz babamla 2 farklı yerden sipariş verdik. Kargomuz Sürat Kargo'yla yola çıktı sonunda Turgutreis'e geldi. Ondan daha sonra verilen diğer kargolar elimize ulaştı. Fakat Sürat Kargo Turgutreis her gün şifre yolluyor 3 gün oldu kargoyu getirmiyor, bari mesaj atıp bizi eve bağlamasa. Getirmeyecekleri ...

profile
  • 106görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Bu Kadar Sorunlu Olmayı Nasıl Beceriyor?

Trendyol sitesi üzerinden satın aldığım 7276*******51 Web sipariş kodlu kargom gün içinde dağıtıma çıkarıldı olarak güncellendi. Akşam 20:30 saatinde baktığımda kargo durumu 'Teslim Edildi' şeklinde güncellenmişti. Teslim alanın adını zaten göstermiyor ne bir telefonla arama ne bir haber verme durum...

Sürat Kargo Bu Kadar Sorunlu Olmayı Nasıl Beceriyor?
profile
  • 86görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Gönderi Teslimatı Yapmıyor

Hepsiburada üzerinden vermiş olduğum 53253151811020 ve 24010815710450 takip numaralı gönderilerim 26 Temmuz'dan bu yana Sürat Kargo uhdesinde. Tekirdağ Namık Kemal Şubesi aynı şeyi bugüne kadar defalarca yaptı. Her şikayetim sonucunda mh tarafından aranılacak özür dilenmesine ve tekrar aynı sorunlar...

profile
İsmail'in Teşekkür Mesajı
  • 2 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

“teşekkürler”

İsmail Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 209görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Didim Şubesi Hizmet Vermiyor

Sürat Kargo Didim şubesi telefonda saatlerce bekletiyorlar telefonlara bir Allah'ın kulu bakmıyor. Kargonuz geldi dağıtımda denilerek mesaj atılmasına rağmen 2 gündür ürünüm teslim edilmedi. Daha önce verdiğimiz bir başka sipariş te aynı şekilde dağıtımda vs denilerek bir haftaya yakın bir süre bekl...

profile
  • 38görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo  Bana Teslim Edilmedi

17601122129244 Trendyol sipariş verdiğim ürünün kargo numarası Sürat Kargo Şekerhane şubesi bu 3 kez yapımı kargomu başka birisine teslim etmiş yk isminde iş yerine gelmedi bunlar hep aynısını yapıyor t. C. Bilmeden başka birisine nasıl teslim yapıyorlar hala çözemedim hep ihmal. Ödemesini yapmış ol...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99