to read complaints and reviews, or file yours. 
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo şubesi üzerinden gelen 96167161250176 numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Evde sürekli birileri olmasına rağmen iki gün üst üste “dağıtıma çıktı” mesajı almama karşın ne gelen oldu ne de kapı çaldı.
28.11.2025 tarihinde saat 12.14’te 1881 koduyla kargomun dağıtıma çıktığına dair SMS aldım, hemen ardından teslim edilemediğine dair mesaj geldi. Kısa süre sonra bu kez 5375 koduyla tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat yine kısa süre içinde bu kez de gün içinde teslim edilemediğine ve kargoyu şubeden almam gerektiğine dair SMS gönderildi. Oysa hiçbir şekilde ne arama yapıldı ne de adrese gerçekten gelindi.
Ben kargoyu şubeden alabilecek durumda olsam zaten baştan şube teslim seçerdim. Buna rağmen sistemde sanki gelinmiş ama bana ulaşılamamış gibi gösterilmesi hem yanıltıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Kargomun adresime getirilerek teslim edilmesini ve bu tür gerçeği yansıtmayan teslimat bildirimleriyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tekrar etmemesini talep ediyorum.
Sürat Kargo’ya ait 68100146622382 numaralı gönderimi 2 gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen teslim alamıyorum. 21 Kasım 2025 tarihinde “dün yetişmediği için teslim edilemedi, bugün ise müşteri şubeden alacak” şeklinde not düşülmüş. Benim şubeden teslim alma yönünde kesinlikle hiçbir talebim ol...
Sürat Kargo Kocaeli Gölcük Şubesi ve genel merkezin işleyişi ile ilgili yaşadığım sıkıntılar nedeniyle yazma gereği duydum. Tarafınıza teslim edilmesi gereken kargomun 08.01.2025 tarihinde dağıtıma çıktığı bilgisi paylaşılmıştır. Kargo teslimatı belirtilen tarihte yapılmamıştır. 09.01.2025 (saat:13...
Sürat Kargo ile Temmuz 2025’te, 17823392851961 ve 17022697209152 takip numaralı iki gönderimle ilgili ciddi teslimat sorunları yaşadım. Her iki gönderide de “gün içinde teslim edilecek” şeklinde SMS gelmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmadı. Bu nedenle 3. Veya 4. Gün sonunda kargoyu kendim şube...
Kocaeli Gölcük Sürat Kargo 27.11.2024 tarihinde kargom dağıtıma çıkmıştır. Mesajı gelmeye başladı. Bu mesajlar 28.11, 29.11, 30.11 ve 02.12 tarihlerinde de devam etti ama bir türlü kargomu getirmediler. Apartmanda 4 daire var ve hepsi benimle birlikte kargomu bekliyor "alıcı evde bulunmadığından te...
Dolap üzerinden satış yaptığım ürünü Kocaeli/Gölcük Sürat Kargo şubesinden ordunun Fatsa şubesine gitmesi üzere kargoya verdim. Ürün gittikten sonra alıcı kişiye dağıtıma çıktı mesajı atıp ürünü teslim etmeden iade oluşturuldu. Ürün bana iade için yola çıktı, daha sonra ürün Gölcük şubesine geldi. B...
Yorumlar