to read complaints and reviews, or file yours. 
18.02.2026 tarihinde saat 16.55 sularında Samsun Kurupelit Sürat Kargo şubesinden, 2622595888599043 kodlu Dolap gönderimi için küçük paket seçeneğiyle kargo verdim. Küçük, dekoratif bir ürün olmasına rağmen, şubedeki görevli ürünümü orta kargo olarak 4 desi üzerinden hesaplamış. Yıllardır Dolap üzer...
Sürat Kargo Samsun Çarşamba şubesi yüzünden ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 4 paket toplam 24 kg olan 41158190219146 takip numaralı kargom 20 Şubat’tan bu yana ikinci kez bile dağıtıma çıkarılmıyor, resmen bekletiliyor. Şubeden teslim alma imkanım olmadığı açıkça bilinmesine rağmen, buna rağmen karg...
20.02.2026 tarihinde Sürat Kargo Samsun Çiftlik şubesine dolap ve gardırop uygulamaları üzerinden yapacağım kargo gönderimi için saat 17.00 civarında gittim. Şubeye girdiğimde bana mesainin 16.30’da bittiğini söylediler ve işlem yapmadılar. Bunu bildirirken şube çalışanının bana “Evimize gitmeyelim...
18.02.2020 tarihinde Sürat Kargo Samsun Gülsan şubesi üzerinden gelecek olan kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo görevlisi annemler evde olmasına rağmen eve gelmeden, sanki evde kimse yokmuş gibi davranarak beni arayıp kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Ben de kendisine, erte...
Sürat Kargo Samsun Kurupelit Şubesi hakkında, kargolarımın usulsüz ve onaysız şekilde teslim edilmesi nedeniyle şikayetçiyim. Aynı şube daha önce de kargolarımı, bana teslim edilmesi gerekirken tanımadığım kişilere ve alakasız adreslere bırakmış, buna rağmen sistemde teslim edilmiş gibi göstererek t...
Samsun Atakum Sürat Kargo şubesiyle adresten kargo alımı konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Telefon hattı ve sistem, adresten kargo alımı için yönlendirme yapıyor ancak iş uygulamaya gelince “yoğunluk var” denilerek adresten kargo almaya gelinmiyor. Yıllardır bu bahanenin hiç değişmediğini görüyorum...
Sürat Kargo Samsun Çarşamba şubesi aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numarası 61192936213523 olan bileklik kargom ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargo takip uygulamasında gönderimin 5 gün boyunca Samsun şubesinde bekletildiği göründü, daha sonra Samsun Çarşamba şubesine geldiği ve da...
19.01.2026 tarihinden bu yana Sürat Kargo’nun Nergiz/İzmir şubesiyle yaşadığım süreçten dolayı hem maddi hem manevi olarak ciddi mağduriyet yaşıyorum. Dolap üzerinden gönderilen, alıcının da belirttiği şekilde dağıtıma bile çıkmadan iade edilen kargom için şubeden ekstra poşet talep ettiğimde, çalış...
Sürat Kargo’ya ait 20413412315263 takip numaralı gönderi, Develi’ye teslim edilecek olmasına rağmen sabah sistemde Kayseri’de görünürken, kısa bir süre sonra yanlış şekilde Samsun’a gönderilmiş olarak görünüyor. Üstelik gönderi hareketlerinde saat bile belirtilmemiş durumda, bu yüzden süreci sağlıkl...
Woodspan üzerinden 25.01.2026 tarihinde 20940 numaralı siparişle iki adet puzzle satın aldım. Ürünlerim Sürat Kargo ile 15525524732133 takip numarası üzerinden tarafıma gönderildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargo Samsun İlkadım’daki adresime teslim edilmedi. Sürat Kargo’nun gönderi takip...
Trendyol üzerinden 76142111701561 numaralı siparişimle English Home marka Knit Splay örgü puf ekru ürününü aldım. Ürün Sürat Kargo ile gönderildi ancak 17.01.2026 tarihinde saat 08.50’de sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ne adresime gelen oldu ne de herh...
16.01.2026 tarihinde saat 12.56’da tarafıma Sürat Kargo Samsun Kurupelit Şubesi üzerinden gönderilen kargom için “teslim edildi” ve “kendisine teslim edildi” şeklinde mesaj aldım. Ancak ben kargoyu kesinlikle teslim almadım. Daha sonra öğrendiğim kadarıyla kurye ürünü kapıya bırakmış, fakat bırakmad...
Sürat Kargo ile İstanbul’dan Samsun’a gelecek olan kargom Samsun’a giriş yaptığı halde iki gün boyunca Samsun aktarma merkezinde bekletildi ve ardından hiçbir mantıklı açıklama olmaksızın Trabzon aktarmaya gönderildi. Oysa kargonun Samsun Kurupelit şubesine gelmesi ve buradan teslim edilmesi gerekiy...
07.01.2026 tarihinde Ouzpleksiaksesuar adlı firmadan bir ürün sipariş ettim ve kargom Sürat Kargo ile gönderildi. 13.01.2026 tarihinde kargo takipte gönderimin Samsun Çarşamba şube merkezinde görünüyor olmasına rağmen kargomu teslim almak için şubeye gittiğimde, görevliler kargomun henüz gelmediğini...
Trendyol üzerinden dkz store adlı satıcıdan bir çalışma sandalyesi satın aldım ancak ürün kusurlu çıktığı için 31.12.2025 tarihinde iade amacıyla Süra...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 26 Aralık saat 14:18'de Samsun'dan verilen kargom, takip numarası 11396671112171 olan gönderim, uzun süredir Ankara aktarmasında takılı kaldı ve yaklaşık 1,5 haftadır hiçbir hareket olmadan bekliyor. Kargonun Eryaman şube...
30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim mıknatıslı kirpik siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Kapıda nakit ödeme seçeneği ile 868,90 TL tutarında bu ürünü bekliyordum; ancak kargom halen elime ulaşmadı ve gönderi takip ekranında günlerdir s...
Trendyol üzerinden yaklaşık 6 gün önce verdiğim siparişimin teslimatı için çalıştığınız Sürat Kargo ile ciddi bir gecikme yaşıyorum. Gönderim Samsun Atakum şubesinden 03.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkarıldı; ancak sabah 10.00’dan akşam 17.00’ye kadar kargo takip ekranında gönderimin aynı konumda saa...
30 Aralık 2025 tarihinde İdefix üzerinden bir ürün satın aldım ve ürünüm Sürat Kargo Kocaeli Sanayi Mahallesi şubesine teslim edildi. Kargo firmasının kendi internet sitesinde Kocaeli’den Bartın’a teslimat süresi 1 gün olarak görünmesine rağmen, kargomun hareketleri şu an sistemde Gaziantep şubesind...
Sürat Kargo ile yaşadığım bu olayı, başkaları da aynı mağduriyeti yaşamasın diye paylaşmak istiyorum. 24.12.2025 tarihinde sabah saat 09.00 civarında 16020112921022 takip numaralı kargom Samsun Kurupelit şubesine ulaştı ve oradan dağıtıma çıkacağını öğrendim. O sırada cenazem olduğu için şubeyi aray...
Sürat Kargo Samsun Gülsan Şubesi hakkında şikayetçiyim. Trendyolmilla’dan Fatmanur A***** adına gelen kargomun yaklaşık 1 ay önce elime ulaşması gerekiyordu ancak kargom kayboldu. Kaybolduğunu şubeye bildirdiğimde iade yapılacağını söyleyerek beni oyaladılar. Daha sonra merkezle görüştüğümde sistem...
"Koton mağazacılık müşteri temsil işi aradı. Ürünleri kargo firması bulamadığı için tarafıma para iadesi yapılacağı belirtildi. Dün para iadesini Koton mağazacılık yapmıştır."
07.12.2025 tarihinde Koton’un online mağazasından, mağazaya teslim seçeneğiyle alışveriş yaptım. 10.12.2025 tarihinde siparişim kargoya verildi ve tek sipariş 5 ayrı paket halinde gönderildi. Bu paketlerden 4’ü teslim edildi ancak 1 kargo, yaşadığım ildeki şubede görünmesine rağmen Samsun Yeşilyurt ...
Trendyol üzerinden ağır bir ürün satın aldım ve teslimat Sürat Kargo ile yapılacaktı. Teslimat tarihi olarak 15.12.2025 görünüyordu ve o gün özellikle evde kargomu bekledim. Buna rağmen “telefona cevap verilmediği için teslim edilemedi” içerikli bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim, apartman kapı...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım drone ünitesi Sürat Kargo ile gönderildi ancak kargom 4 gündür teslim edilmedi. Gönderi Samsun içinde bir türlü teslimata çıkmıyor, sistemde sürekli farklı şubelere aktarıldığını görüyorum ve bugün itibarıyla hâlâ şubeden tekrar aktarmaya verilmiş durumda gör...
