Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Köseköy Şubesi Kargolarımı Teslim Etmiyor Ve Telefona Ulaşamıyorum

profile
28 Kasım 2025 18:31
210

Sürat Kargo Kocaeli Kartepe Köseköy şubesiyle uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. 18 Kasım’da teslim edilmesi gereken kargom tam on gün boyunca şubede bekletildi. Bu süre içinde bana yalnızca “dağıtıma çıktı” ve ardından “yetiştirilemedi, ilk iş gününde teslim edilecek” şeklinde mesajlar geldi; ancak kargo hiç teslim edilmedi ve iade edildi. Saatlerce şubeyi aramama rağmen telefona ulaşamadım. En son bugün çok kısa süreliğine telefona cevap verdiler ve kurye eksikliğinden dolayı teslimata çıkamadıklarını, sistemin otomatik olarak iadeye aldığı söylendi.

Dün gelen kargomda da benzer bir durum yaşıyorum; yine şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Saatlerdir aramama rağmen telefona kesinlikle bakılmıyor. Son dönemde gelen hiçbir kargomun teslim edilmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Kargolarımın şubede bekletilmeden zamanında teslim edilmesini, haksız yere iade edilen gönderimle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini ve Köseköy şubesinin telefonlara cevap vermemesi ile teslimat yapmaması konusunda gerekli denetim ve düzenlemelerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
23 Ağustos 2025 22:50
1.201

profile
02 Ekim 2025 17:36
282

Sürat Kargo Teslimat Sorunları Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
07 Kasım 2025 19:04
379

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri