Kargom İki Gündür Dağıtıma Çıktı Görünüyor Ama Teslim Edilmiyor

Sürat Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 96151083316417 takip numaralı, Dolap üzerinden gönderilen kargom iki günd...

Sürat Kargo ile yaşamış olduğum bir teslimat problemi hakkında şikayetçiyim. 96151083316417 takip numaralı, Dolap üzerinden gönderilen kargom iki günd...

10213318120917 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde giysi olan paketim dün dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmeden tekrar Erzurum Şükrüpaşa şubesine geri götürülmüş. Yarın sabah şehir dışına çıkacağım için kargomun bugün elime ulaşması benim içi...
12.11.2025 tarihinde saat 18:25:45’te kaydedilen, 12723737220175 takip numaralı Sürat Kargo gönderimim, Edirne Merkez’e teslim edilmesi gerekirken aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Bağlarbaşı Mah. İnönü Caddesi No:74A Maltepe/İstanbul adresindeki Sürat Kargo şubesiyle görüş...

Sürat Kargo Çilek Şubesi tarafından 27.11.2025 tarihinde saat 19.20 sularında telefonla aranarak adresimin bulunamadığı, bu nedenle kargomun ertesi gün teslim edileceği bilgisi verildi ve ben de bunu kabul ettim. Buna rağmen ertesi sabah tarafıma “Adresinize teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıt...

26.11.2025 tarihinde İstanbul’dan Kırşehir’e gönderilmek üzere içinde hediye oto aksesuarı bulunan kargomu Sürat Kargo ile gönderdim. Ancak kargom 5 gündür aktarma sürecinde görünüyor ve hiçbir ilerleme olmadan bekliyor. Bu gönderiyi arkadaşımın doğum günü için özel olarak almıştım, fakat doğum gün...

3515 6221 2541 59 takip numaralı kargomda Sürat Kargo Gemlik Şubesi tarafından ciddi bir hizmet kusuru işlenmiştir. Kargom 18.11.2025 tarihinde Gemlik Şubesi'ne ulaşmış, ancak ertesi sabah, mesai yeni başlarken, 19.11.2025 saat 08:56’da dağıtıma çıkarılmadan usulsüz bir şekilde “İade Süreci” ne alın...

Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesi üzerinden gelen 96167161250176 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evde sürekli birileri olmasına rağmen iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” mesajı almama karşın ne gelen oldu ne de kapı çaldı. 28.11.2025 tarihinde saat 12.14’te 1881...

İstanbul Esenler Sürat Kargo şubesinde iki ayrı kargomla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Biri Trendyol’dan, diğeri Zümra Eşarp’tan verdiğim siparişlerdi. Zümra Eşarp’a ait kargoyu, Trendyol’un kargo kodunu kullanarak getirdiler, ancak Trendyol kargom hiç teslim edilmedi ve iki haftayı aşkın süredi...

22.11.2025 öğle saatlerinde Trendyol tarafından gönderilen 5810******4601 takip numaralı kargom için Sürat Kargo tarafından arandım. Konya Karatay ilçesindeki adreste evde olmama rağmen, kargo görevlisi kargonun kapıya kadar getirilmesi gibi bir görevlerinin olmadığını söyleyerek teslimatı gerçekleş...

Sürat Kargo ile defalarca sorun yaşadım, ancak son yaşadığım olay artık tahammül edilemez bir noktaya geldiği için bunu özellikle paylaşmak istiyorum. Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Kargom 16 Kasım’da gönderildi, bugün 28 Kasım olmasına rağmen ürünüm neredeyse 15 gündür bir türlü elime...
19 Kasım’da Trendyol üzerinden elbise siparişi verdim ve ürünüm Sürat Kargo ile gönderildi. Kargo takip numaram 86781682519986 olmasına rağmen, yaklaşık 10 güne yakın bir süredir Aydın’da olmama rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Akşamları müsait olduğum için kargo şubesini veya müşteri hizmetleri...

Sürat Kargo Kocaeli Kartepe Köseköy şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 18 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom tam on gün boyunca şubede bekletildi. Bu süre içinde bana yalnızca “dağıtıma çıktı” ve ardından “yetiştirilemedi, ilk iş gününde teslim edilecek” şeklinde mesajlar geldi; a...

Sürat Kargo Konya Karatay Sanayi Dağıtım Şubesi üzerinden gönderilen, 20567878217715 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi ve tutarsız bilgilendirme sorunu yaşıyorum. 27.11.2025 tarihinde ilgili şubeye ulaşan kargom için aynı gün sabah saat 10.00 civarında şubeyi aradığımda, gö...

Sürat Kargo Ankara Keçiören Esertepe şubesinde hem kaybolan kargom hem de çalışan üslubu nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 3 gündür kargomun nerede olduğunu öğrenmeye çalışıyorum, her gün şubeyi ve ilgili kişileri arıyorum ancak kargomun nerede olduğu hâlâ bulunamadı ve net bir bilgi verilmi...
27.11.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılan 5117*******110 numaralı kargom, o gün evde olmadığım için teslim edilemedi. Bu durum anlaşılabilir; ancak sonrasında yaşanan süreç tamamen sorumsuzluk, plansızlık ve müşteriyle adeta alay eder gibi bir yaklaşımdır. Ertesi gün, tarafıma kargonun yeniden dağıtı...

İstanbul Ümraniye’de bulunan adrese Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 16814921831146 ve 21821518905133 takip numaralı gönderilerimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Bugün, olaydan henüz yarım saat bile geçmemişken, kuryenin zile bastığını ancak kapının açılmadığını sisteme ...
28.11.2025 tarihinde saat 11:28 civarında Sürat Kargo ile teslim edilen kargom, kutusu ağır şekilde hasar görmüş ve her tarafı açık bir şekilde elime ulaştı. İçinde şampuan ve saç tarağı bulunan paket, sanki yol boyunca hiç özen gösterilmeden taşınmış gibi görünüyordu. Ürünlerde fiziksel bir hasar o...

25 Kasım tarihinde İzmir Güzelyalı şubesinden Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ürünü Marmaris’e gönderilmek üzere Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak 27 Kasım’dan beri gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Marmaris’e gitmesi gereken 2543453514910935 takip numaralı kargom dün Trabzon’d...

Tayin sebebiyle Konya Çeltik ilçesinde ikamet ediyorum ve bölgemize Sürat Kargo Akşehir’den mobil araçla sadece haftada bir kez geliyor. Son yaşadığım olayda, 10724117192351 takip numaralı kargom için aradığımda, ürünün birkaç saat içinde şubeye ulaşacağını, biraz geç çıkarlarsa zaten haftada bir ge...
Sürat Kargo’nun İzmit Pişmaniyeciler Şubesi tarafından bugün akşam saatlerinde yaşadığım olay tam anlamıyla skandaldır. Henüz bana hiç ulaşmamış olan 85421722171357 numaralı kargom için şubedeki bir hanımefendi tarafından ısrarla teslimat/dağıtım kodu istenmiş, kargoyu teslim almadığımı defalarca be...
27.11.2025 tarihinde saat 16.30 civarında Trendyol iade kargomu teslim etmek için Sürat Kargo Antalya Muratpaşa Sinan Mahallesi Cebesoy Caddesi’nde bulunan Akdeniz Şubesi’ne gittim. Ürünlerimi ekstra kargo poşetine koymak istediğimde, şubede kargo poşeti olmadığını söylediler. Bunun üzerine ürünleri...

24 Kasım Pazartesi günü Elbistan’dan kapalı paket olarak gönderilen, kargo dahil 3.700 TL ödediğim 10 kg peynirim, perşembe günü saat 16.00’ya kadar Konya Karatay Sürat Kargo şubesi tarafından adrese teslim edilmedi. Kargonun neden gelmediğini merak edip işlerimin arasında şubeye gitmek zorunda kal...