to read complaints and reviews, or file yours. 
10213318120917 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İçinde giysi olan paketim dün dağıtıma çıkmasına rağmen bana teslim edilmeden tekrar Erzurum Şükrüpaşa şubesine geri götürülmüş. Yarın sabah şehir dışına çıkacağım için kargomun bugün elime ulaşması benim için hayati derecede önemli.
Bu sabah şubeyi iki kez aradım, her iki görüşmede de paketimin bugün, 29 Kasım Cumartesi günü bana teslim edileceği söylendi. Ayrıca, eğer teslimat yapılamayacaksa şubeye gelip paketi kendim alabileceğimi de özellikle belirttim. Buna rağmen az önce saat 16.30 civarında tekrar aradığımda telefonlar açılmadı, bunun üzerine genel müşteri hizmetlerini aradım ve teslimat tarihinin 1 Aralık olarak göründüğünü öğrendim. Verilen sözlere rağmen teslimatın ertelenmiş olması ve telefonlarıma geri dönüş yapılmaması nedeniyle büyük bir mağduriyet yaşıyorum.
Paketimin bugün, en geç akşama kadar, 29 Kasım Cumartesi günü derhal tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Şubeden benim almam gerekiyorsa da bunun için acilen bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım bu aksaklık ve yanlış bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo ile 14182167931206 takip numaralı gönderim, 19 Kasım’da ve ardından 20 ile 21 Kasım’da dağıtıma çıkarılmış görünmesine rağmen hiçbir şekilde eve, adresime teslim edilmedi. Her seferinde teslimat yapılmadan sistemde 'dağıtıma çıktı' bilgisi görünüyor, ardından da 'teslim edilmedi, şubeden...
Erzurum Şükrüpaşa Şubesi üzerinden gönderilen 16244662491561 ve 14721929107223 numaralı kargolarımın 3 Kasım’da teslim edilmesi gerekiyordu, ancak hâlâ teslim edilmedi. Bu şubede benzer gecikmeleri sürekli olarak yaşıyorum. Sabah kargo şirketini aradığımda, şubeden bugün teslim edileceği söylendiği ...
12 Kasım sabahından beri Sürat Kargo 21213513816017 takip numaralı gönderimin teslim edilmesini bekliyorum. Kargom ilk dağıtıma çıkarıldığında adreste olmadığım için teslim edilemedi. Sonrasında kuryeyi arayarak kargonun fakülteye bırakılmasını rica ettim, ancak kurye oradan ayrıldığını söyledi. Ard...
Sürat Kargo ile 7270027839480885 takip numaralı gönderim, 16 Kasım Cumartesi günü dağıtıma çıktı ancak yoğunluk gerekçesiyle teslim edilmedi. İki gündür müşteri hizmetlerini arayarak kargonun acil olduğunu ve bir an önce teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Her seferinde bugün teslim edileceği söy...
Sürat Kargo Şükrüpaşa Şubesi üzerinden bana gönderilen 1440 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cumartesi günü 'dağıtıma çıktı' şeklinde SMS aldım, ardından aynı gün 'teslim edilemedi, ertesi gün teslim edilecek' mesajı geldi; ancak ertesi gün yine teslimat yapılmadı. Paza...
Yorumlar