to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Sürat Kargo ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
3.8 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 100.254
Sürat Kargo 
3.8 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 3.8 - Beş Yıldız %54
- Dört Yıldız %17
- Üç Yıldız %5.5
- İki Yıldız %2.3
- Bir Yıldız %21.2
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Profili
Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Sürat Kargo Sipariş
Şikayet Sayısı 38.564
Sürat Kargo Kargom Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Adana kocavezir şubesi siparişimi 3 gündür dağıtıma çıkartıp şubeye tekrar gönderiyor arayıp söylediğimde bizim mahallenin o şubeye ait olmadığını söyledi. Daha önce ki kargolarımızın da oradan geldiğini söylediğimde kurye yetersizliği olduğunu söyledi. Böyle çelişki görmedim.
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Siparişimin Eve Getirilmemesi
Siparişim eve gelmiyor direkt şubeye götürülüyor sürekli bu sorunu yaşıyorum. Kargomun eve gelmesi gerekiyor. Benim gidip şubeye almam gerekmiyor. Eve sipariş ediyorum. Sonuçta lütfen bu durumu düzeltin aksi takdirde başka yerlere şikayet etmek zorunda kalacağım
Altınyıldız Classic ve Trendyol Sürat Kargo, İadem Ortada Yok
Trendyol'a da ablamla iki ayrı sipariş verdik babam için. Ama kalıpları çok büyüktü iade verdik kargocu iade kodu istemedi bana da kod vermedi, Ama günlerdir iade talebim oluşmadığı için dün aradım iki ürünü bir ürün olarak kabul etmişler, satıcınızla görüşün durumu anlatın belki ona ulaşmıştır sizi...
Sürat Kargo Asla Teslim Etmiyor
Bir siparişim var Sürat Kargo da bekliyor bana teslim etmek gibi niyetleri yok sanırım. Şubeye gittim kargolar yerlerde üst üste yığılmış dağılmış, sıkıntı mı var hayırdır dedim evet sıkıntı var teslimat yapamıyoruz cevabı verdiler. Şubeden kargomu alayım kendim dedim bu sefer de 2 parça olan kargom...
Sürat Kargo Çeşme Şubesinde Kayıp Kargom
18.06.2022 de lensmarket.com un bana teslim edilmek üzere Sürat Kargo'ya verdiği siparişim 20.06.2022 de Sürat Kargo İzmir Çeşme şubesine gelmiş ve aynı gün dağıtıma çıkmış. 20.06.2022 tarihinde a*** isimli dağıtıcı tarafından 20.52 de t... T... İsimli meçhul kişiye teslim edildiği kaydedilmiş. Kar...
Sürat Kargo Zamanında Teslimat Yapmıyor
Sürat Kargo. Hocam kaç gün dağıtım şubesinde kalacak bu kargo 3 gün oldu hala dağıtım şubesinde diyor. 2 kez sipariş verdim ikisinde de aynı durum elime ulaştırmıyorlar zamanında. Bir daha da Sürat Kargo'dan göndereceklerse sipariş vermem. Nznsnsjsnsnsns
Sürat Kargo Ürün Teslim Etmeden Teslim Edildi Diyor
İş Bankası alışveriş sitesinden 15 gün kadar önce alışveriş yaptım. Ürünü Sürat Kargo ile yollayacaklarını en fazla 3 4 gün için de teslim edecekleri yazıyordu. 15 gün geçtikten sonra alışveriş yaptığım sitenin siparişlerimi izlediğimde Sürat Kargo'nun ürünü teslim edildiği yazıyordu. Derhal Sürat K...
Sürat Kargo Aykosan Desi Saçmalığı
Dolap uygulaması üzerinden talep edilen siparişi 1 hafta önce Aykosan şubeden gönderdik. Küçük bir salopet olmasına rağmen desiyi 3 olarak yazmışlar arayıp görüştüğümde takılı kalmış diyorlar ne alaka? Bunu daha önce de yapmışlardı kesilen 4 5 lira beni Fakir yapmaz sizi de zengin yapmaz. Umarım bu ...
Sürat Kargo'nun Siparişleri Teslim Etmemesi
Sürat Kargo 10 günden daha uzun süreler ürünümü bir türlü teslim etmiyorlar ilk ürünümü bu sebepten dolayı iade etmek zorunda kaldım ve ilgilenen muhatap da bulamıyoruz özellikle İzmir Bornova'ya bağlı Işıkkent şubesi daha önce de ürünümüz kayboldu sorumsuzluk hat safhada şikayet şikayetlerde yeterl...
Sürat Kargo Gecikmesi Yanlış Tahmini Tarih Verilmesi
Sipariş vereli neredeyse 1 hafta oldu tahmini teslim tarihi 20.06.2022 ydi ama kargom daha elime ulaşmadı 4 gündür kargo şirketinde bekliyor dağıtıma ...
Sürat Kargo Kargo Teslim Edildi Sorunu
2. Kez aynı şubeyle ilgili sorun yaşıyorum internetten sipariş verdim kargo 22.06.2022 gibi Ankara'dan yola çıktı Trabzon'a 23.06.2022 öğlen saatlerinde geldi şubeye 24.06.2022 sabah saatlerinde geldi ve bugün kargo takibe baktığımda kargo teslim edildi diyor fakat ben kargoyu almadım. 2 ay önce de ...
“Teşekkürler”
Enver Şikayetini Yayından KaldırdıSürat Kargo'dan Şikayetim Var
Sürat Kargo gibi bir firma olmasın bence yazık günah bir siparişim hiç oldu elime geçmediği gibi dalga geçer vaziyette mahkemeye verebilirsiniz dendi bir ürünüm daha gelecek sözde kargo dağıtıma çıkmış ama teslim edilememiş öyle yazıyor Bursa çalı şubesi tam bir rezalet bakalım bu kargom da gelmezse...
![profile]()
1 DestekçiSürat Kargo Kuryesinin İş Bilmezliği
Sürat Kargo bildiğimiz gibi. Saat 6.30da siparişi kapıya getirip beni telefondan aramaya yaz yapıyor kurye. Ne dediği de anlaşılmıyor. Biz bütün gün işi gücü bırakıp kurye bekliyoruz mı sanılıyor? Bir değil iki değil üç değil ciddi anlamda bıktık. Neyse ki ben gerekli tepkiyi verdim. Bunu da buraya ...
Sürat Kargo Kargom Gelmedi Kaç Gün Geçti Şubede Dağıtıma Çıkarılmadı
Siparişim şubeye gelmesine rağmen hala dağıtıma çıkarılmadı üç gündür gidiyorum her yer karmakarışık kimse bir şey bilmiyor sistem arızalı deyip yolluyorlar. Kargo paketlerini araçlara fırlatıyorlar bu şube gerçekten çok kötü bu yaşadığım ilk değil...
Sürat Kargo Alanya Damlataş Şubesi Kargoları Getirmiyor.
Sürat Kargo, Alanya Damlataş şubesine kargom 20.06.2022 tarihinde geldi. Teslim tarihi 22.06.2022 olmasına rağmen kargo elime ulaşmadı. Şubeyi aradığımızda telefonlara cevap verilmiyor. Bu aynı Damlataş şubesindeki 2. Sorun. Daha önce de aynı sorunu yaşadık. Kargo şubeye geldi, elime ulaşmadığı için...
Sürat Kargo Çalışanların Eksik Ekipmandan Dolayı Kargo Teslim Olmadı
Niye düzgün çalışmıyor elemanlarınız sipariş veriyoruz gidip kendimiz alıyoruz pos makinesi yok diyorlar. Bu zamanda küçücük bakkalda bile var siparişi kendimiz alacak olursak sizlerin ne işi var kapadın bence niye düzgün çalışmıyorlar gelen eleman pos makinesi yok diyor arabada da yokmuş.
Sürat Kargo Kargom Şubede Bekletiyor
Trendyol'dan klima kumandası siparişi verdim ürünüm önce Antalya aktarma merkezindeydi gittin oraya aradılar bulamadılar siz gidin yarın biz bulur göndereceği dediler ama gelmedi ürünüm şimdi de Antalya botanik şubesinde ama bana bir türlü teslim edilmiyor botanik şubesinde bekletiliyor mağdur oldum...
Ürün İadesi İçin Sürat Kargo'nun Kurye Göndermemesi
N11 den 202234872215 numaralı siparişimizde ürünlerin içinde bozuk ürün olması sebebi ile geri iade süreci başlatmak zorunda kaldık, N11 sayfasında iade süreci başlattığımızda sayfa bizi kargo seçenekleri sunmadan Sürat Kargo firmasına yönlendirdi, Sürat Kargo firmasından kurye talep etmemize rağmen...
Sürat Kargo Söğüt Şube Paketimi Kaybetti!
Dolap uygulamasından almış olduğum ürün kaybolmuş. Bugün Sürat Kargo çalışanı aradı ve paketin içeriğini sordu. Portatif mama sandalyesi sipariş vermi...
Sürat Kargo Ürün Teslim Edildi Görünüyor ama Teslim Edilmedi!
Hepsiburada ürünü teslim edildi gösteren ama teslim almadığım kargo firmasına günlerce işlem yapamayıp, siparişimi kendi imkanlarımla peşine düşüp ara...
Sürat Kargo Kapıdan İade Teslimi Hakkında
Sürat Kargo pişmanlıktır... Trendyol üzerinden Bir bebek puseti satin aldık 4 gün içinde teslim edildi ürün kalitesini beğenmediğimiz için geri iade etmek istedik. İade kodu almak istediğimiz de kod geldi fakat aldığımız urunu il merkezinin dışında kalan kargo şubesine teslim etmemiz isteniyor. Baş...