Sürat Kargo’nun Kurupelit Bölgesine Teslimat Reddetmesi Ve Yanıltıcı Teslim Edildi Bilgisi

Samsun Atakum Kurupelit bölgesinde Sürat Kargo’nun teslimat yapmamasıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Bugün dağıtıma çıkan kargom için kurye ile görüştüğümde, “o bölgeye getirmiyoruz” denilerek adresime teslimat yapılmayacağı söylendi. Diğer kargo firmaları aynı adrese düzenli olarak teslimat yaparken Sürat Kargo’nun mahalleyi tamamen es geçmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Takip numarası 10813217823220 olan gönderim sistemde “Teslim Edildi” görünmesine rağmen adresime hiçbir teslimat yapılmadı. Kargoyu, araçla gidilebilen ve yürüme mesafesi yaklaşık 15 dakika olan bir markete bırakmışlar, beni aradıklarında da kargoyu buraya bıraktıklarını, istemezsem şubeden almam gerektiğini söylediler. Sonuç olarak, adrese teslim edilmesi gereken kargomu kendi aracımla bu markete giderek almak zorunda kaldım. Buna rağmen sistemde gönderinin adresime teslim edilmiş gibi görünmesi mağduriyetimi daha da artırmaktadır.

Kargolarımın gerçekten adresime teslim edilmesini ve bu bölge için “teslimat yapılmıyor” şeklindeki uygulamanın sonlandırılmasını talep ediyorum. Benimle aynı bölgede yaşayanlar için de benzer mağduriyetlerin yaşanmaması adına, bu uygulamanın gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını istiyorum.